Ang mga salungatan sa lipunan ay palaging humahantong sa mga negatibong kahihinatnan. Salungatan sa lipunan

Ang salungatan ay isang napakalawak na konsepto. Pinag-aaralan ito mula sa iba't ibang posisyon at sa iba't ibang aspeto ng maraming agham: pilosopiya, sosyolohiya, sikolohiya, jurisprudence, kasaysayan at agham pampulitika. Ang salungatan ay pinagbabatayan ng anumang kontradiksyon, at ito naman, ay isang insentibo para sa anumang pagbabago, kung minsan ay nakabubuo at progresibo, at kung minsan ay mapangwasak at mapangwasak. Kadalasan, ang konsepto ng salungatan ay isinasaalang-alang sa relasyon ng mga tao at mga pangkat panlipunan, sa sikolohiya, ang salungatan ay isa ring malalim na intrapersonal na karanasan at kontradiksyon na nagdudulot ng mga krisis sa buhay, depresyon, ngunit hindi ito palaging humahantong sa mga negatibong kahihinatnan. Kadalasan, ang isang panloob na salungatan ay isang pampasigla para sa pag-unlad, ang pagbubukas ng mga bagong abot-tanaw sa buhay at isang nakatagong potensyal na hindi natanto ng isang tao.

Ang pag-aaral ng salungatan ay batay sa isang hanay ng iba't ibang mga konsepto na bumubuo sa kumplikadong kababalaghan na ito: ang dinamika nito, mga pamamaraan ng pamamahala ng salungatan at ang tipolohiya nito. Bukod dito, ang mga konseptong ito ay maaaring maiugnay sa iba't ibang salungatan- panlipunan, interpersonal at intrapersonal, ngunit sa bawat isa sa kanila ay magkakaroon sila ng sariling katangian.

Ang dynamics ng conflict

Ang salungatan ay isang pabago-bago, umuusbong na proseso. Mayroong mga sumusunod na pangunahing yugto ng pag-unlad nito: sitwasyon bago ang salungatan, bukas na salungatan at ang yugto ng pagkumpleto nito.

Ang nakatagong yugto bago ang isang bukas na salungatan ay ang pagbuo ng lahat ng mga elemento ng istruktura nito. Una sa lahat, ang dahilan ng komprontasyon ay lumitaw at ang mga kalahok nito ay lumilitaw, at pagkatapos ay ang mga magkasalungat na panig ay nalaman ang kasalukuyang sitwasyon bilang isang salungatan. Ang dinamika ng tunggalian ay maaaring umunlad pa kung, sa unang yugto, ang mga pangunahing kontradiksyon ay hindi malulutas nang mapayapa at maayos.

Ang pangalawang yugto ay ang paglipat ng mga kalahok nito sa pag-uugali ng salungatan, ang mga tampok nito ay tinutukoy sa sikolohiya at pamamahala ng salungatan. Ang dinamika ng salungatan sa yugtong ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagpapalawak ng bilang ng mga kalahok sa paghaharap, ang di-organisadong aksyon ng mga partido na nakadirekta laban sa isa't isa, ang paglipat mula sa paglutas ng mga problema sa mga paraan ng negosyo sa mga personal na akusasyon, at madalas na may isang matinding negatibong emosyonal na saloobin, pati na rin ang isang mataas na antas ng pag-igting na humahantong sa stress.

Ang dynamics ng pag-unlad ng salungatan sa yugtong ito ay tinutukoy ng terminong escalation, i.e. isang pagtaas sa mga mapanirang, mapanirang aksyon ng mga magkasalungat na partido, na kadalasang humahantong sa hindi maibabalik na mga sakuna na kahihinatnan.

Sa wakas, ang dinamika ng salungatan sa huling yugto ay ang paghahanap ng mga paraan upang malutas ito. Iba't ibang mga pamamaraan, pamamaraan at estratehiya ng pamamahala ng salungatan ang ginagamit dito, ang mga eksperto sa salungatan at mga psychologist ay kasangkot. Bilang isang patakaran, ang paglutas ay isinasagawa sa dalawang paraan: sa pamamagitan ng pagbabago ng mga dahilan na pinagbabatayan nito, at sa pamamagitan ng muling pagsasaayos ng subjective na ideal na pang-unawa ng isang naibigay na sitwasyon sa isipan ng mga kalahok nito.

Dapat tandaan na hindi palaging ang mga diskarte sa paglutas ng kontrahan ay humahantong sa kumpletong tagumpay. Kadalasan, ang lahat ay nagtatapos sa isang bahagyang resulta, kapag ang mga nakikitang anyo ng paglitaw at daloy sitwasyon ng tunggalian inalis, at ang emosyonal na stress ng mga kalahok ay hindi naalis, na maaaring magdulot ng mga bagong komprontasyon.

Ang kumpletong paglutas ng isang sitwasyon ng salungatan ay nangyayari lamang kapag ang lahat ng mga panlabas na kontradiksyon at sanhi nito ay inalis, at ang lahat ng panloob, emosyonal at sikolohikal na mga kadahilanan ay inalis.

Karamihan mahirap na gawain sa huling yugto ng pagresolba ng tunggalian ay ang pagbabago, ang pagbabago sa pansariling ideyal na persepsyon ng mga dahilan ng paghaharap sa isipan ng mga kalahok ng bawat isa sa mga partido. Kung ang layuning ito ay makamit ng mga tagapamagitan o ng pamunuan ng organisasyon, kung gayon ang paglutas ng tunggalian ay magiging matagumpay.

Ang salungatan, interpersonal o intrapersonal, ay nagpapatuloy ayon sa karaniwang pamamaraan at may parehong mga yugto at pamamaraan ng paglutas, siyempre, na may sariling mga detalye.

Salungatan: lumahok o lumikha ... Kozlov Vladimir

Larawan 1.1.2 Mga Negatibong Bunga ng Salungatan

Scheme 1.1.2

Mga negatibong kahihinatnan ng salungatan

Ang mga posibleng negatibong kahihinatnan ng mga salungatan ay ang mga sumusunod.

Humigit-kumulang 80% ng mga salungatan sa industriya ay may sikolohikal na kalikasan at lumipat mula sa industriyal na globo patungo sa interpersonal na relasyon.

Humigit-kumulang 15% ng oras ng pagtatrabaho ay ginugugol sa mga salungatan at mga alalahanin tungkol sa mga ito.

Nabawasan ang produktibidad ng paggawa.

Ang mga salungatan ay nagpapalala sa sikolohikal na klima sa mga grupo; ang kooperasyon at pagtulong sa isa't isa ay nagambala sa kanila.

Ang kawalang-kasiyahan sa trabaho at paglilipat ng mga tauhan ay tumataas.

Ang hindi makatarungang kompetisyon ay dumarami. Ang pagtatago ng impormasyon ay sinusunod.

Ang ideya ng kabilang panig bilang isang "kaaway" ay nabuo.

Mahirap isipin ang isang pinuno na hindi pa kailanman nahaharap sa kanyang buhay ang problema ng paglutas ng mga salungatan sa pagitan ng mga subordinate na empleyado o departamento, habang napagtatanto na:

Anumang salungatan, bilang panuntunan, ay may malakas na mapanirang singil;

Ang kusang pag-unlad ng salungatan ay madalas na humahantong sa pagkagambala sa normal na paggana ng organisasyon;

Ang salungatan ay kadalasang sinasamahan ng malakas na negatibong emosyon na mayroon ang mga partido sa isa't isa. Ang mga damdaming ito ay humahadlang sa paghahanap para sa isang makatwirang paraan at bumubuo ng imahe ng isang kaaway na dapat talunin o sirain sa lahat ng mga gastos. Kapag ang labanan ay umabot sa yugtong ito, mahirap itong harapin.

Mga disfunctional na kahihinatnan ng mga salungatan sa organisasyon:

Nabawasan ang pagiging produktibo, negatibong emosyonal na estado, nadagdagan ang turnover ng kawani (ang mga tao ay umalis sa organisasyon), nadagdagan ang mga damdamin ng kawalang-kasiyahan sa kanilang sarili, nadagdagan ang pagiging agresibo sa pakikipag-ugnayan;

Pag-urong ng saklaw ng kooperasyon, pagtutok sa pakikibaka sa pagitan ng mga grupo, pagtaas ng kumpetisyon sa pagitan ng mga grupo, pagtaas ng impluwensya ng mga pamantayan sa loob ng grupo;

Paglipat ng atensyon mula sa pangkalahatang gawain ng organisasyon patungo sa salungatan: ang pagbuo ng isang negatibong pang-unawa ng katunggali bilang isang kaaway.

Ang tekstong ito ay isang panimulang fragment. Mula sa aklat na The Seven Deadly Sins, o The Psychology of Vice [para sa mga mananampalataya at hindi naniniwala] may-akda Yury Shcherbatykh

Ang mga negatibong kahihinatnan ng katakawan para sa kalusugan, pag-iisip at buhay panlipunan Upang talagang mawalan ng timbang, sapat na isuko ang tatlong bagay lamang: almusal, tanghalian at hapunan. Frank Lloyd Wright Ang mga panganib sa kalusugan ng labis na pagkain Ang sobrang pagkain mismo, kung hindi

Mula sa aklat na Psychology of Stress and Correction Methods may-akda Yury Shcherbatykh

3.3. Mga negatibong kahihinatnan ng matagal na stress 3.3.1. Ang mga sakit na psychosomatic at stress Ang mga sakit na psychosomatic ay mga sakit sa pagbuo kung saan ang mga sikolohikal na salik, kabilang ang sikolohikal na stress, ay gumaganap ng isang nangungunang papel. Klasikong set

Mula sa aklat na Laws mga natatanging tao ang may-akda Kalugin Roman

Kapag naghahari ang galit, palaging negatibo ang mga kahihinatnan. Bagama't natural na gumanti ng galit sa hindi patas na pagtrato o hindi sinasadyang pagkakamali sa atin, ang pagpapakita nito ay maaari lamang magpalala sa sitwasyon. Kung ang isang tao ay namamahala upang manatiling kalmado, pagkatapos ito ay nananatili

Mula sa libro Mga taong mahirap... Paano bumuo ng isang magandang relasyon sa mga taong salungatan may-akda McGrath Helen

Taktikal na ituro ang mga negatibong kahihinatnan para sa kaso Kung ikaw ang boss ng ganoong boss, itabi mo siya at sabihin na pinahahalagahan at iginagalang mo ang kanyang trabaho, ngunit mas mahusay na tratuhin siya ng mga tao kung siya ay nagiging hindi gaanong namumuno. Ipaliwanag sa kanya kung ano ito

Mula sa aklat na How to manage others, how to manage yourself. may-akda Sheinov Victor Pavlovich

Ang salungatan ay tinatawag nating mga salita, aksyon (o hindi pagkilos) na maaaring humantong sa isang salungatan. Ang salitang "makapangyarihan" ang susi dito. Ibinubunyag nito ang sanhi ng panganib ng conflictogen. Ang katotohanang hindi ito palaging humahantong sa tunggalian ay nakakabawas sa ating pagbabantay kaugnay nito.

may-akda Ford Charles W.

Ang mga negatibong kahihinatnan ng panlilinlang sa sarili Ang panlilinlang sa sarili ay maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang sa pagtulong na ayusin ang sariling pagpapahalaga sa sarili at dysphoric (depressive) na estado. Pero meron din siya likurang bahagi... Maaari itong humantong hindi lamang sa pagkasira ng pagkatao ng tao mismo, kundi pati na rin

Mula sa aklat na The Psychology of Deception [How, Why and Why Lie Even mga taong tapat] may-akda Ford Charles W.

Ang Positibo at Negatibong Epekto ng Pandaraya Ang mga benepisyo ng mga taong matagumpay na nagsisinungaling ay kitang-kita. Nagkakaroon sila ng higit na kapangyarihan at kayamanan sa pamamagitan ng pananakot sa iba o pagpapahina ng kanilang kapangyarihan sa pamamagitan ng disinformation. Ang mga sinungaling ay nagdaragdag ng kanilang mga pagkakataong makipagtalik at umiiwas

Mula sa aklat na Trabaho at Pagkatao [Workaholism, Perfectionism, Laziness] may-akda Ilyin Evgeny Pavlovich

9.3. Mga Negatibong Epekto ng Mapangwasak na Workaholism Mga Epekto sa Kalusugan Marami ang naisulat tungkol sa negatibong epekto ng workaholism sa kalusugan ng tao. Sa psychotherapy at psychiatry, ang workaholism ay nakikita bilang pagsira sa sarili sa pamamagitan ng trabaho "para sa pagsusuot". pero,

Mula sa aklat na The Human Child: The Psychophysiology of Development and Regression may-akda Bazarny Vladimir Filippovich

Kabanata 9 Mga Negatibong Bunga ng Asexual Education Marami ang isinusulat ngayon sa espesyal na siyentipiko at tanyag na pamamahayag tungkol sa krisis ng “prinsipyong panlalaki” at ang kalidad ng personalidad ng lalaki. Karamihan sa mga mananaliksik ay sumasang-ayon na ang mga lalaki at babae ay ganap na naiiba.

Mula sa librong Positive Psychology. Ano ang nagpapasaya sa atin, maasahin sa mabuti at motibasyon ni Style Charlotte

Paano Limitahan ang Mga Negatibong Epekto ng Pag-maximize Kung labis kang nagmamalasakit sa kung ano ang mayroon ang ibang tao at kung ano ang kanilang ginagawa, o kung ikaw ay isang perfectionist, o laging gustong gumawa ng pinakamahusay na mga pagpipilian, malamang na ikaw ay isang maximizer at makikinabang mula sa ang mga sumusunod.

may-akda Kozlov Vladimir

Larawan 1.1.7 Kahulugan ng Salungatan Ang mga kahulugan ng salungatan ay marami, lahat sila ay nakasalalay sa saklaw at pananaw. Tutuon tayo sa mga sumusunod: Ang salungatan ay isang anyo ng pagsalungat ng mga partido na may iba't ibang direksyong interes at (o) magkasalungat na pangangailangan.

Mula sa librong Conflict: Participate or Create ... may-akda Kozlov Vladimir

Figure 1.1.9 Signals of Conflict Karaniwang hindi gaanong mahalaga ang senyales na ikaw ay kalahok sa isang insidente. Ang ilang maliit na bagay ay maaaring maging sanhi ng pansamantalang kaguluhan o pangangati, ngunit ang "problema" ay madalas na nakalimutan pagkatapos ng ilang araw. Ang nasabing isang maliit na insidente sa kanyang sarili

Mula sa librong Conflict: Participate or Create ... may-akda Kozlov Vladimir

Scheme 1.1.10 Resolusyon sa salungatan Ang pamamahala ng salungatan sa organisasyon ay nakikilala sa pagitan ng pamamahala ng salungatan at sa paglutas nito. Ang mga kondisyon para sa matagumpay na paglutas ng salungatan ay ang mga sumusunod:? pagkahapo sa pangyayari = pagtiyak ng isang matatag na kalagayang emosyonal ng mga kalahok sa ibinigay

Mula sa aklat na Reasonable World [How to live without unnecessary alala] may-akda Sviyash Alexander Grigorievich

Mayroon bang anumang negatibong kahihinatnan Mayroon bang anumang negatibong kahihinatnan ng katotohanan na nagsimula kang makipag-usap sa hindi malay? Hindi tahasan, ngunit may ilang mga kakaiba ng iyong pakikipag-ugnayan. Ang mga ito ay ipinahayag sa ang katunayan na ang iyong katawan, napagtatanto na nagsimula kang makinig sa

Mula sa librong Socio-psychological problems ng university intelligentsia noong panahon ng reporma. Ang pananaw ng guro may-akda Druzhilov Sergey Alexandrovich

Mga negatibong kahihinatnan ng kawalan ng trabaho Ang kawalan ng trabaho ay isang lubhang negatibong sosyo-ekonomikong kababalaghan na nakakaapekto sa masamang impluwensya sa estado ng ekonomiya sa kabuuan. Bilang resulta: ang badyet ay hindi tumatanggap ng mga bawas sa buwis, pagbaba sa antas ng GDP, pagtaas ng krimen

Mula sa aklat na Secrets of King Solomon. Paano maging mayaman, matagumpay at masaya ni Scott Stephen

Paano mo haharapin ang mga negatibong kahihinatnan na dulot ng galit? Sa tuwing nawawala ang iyong katatagan sa pakikipagtalo sa isang tao, sinasaksak mo sila. Kung ang taong ito ay mas mature sa sikolohikal kaysa sa iyo, tatanggapin niya ito ng tama. Ngunit mas madalas kaysa sa hindi, ang sakit ay mahirap kalimutan, at ikaw

1.1 Ang konsepto ng tunggalian. Positibo at negatibong kahihinatnan

Ang isang salungatan ay nauunawaan bilang isang banggaan ng magkasalungat na direksyon na mga tendensya sa pag-iisip ng isang indibidwal, sa relasyon sa pagitan ng mga tao at kanilang pormal at impormal na mga asosasyon, dahil sa pagkakaiba sa mga pananaw, posisyon at interes. Sa isang organisasyon, ang salungatan ay palaging nagreresulta sa ilang mga pag-uugali, mga aksyon na may kasamang panghihimasok sa mga gawain ng iba.

Ang tunggalian ay maaaring magkaroon ng anyo ng pakikipagtulungan, kompetisyon, bukas na pakikibaka.

Ang mga salungatan ay madalas na nailalarawan sa pamamagitan ng kawalan ng katiyakan ng kinalabasan dahil sa isang malawak na pagkakaiba-iba ng mga posibleng pagpipilian para sa pag-uugali ng mga partido, dahil sa mga random na kadahilanan, sikolohiya, mga nakatagong layunin, na maaaring higit pang mabago sa hinaharap. Ngunit, gayunpaman, ang mga salungatan ay maaaring mahulaan, at ang kanilang mga kahihinatnan, kahit na may malaking kahirapan, ay maaaring mahulaan.

Ang isang malawak at matinding salungatan ay maaaring mag-trigger ng isang krisis at sa huli ay humantong sa pagkasira nito o makabuluhang pagbabago.

Ang isang tao ay pumapasok sa isang salungatan sa isang sitwasyon na makabuluhan para sa kanya at kapag hindi niya nakikita ang isang pagkakataon na baguhin ito (sa kasong ito, ang mga aksyon ay nasa anyo ng isang pag-atake o pagtatanggol), ngunit kadalasan ay sinusubukan na huwag gawing kumplikado ang mga relasyon at panatilihin ang pagpigil.

Ang modernong punto ng pananaw sa mga salungatan ay marami sa kanila ay hindi lamang pinahihintulutan, ngunit kanais-nais din, dahil nagbibigay sila ng impormasyon tungkol sa mga problema ng organisasyon, ginagawang posible na makilala ang mga problema, mga proseso na nakatago mula sa mga mata, iba't ibang mga punto ng pananaw sa ilang mga kaganapan, atbp.

Ang mga positibong kahihinatnan ng salungatan ay itinuturing na solusyon ng problema sa paraang katanggap-tanggap sa lahat ng partido; pagpapalakas ng pagkakaunawaan, pagkakaisa, pagtutulungan; pagbaba sa antagonism, kaparehong pag-iisip, pagsunod.

Ang mga salungatan ay humahantong sa muling pagsasaayos ng umiiral at pagbuo ng bago mga institusyong panlipunan at mga mekanismo, nag-aambag sa pagbuo at pagsasama-sama ng mga grupo, ang pangangalaga ng mga hangganan sa pagitan nila, ang balanse ng mga interes at kapangyarihan, at sa gayon ay matiyak ang pagpapalalim at relatibong katatagan ng mga panloob na relasyon.

Sa wakas, ang mga salungatan ay nag-aambag sa pagtaas ng aktibidad at pagganyak sa trabaho, paglago ng mga kasanayan, pagpapasigla ng mga pagtatalo at pag-usisa, ang paglitaw ng mga bagong ideya at mga alternatibo para sa pag-unlad ng isang organisasyon, isang pagtaas sa kakayahang magbago, at isang pagtaas sa kalidad. ng mga desisyong ginawa. Ganap na walang mga salungatan, karanasan, tensyon, ang isang tao ay maaaring huminto sa kanyang pag-unlad. Ang lahat ng ito ay nagpapadali sa proseso ng pamamahala, pinatataas ang kahusayan nito, at samakatuwid ang mga salungatan ay madalas, depende sa sitwasyon, mas mahusay na hindi sugpuin, ngunit upang ayusin.

Kasabay nito, ang mga salungatan ay maaari ding magkaroon ng mga dysfunctional (negatibong) kahihinatnan: kawalang-kasiyahan, pagkasira ng moral at sikolohikal na klima, pagbabawas ng kooperasyon, pagtaas ng turnover ng kawani, pagbaba sa produktibidad, aktibidad sa hinaharap, pagtaas ng poot, ang pagbuo ng isang imahe ng kaaway at isang pagnanais para sa mga tagumpay, at hindi paglutas ng mga problema.

Salungatan sa intrapersonal

Tulad ng anumang iba pang salungatan, ang mga salungatan sa intrapersonal ay maaaring maging nakabubuo at mapanira. Ang salungatan ay nakabubuo...

Ang Mahiyain bilang Problema sa Komunikasyon

Ang sobrang pagkamahiyain, ayon kay P. Pilkonis at F. Zimbardo, ay may negatibong kahihinatnan. 1...

Salungatan at mga yugto ng pag-unlad nito

Ang mga salungatan ay nag-aambag sa pag-unlad at pagbabago sa organisasyon, habang sila ay nagbubunyag ng mga kapintasan sa organisasyon, naghahayag ng mga kontradiksyon. Tumutulong sila na mabawasan ang paglaban sa pagbabago ...

Salungatan ng etika ng personalidad at etika ng karakter

Ano ang maaaring mangyari kung gagamitin natin ang etika ng personalidad, at ito ba ay lubhang mapanganib? Kung sinusubukan nating gumamit ng mga estratehiya at taktika para maimpluwensyahan ang mga tao na gawin ng iba ang gusto natin ...

Mga salungatan sa mga batang pamilya

Ang mga salungatan sa pamilya ay maaaring lumikha ng isang traumatikong kapaligiran para sa mga mag-asawa, bilang isang resulta kung saan sila ay nakakuha ng isang bilang ng mga negatibong katangian ng personalidad. Sa isang salungatan na pamilya, ang isang negatibong karanasan ng komunikasyon ay naayos ...

Mga salungatan sa pagitan ng mga magulang at kabataan: mga sanhi, nilalaman, mga tungkulin

Ang salungatan ay isang mahalagang bahagi ng ating pang-araw-araw na buhay. Ito ay normal at natural. Sinasabi pa nga nila na ang sigalot ang makina ng pag-unlad. Ang layunin ng tunggalian ay...

Ang pagkakaroon ng isa o higit pang mga pinagmumulan ng salungatan ay nagpapataas ng posibilidad ng isang sitwasyon ng salungatan sa proseso ng pamamahala. Gayunpaman, kahit na may malaking potensyal para sa isang salungatan ...

Negatibo at positibong psychopathological na mga sindrom at sintomas at ang kanilang forensic psychiatric na kahalagahan

Wala pa ring klinikal na kahulugan ng terminong ito sa psychiatry, sa kabila ng katotohanan na ang bawat psychiatrist ay gumagamit ng terminong ito at alam na alam kung ano ang psychopathological disorder na katangian ng terminong ito ...

Sikolohiya ng maliit na grupo

Ang grupo ay may malaking epekto sa sikolohiya at pag-uugali ng indibidwal. Ang ilan sa mga pagbabagong nabuo ng sikolohikal na impluwensya ng grupo ay nawawala sa sandaling umalis ang tao sa saklaw ng impluwensya ng grupo, ang iba ay patuloy na umiiral ...

Ang sikolohiya ng mga damdamin

Karamihan sa mga siyentipiko, tulad ng mga ordinaryong tao, ay naghahati ng mga emosyon sa positibo at negatibo, positibo at negatibo. Sa halip na pag-usapan ang tungkol sa mga negatibo at positibong emosyon, mas tama na ipagpalagay na ang gayong mga emosyon ay umiiral ...

Sikolohikal at pedagogical na mga kadahilanan ng paglitaw ng mga salungatan sa pagbibinata

Ipinakita ng mga pag-aaral na, sa kabila ng mga pagkakaiba ng personalidad, ang relasyon sa pagitan ng mga lalaki at mga magulang sa karamihan ng mga kaso ay medyo magkatugma (Stefanko, 1984). Kapag may nangyaring salungatan...

Ang maagang alkoholismo bilang isang problema sa sosyo-pedagogical

Tinutugunan ng iba't ibang mga siyentipiko ang problema ng alkoholismo ng bata: mga doktor, guro, psychologist, na nakilala ang mga sanhi ng alkoholismo sa mga bata, pati na rin ang mga kahihinatnan nito ...

Mga alingawngaw bilang mga modelo ng pagpapakalat ng impormasyon

Sa halip mahirap ipaliwanag ito, ngunit kinukumpirma ng pagsasanay ang makabuluhang mas malakas na impluwensya ng mga negatibong alingawngaw kumpara sa mga positibo. Marahil ito ay bunga ng talamak na kawalan ng tiwala ng mga awtoridad, na ganap na nabigyang-katwiran ng ating kasaysayan. Maaaring...

Pamamahala ng salungatan

Ang mga kahihinatnan ng panlipunang salungatan ay lubos na kontrobersyal. Ang mga salungatan, sa isang banda, ay sumisira sa mga istrukturang panlipunan, humahantong sa makabuluhang hindi makatarungang pag-aaksaya ng mga mapagkukunan, at sa kabilang banda, sila ang mekanismo ...

Emosyonal na estado ng memorya

Karamihan sa mga siyentipiko, tulad ng mga ordinaryong tao, hindi mga espesyalista, ay naghahati ng mga emosyon sa positibo at negatibo, positibo at negatibo. Ang medyo pangkalahatan na pag-uuri ng mga emosyon sa pangkalahatan ay tama at kapaki-pakinabang ...

Depende sa kung gaano kabisa ang pamamahala ng salungatan, ang mga kahihinatnan nito ay magiging functional o dysfunctional, na, sa turn, ay makakaapekto sa posibilidad ng mga salungatan sa hinaharap: alisin ang mga sanhi ng mga salungatan o lumikha ng mga ito.

Mayroong mga sumusunod na pangunahing functional (positibong) kahihinatnan ng mga salungatan para sa organisasyon:

1) nalulutas ang problema sa paraang angkop sa lahat ng partido, at bilang resulta, nadarama ng mga tao na kasangkot sila sa paglutas ng isang mahalagang problema para sa kanila;

2) ang isang pinagsamang desisyon ay ipinatupad nang mas mabilis at mas mahusay;

3) ang mga partido ay nakakakuha ng karanasan sa pakikipagtulungan sa paglutas ng mga kontrobersyal na isyu at magagamit ito sa hinaharap;

4) ang epektibong paglutas ng mga salungatan sa pagitan ng isang tagapamahala at mga subordinates ay sumisira sa tinatawag na "submission syndrome" - ang takot sa hayagang pagpapahayag ng opinyon, na naiiba sa opinyon ng mga nakatataas na opisyal;

5) ang mga relasyon sa pagitan ng mga tao ay napabuti;

6) ang mga tao ay huminto sa pagsasaalang-alang sa pagkakaroon ng mga hindi pagkakasundo bilang "masama", palaging humahantong sa masamang kahihinatnan.

Ang pangunahing dysfunctional (negatibong) kahihinatnan ng mga salungatan:

1) hindi produktibo, mapagkumpitensyang mga relasyon sa pagitan ng mga tao;

2) kawalan ng pagnanais para sa kooperasyon, mabuting relasyon;

3) ang ideya ng kabaligtaran bilang isang "kaaway", ng kanilang posisyon bilang eksklusibong positibo, ng posisyon ng kalaban bilang negatibo lamang. At ang mga taong nag-iisip na sila lang ang nagmamay-ari ng katotohanan ay mapanganib;

4) pag-minimize o kumpletong paghinto ng pakikipag-ugnayan sa kabaligtaran, na pumipigil sa solusyon ng mga problema sa produksyon.

5) ang paniniwala na ang "tagumpay" sa labanan ay mas mahalaga kaysa sa paglutas ng isang tunay na problema;

6) damdamin ng sama ng loob, kawalang-kasiyahan, masamang kalooban, paglilipat ng kawani.

Siyempre, ang parehong negatibo at positibong mga kahihinatnan ng mga salungatan ay hindi maaaring ganap na ganap, isinasaalang-alang sa labas ng isang partikular na sitwasyon. Ang tunay na ratio ng functional at dysfunctional na mga kahihinatnan ng isang salungatan ay direktang nakasalalay sa kanilang kalikasan, ang mga sanhi na nagdudulot sa kanila, gayundin sa mahusay na pamamahala ng mga salungatan.

4. Paghawak ng mga salungatan.

4.1. Ang saloobin ng pinuno sa tunggalian.

Mayroong apat na uri ng saloobin ng tagapamahala sa isang sitwasyon ng salungatan.

1. Ang pagnanais na umiwas sa gulo, pagdurusa... Umaasal ang matanda na parang walang nangyari. Hindi niya napapansin ang hidwaan, iniiwasang lutasin ang isyu, hinahayaan ang pangyayari na mangyari, hindi nilalabag ang maliwanag na kagalingan, hindi nagpapalubha sa sarili niyang buhay. Ang kanyang moral na infantilism ay madalas na nagtatapos sa kapahamakan. Nawawasak ang disiplina na parang snowball. Dumadami ang bilang ng mga tao na naaakit sa labanan. Ang hindi nalutas na mga hindi pagkakaunawaan ay sumisira sa koponan, pukawin ang mga miyembro nito sa mas matinding paglabag sa disiplina.

2. Makatotohanang saloobin sa katotohanan... Ang manager ay matiyaga at matino sa mga nangyayari. Siya ay umaangkop sa mga hinihingi ng mga nag-aaway. Sa madaling salita, sinusunod nito ang kanilang pangunguna, na naghahangad na lumambot ang mga relasyon sa salungatan sa pamamagitan ng panghihikayat, mga paalala. Kumilos sa paraang, sa isang banda, ay hindi nakakaabala sa koponan at sa administrasyon, at sa kabilang banda, ay hindi nakakasira ng relasyon sa mga tao. Ngunit ang pangungumbinsi, mga konsesyon ay humahantong sa katotohanan na ang matanda ay hindi na iginagalang at pinagtatawanan nila siya.

3. Isang aktibong saloobin sa nangyari. Kinikilala ng tagapamahala ang pagkakaroon ng isang kritikal na sitwasyon at hindi itinatago ang salungatan mula sa kanyang mga superyor at kasamahan. Hindi niya binabalewala ang nangyari at hindi sinisikap na pasayahin ang "kapwa sa amin at sa iyo", ngunit kumikilos alinsunod sa kanyang sariling mga prinsipyo at paniniwala sa moral, hindi pinapansin ang mga indibidwal na katangian ng personalidad ng magkasalungat na mga subordinates, ang sitwasyon sa pangkat, ang mga sanhi ng ang hindi pagkakasundo. Bilang isang resulta, mayroong isang sitwasyon ng panlabas na kagalingan, isang pagtatapos sa mga pag-aaway, mga paglabag sa disiplina. Ngunit sa parehong oras, ang buhay ng mga miyembro ng pangkat ay madalas na baldado, ang kanilang mga kapalaran ay nasira, ang isang matatag na poot ay sanhi sa boss at sa koponan, at kung minsan sa organisasyon sa kabuuan.

4. Malikhaing saloobin sa tunggalian. Ang matanda ay kumikilos alinsunod sa sitwasyon at nilulutas ang salungatan na may pinakamaliit na pagkawala. Sa kasong ito, sinasadya at sinasadya niya, na isinasaalang-alang ang lahat ng mga kasamang phenomena, ay nakakahanap ng isang paraan sa labas ng sitwasyon ng salungatan. Isinasaalang-alang niya ang layunin at subjective na mga dahilan para sa salungatan, halimbawa, ang hindi pag-alam sa motibo sa pag-insulto sa isang empleyado ng isa pa, ay hindi gumagawa ng madaliang desisyon.

Ang isang malikhaing saloobin, isang masusing pagsusuri sa kung ano ang nangyari ay kinakailangan lalo na sa pang-unawa ng kritisismo. Kung ang isang kritiko ay naghahangad na mapabuti ang kahusayan sa trabaho, iwasto ang mga pagkukulang na humahadlang sa ganap na trabaho, gawaing panlipunan, kinakailangan upang ayusin ang mahalagang payo, subukang iwasto ang mga pagkukulang, at sa kanyang libreng oras, kapag lumalamig ang tagapagsalita, kung kinakailangan, punahin. sa kanya para sa kawalan ng taktika, ipaliwanag kung ano ang dapat na pagpuna. , at siguraduhing purihin para sa isang seryosong saloobin upang gumana, para sa isang pagnanais na itama ang mga pagkukulang.

Kung ang kritiko ay nag-aayos ng mga personal na marka o naglalayong ipakita ang kanyang sarili, ipakita ang kanyang pagsunod sa mga prinsipyo, pinakamahusay na subukang humingi ng suporta sa mga naroroon at maiwasan ang karagdagang pakikipag-ugnay sa tagapagsalita. Upang ipaliwanag ang anumang bagay sa kasong ito ay walang silbi. Mas mainam na mahinahon na ipaliwanag sa mga naroroon ang dahilan ng pagkagalit ng kritisismo, upang ipakita kung ano ang naging sanhi ng pagnanais na "matapang" na magsalita laban sa mga puwang sa trabaho.

Ang partikular na hindi kasiya-siyang mga paraan ng pagpuna ay ang mga pagtatanghal upang mapabuti ang kanilang katayuan sa isang koponan at pagpuna upang makakuha ng emosyonal na singil. Sa alinmang kaso, ang sumasalungat na tao ay hindi interesado sa bagay. Ang dahilan ay lantaran ang makasariling motibo o pag-ibig para sa mga awayan, ang kagalakan ng emosyonal na pagpapalaya, ang pangangailangan para dito. Sa parehong mga sitwasyon, ang isa ay hindi dapat sumuko sa emosyonal na impluwensya, maging isang target para sa kritiko. Kung maaari, dapat kang umalis sa silid, kung hindi, mahinahon, nang may dignidad, makipag-usap sa koponan sa isang kawili-wiling paksa o gumawa ng isang bagay, sa anumang kaso na nagpapakita ng paghamak sa kritiko, nang hindi pinasisigla ang kanyang emosyonal na intensidad.

Ang mga anyo ng pagpuna na ito ay bihirang makita sa kanilang dalisay na anyo at hindi laging sinasadya at sadyang ginagamit. Samakatuwid, mahirap silang kilalanin at bigyang-kahulugan nang tama. Gayunpaman, naiintindihan ang kanilang mga dahilan, mas madaling matukoy ang layunin ng kritiko at magbalangkas ng mga taktika para maiwasan ang mga pag-aaway at pag-alis sa isang sitwasyon ng salungatan.

Ang walang malasakit na saloobin ng pinuno sa mga kaganapan sa koponan, isang passive na reaksyon sa tila hindi gaanong kahalagahan ng alitan ng mga empleyado ay kadalasang nagiging sanhi ng patuloy na hindi makontrol na mga salungatan. Samakatuwid, ipinapayong huwag dalhin ang mga bagay sa mga seryosong pag-aaway, huwag maghintay para sa mabuting relasyon na maitatag ng kanilang sarili. Ito ay kinakailangan, ang pagtatakda ng isang tiyak na layunin para sa subordinate, pag-aayos ng kanyang mga aktibidad na naglalayong makamit ang layuning ito, pagyamanin ang pakikipagkaibigan at pagkakaibigan sa koponan, pagdaragdag ng pagkakaisa ng mga miyembro nito, paggawa ng koponan na lumalaban sa mga hindi pagkakasundo at mga salungatan.

Kung hindi ito magagawa, lumitaw ang isang salungatan, kinakailangan na alisin ito nang may pinakamaliit na pagkalugi para sa mga kalahok, sa koponan, at sa tagapamahala mismo.

Kabilang sa mga pangunahing konsepto na pinag-aaralan ngayon ng agham panlipunan, magandang lugar ay inookupahan ng mga salungatan sa lipunan. Higit sa lahat dahil sila ay isang aktibong puwersang nagtutulak, salamat sa kung saan ang modernong lipunan ay dumating sa kasalukuyang estado nito. So ano ang social conflict?

Isa itong sagupaan ng iba't ibang bahagi ng lipunan, dahil sa mga umuusbong na kontradiksyon. Bukod dito, hindi masasabi na ang panlipunang salungatan ay laging humahantong sa mga negatibong kahihinatnan, dahil hindi ito ganoon. Ang nakabubuo na pagtagumpayan at solusyon sa gayong mga kontradiksyon ay nagpapahintulot sa mga partido na maging mas malapit, matuto ng isang bagay, at umunlad ang lipunan. Ngunit kung ang magkabilang panig ay nakakiling sa isang makatwirang diskarte at naghahanap ng isang paraan.

Ang mga mananaliksik ay interesado sa konsepto ng kontrahan sa lipunan bago pa man lumitaw ang sosyolohiya. Ang pilosopong Ingles na si Hobbes ay medyo negatibo tungkol dito. Itinuro niya na ang ilang mga salungatan ay patuloy na magaganap sa loob ng lipunan; ang natural na estado, sa kanyang opinyon, ay "isang digmaan ng lahat laban sa lahat".

Ngunit hindi lahat ay sumang-ayon sa kanya. Mga isyu sa banggaan sa huli XIX siglo na aktibong ginalugad ni Spencer. Isinasaalang-alang niya na ito ay isang natural na proseso, bilang isang resulta kung saan ang pinakamahusay, bilang isang panuntunan, ay nananatili. Isinasaalang-alang ang mga salungatan sa lipunan at mga paraan ng paglutas ng mga ito, itinampok ng nag-iisip ang personalidad.

Sa kaibahan, naniniwala si Karl Marx na ang pagpili ng grupo ay mas mahalaga para sa lipunan sa kabuuan. Iminungkahi ng siyentipiko na ang pakikibaka ng uri ay hindi maiiwasan. Ang kanyang mga tungkulin ng panlipunang salungatan ay malapit na nauugnay sa muling pamamahagi ng mga benepisyo. Gayunpaman, itinuro ng mga kritiko ng teorya ng mananaliksik na ito na si Marx ay isang ekonomista. At nilapitan niya ang pag-aaral ng lipunan mula sa punto ng view ng propesyonal na pagpapapangit, na binibigyang pansin ang lahat ng iba pa. Dagdag pa rito, naging minamaliit ang kahalagahan ng isang solong tao.

Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga pangunahing konsepto na may kaugnayan sa modernong pamamahala ng salungatan (na kahit na nakuha bilang isang hiwalay na agham, na nagpapahiwatig pinakamahalaga ng isyung pinag-aaralan), kung gayon ang mga turo nina Coser, Dahrendorf at Boulding ay maaaring makilala. Ang teorya ng panlipunang salungatan sa una ay itinayo sa paligid ng hindi maiiwasang hindi pagkakapantay-pantay ng lipunan, na bumubuo ng pag-igting. Na humahantong sa mga banggaan. Bilang karagdagan, itinuro ni Coser na ang pakikibaka ay maaaring magsimula kapag may kontradiksyon sa pagitan ng ideya ng kung ano ang dapat at katotohanan. Sa wakas, hindi binabalewala ng siyentipiko ang limitadong bilang ng mga halaga, ang tunggalian sa pagitan ng iba't ibang miyembro ng lipunan para sa kapangyarihan, impluwensya, mapagkukunan, katayuan, atbp.

Masasabing ang teoryang ito ay hindi direktang sumasalungat sa diskarte ni Dahrendorf. Ngunit inilalagay niya ang mga accent sa ibang paraan. Sa partikular, itinuturo ng sosyologo na ang lipunan ay itinayo sa pamimilit ng ilan ng iba. Mayroong patuloy na pakikibaka para sa kapangyarihan sa lipunan, at palaging mas maraming tao ang gustong makuha ito kaysa sa mga tunay na pagkakataon. Na nagdudulot ng walang katapusang pagbabago at banggaan.

Ang Boulding ay mayroon ding sariling konsepto ng tunggalian. Ipinapalagay ng siyentipiko na posibleng ihiwalay ang isang bagay na karaniwan na umiiral sa anumang pagsalungat. Sa kanyang opinyon, ang istraktura ng panlipunang salungatan ay isinumite sa pagsusuri at pag-aaral, na nagbubukas ng malawak na mga pagkakataon para sa pagkontrol sa sitwasyon at pamamahala ng proseso.

Ang salungatan ay hindi maaaring ganap na ihiwalay sa pampublikong buhay, sabi ni Boulding. At sa pamamagitan nito ay naiintindihan niya ang isang sitwasyon kung saan ang magkabilang panig (o mas maraming kalahok) ay kumuha ng mga posisyon na hindi maaaring ganap na pagsamahin sa mga interes at kagustuhan ng bawat isa. Tinukoy ng mananaliksik ang 2 pangunahing aspeto: static at dynamic. Ang una ay may kinalaman sa mga pangunahing katangian ng mga partido at ang pangkalahatang sitwasyon sa kabuuan. Ang pangalawa ay ang mga reaksyon, pag-uugali ng kalahok.

Iminumungkahi ng Boulding na ang mga kahihinatnan ng panlipunang salungatan sa isang kaso o iba pa ay maaaring mahulaan na may isang tiyak na antas ng posibilidad. Bukod dito, sa kanyang opinyon, ang mga pagkakamali ay madalas na nauugnay sa isang kakulangan ng impormasyon tungkol sa kung ano ang dahilan, kung ano ang ibig sabihin ay aktwal na ginagamit ng mga partido, atbp, at hindi sa imposibilidad ng paggawa ng isang pagtataya sa prinsipyo. Ang siyentipiko ay nakakakuha din ng pansin: mahalagang malaman kung anong yugto ng panlipunang salungatan ang sitwasyon ngayon upang maunawaan kung ano ang mangyayari o maaaring sa susunod na yugto.

Ang karagdagang pag-unlad ng teorya

Sa kasalukuyan, aktibong pinag-aaralan ng mga social scientist ang kaguluhang panlipunan at mga paraan upang malutas ito, dahil ngayon ito ay isa sa mga pinaka-pindot at pinipilit na mga problema. Kaya, ang mga kinakailangan para sa panlipunang salungatan ay palaging may kinalaman sa isang bagay na mas malalim kaysa sa maaaring tila sa unang tingin. Ang isang maikling pagsusuri sa sitwasyon kung minsan ay nagbibigay ng impresyon na ang mga tao ay sinasaktan lamang ng mga relihiyosong damdamin (na kadalasan ay may sariling kahulugan), ngunit sa mas malapit na pagsusuri ay lumalabas na may sapat na mga dahilan.

Madalas na nabubuo ang kawalang-kasiyahan sa paglipas ng mga taon. Halimbawa, ang mga salungatan sa lipunan sa modernong Russia ay ang problema ng mga pag-aaway sa pagitan ng iba't ibang mga grupong etniko, ang kawalan ng ekonomiya ng ilang mga rehiyon ng bansa kumpara sa iba, malakas na stratification sa loob ng lipunan, kawalan ng tunay na mga prospect, atbp. Kung minsan ay tila ang reaksyon ay simpleng hindi katimbang, na imposibleng mahulaan, sa kung ano ang mga kahihinatnan ng mga salungatan sa lipunan sa ilang mga kaso.

Ngunit sa katotohanan, ang batayan para sa isang seryosong reaksyon ay ang pangmatagalang naipon na pag-igting. Maihahalintulad ito sa isang avalanche kung saan patuloy na natitipon ang niyebe. At isang tulak lang, isang matalim na tunog, isang suntok sa maling lugar ay sapat na para masira at gumulong pababa ang isang malaking masa.

Paano ito nauugnay sa teorya? Ngayon, ang mga sanhi ng panlipunang salungatan ay halos palaging pinag-aaralan na may kaugnayan sa kung paano aktwal na nangyayari ang mga bagay. Isinasaalang-alang ang layunin na mga pangyayari ng mga salungatan sa lipunan na humantong sa paghaharap. Bukod dito, hindi lamang mula sa isang sociological point of view, kundi pati na rin mula sa isang pang-ekonomiya, pampulitika, sikolohikal (interpersonal, paghaharap sa pagitan ng isang indibidwal at lipunan), atbp.

Sa katunayan, ang gawain ng mga teorista ay maghanap ng mga praktikal na paraan upang malutas ang problema. Sa pangkalahatan, ang mga naturang layunin ay palaging may kaugnayan. Ngunit ngayon ang mga paraan ng paglutas ng mga salungatan sa lipunan ay lalong nagiging kahalagahan. Mahalaga ang mga ito para sa kaligtasan ng lipunan sa kabuuan.

Pag-uuri ng mga salungatan sa lipunan

Gaya ng naitatag na, ang isyung pinag-aaralan ay napakahalaga para sa mga tao at maging sa sangkatauhan. Ito ay maaaring mukhang isang pagmamalabis, ngunit kapag isinasaalang-alang ang paksang ito, nagiging malinaw na ang mga pandaigdigang uri ng mga salungatan ay talagang nagbabanta sa buong sibilisasyon tulad nito. Kung gusto mong magsanay, bigyan ang iyong sarili ng iba't ibang mga senaryo para sa pagbuo ng mga kaganapan kung saan ang kaligtasan ay pag-uusapan.

Sa katunayan, ang mga halimbawa ng naturang mga salungatan sa lipunan ay inilarawan sa science fiction literature. Ang mga dystopia ay higit na nakatuon sa kanila. Sa wakas, mula sa punto ng view ng panlipunang pag-aaral ng materyal, ang post-apocalyptic na panitikan ay may malaking interes. Kadalasan mayroong mga salungatan sa lipunan, ang mga dahilan ay pinag-aralan pagkatapos ng katotohanan, iyon ay, pagkatapos ng lahat ng nangyari.

Sa tuwirang pananalita, ang sangkatauhan ay umabot sa ganoong antas ng pag-unlad kung ito ay talagang may kakayahang wasakin ang sarili. Ang parehong mga pwersa ay kumikilos kapwa bilang makina ng pag-unlad at bilang isang hadlang. Halimbawa, ang pagsulong ng industriya ay nagpapayaman sa mga tao, nagbubukas ng mga bagong pagkakataon para sa kanila. Kasabay nito, ang mga emisyon ng hangin ay sumisira sa kapaligiran. Ang polusyon ng basura at kemikal ay nagbabanta sa mga ilog, lupa.

Hindi rin dapat maliitin ang panganib ng digmaang nuklear. Ang paghaharap sa pagitan ng pinakamalaking mga bansa sa mundo ay nagpapakita na ang problemang ito ay hindi nalutas sa lahat, tulad ng tila noong 90s. At marami ang nakasalalay sa kung anong mga landas ang tatahakin ng sangkatauhan. At kung anong mga paraan ng paglutas ng mga salungatan sa lipunan ang gagamitin nito, mapanira o nakabubuo. Marami ang nakasalalay dito, at ito ay hindi lamang tungkol sa malalakas na salita.

Kaya bumalik tayo sa klasipikasyon. Masasabi nating ang lahat ng uri ng panlipunang salungatan ay nahahati sa constructive at destructive. Ang una ay isang pagtuon sa resolusyon, sa pagtagumpayan. Dito, ang mga positibong tungkulin ng mga salungatan sa lipunan ay natanto, kapag ang lipunan ay nagtuturo sa atin na malampasan ang mga kontradiksyon, bumuo ng isang diyalogo, at nauunawaan din kung bakit ito ay karaniwang kinakailangan sa mga partikular na sitwasyon.

Masasabi nating dahil dito, nakakakuha ang mga tao ng karanasan na maipapasa nila sa mga susunod na henerasyon. Halimbawa, sa sandaling ang sangkatauhan ay nahaharap sa legalisasyon ng pang-aalipin at dumating sa konklusyon na ito ay hindi katanggap-tanggap. Ngayon, hindi bababa sa antas ng estado, walang ganoong problema, ang pagsasanay na ito ay ipinagbabawal.

Mayroon ding mga mapanirang uri ng mga salungatan sa lipunan. Hindi nila nilalayon ang pahintulot, dito ang mga kalahok sa sa mas malaking lawak interesado sa paglikha ng isang problema para sa kabilang panig o sa ganap na pag-aalis nito. Kasabay nito, maaari silang pormal na gumamit ng ganap na magkakaibang terminolohiya upang ipahiwatig ang kanilang posisyon para sa iba't ibang dahilan. Ang problema sa pag-aaral ng sitwasyon ay madalas na nauugnay sa katotohanan na ang mga tunay na layunin ay madalas na nakatago, na nakatago bilang iba.

Gayunpaman, ang tipolohiya ng mga salungatan sa lipunan ay hindi lamang natatapos doon. May isa pang dibisyon. Halimbawa, sa mga tuntunin ng tagal, ang mga panandalian at pinahaba ay isinasaalang-alang. Ang huli, sa karamihan ng mga kaso, ay may mas malubhang mga sanhi at kahihinatnan, bagaman ang gayong relasyon ay hindi palaging nasusubaybayan.

Mayroon ding dibisyon ayon sa kabuuang bilang ng mga kalahok. Ang mga panloob ay nakikilala sa isang hiwalay na grupo, iyon ay, ang mga nangyayari sa loob ng personalidad. Dito ang mga tungkulin ng panlipunang salungatan ay hindi natanto sa anumang paraan, dahil hindi natin pinag-uusapan ang tungkol sa lipunan, ito ay isang katanungan ng sikolohiya at psychiatry. Gayunpaman, sa parehong lawak na ang bawat indibidwal ay nakakaimpluwensya sa iba, sa parehong lawak ang gayong mga kontradiksyon ay magdudulot ng mga problema sa lipunan sa kabuuan. Pagkatapos ng lahat, ang lipunan ay binubuo ng mga indibidwal na kinuha nang hiwalay. Samakatuwid, ang kahalagahan ng mga naturang problema ay hindi dapat maliitin. Dagdag pa nila interpersonal na mga salungatan, banggaan sa pagitan ng mga indibidwal. At ang susunod na antas ay pangkat na.

Mula sa punto ng view ng focus, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang ng pahalang, iyon ay, mga problema sa pagitan ng pantay na mga kalahok (mga kinatawan ng parehong grupo), patayo (subordinate at boss), at halo-halong din. Sa huling kaso, ang mga tungkulin ng mga salungatan sa lipunan ay napaka heterogenous. Ito ang pagsasakatuparan ng mga ambisyon, at ang pagsabog ng agresyon, at ang pagkamit ng magkasalungat na layunin, at kadalasan ang pakikibaka para sa kapangyarihan, at ang pag-unlad ng lipunan tulad nito.

Mayroong paghahati sa pamamagitan ng mga paraan ng paglutas: mapayapa at armado. Ang pangunahing gawain ng pamahalaan ay pigilan ang paglipat ng una sa huli. Hindi bababa sa teorya. Gayunpaman, sa pagsasagawa, ang mga estado mismo ay madalas na nagiging mga instigator ng naturang pagbabago, iyon ay, mga provocateurs ng mga armadong pag-aaway.

Sa mga tuntunin ng dami, personal o sambahayan, ang mga pangkat ay isinasaalang-alang, halimbawa, isang departamento laban sa pangalawa sa loob ng korporasyon, isang sangay laban sa punong tanggapan, isang klase sa isang paaralan laban sa isa pa, atbp., rehiyonal, na bubuo sa isang solong lokalidad, lokal (isang lokalidad din, higit pa, sabihin, teritoryo ng isang bansa). At sa wakas, ang pinakamalaki ay pandaigdigan. Ang mga digmaang pandaigdig ay isang kapansin-pansing halimbawa ng huli. Habang tumataas ang volume, tumataas din ang antas ng panganib sa sangkatauhan.

Bigyang-pansin ang likas na katangian ng pag-unlad: may mga kusang salungatan at binalak, pinukaw. Sa isang malaking sukat ng mga kaganapan, ang ilan ay madalas na pinagsama sa iba. Sa wakas, ayon sa nilalaman ng problema, ang industriya, sambahayan, pang-ekonomiya, pampulitika, atbp.

Ang pag-aaral ng mga salungatan sa lipunan ay nagpapakita na ito ay lubos na posible na pamahalaan ang mga ito, sila ay mapipigilan, sila ay dapat na kontrolin. At marami dito ay nakasalalay sa mga intensyon ng mga partido, sa kung ano ang kanilang handa. At ito ay naiimpluwensyahan na ng kamalayan sa kabigatan ng sitwasyon.