Негативні наслідки безробіття Безробіття – вкрай негативне соціально-економічне явище, що чинить негативний впливна стан економіки загалом. Як результат: недоотримання бюджетом податкових відрахувань, зниження рівня ВВП, зростання злочинності

Як можна усунути негативні наслідки, викликані гнівом? Щоразу, коли ви втрачаєте самовладання, сперечаючись з будь-ким, ви завдаєте йому удару. Якщо ця людина психологічно зріліша, ніж ви, вона поставиться до цього правильно. Але найчастіше біль важко забути, і ви

1.1 Поняття конфлікту. Позитивні та негативні наслідки

Під конфліктом розуміється зіткнення протилежно спрямованих тенденцій у психіці окремої людини, у взаєминах людей та їх формальних та неформальних об'єднань, обумовлене різницею поглядів, позицій та інтересів. В організації конфлікт завжди виливається у певні поведінка, дії, що передбачають втручання у справи інших.

Конфлікт може відбуватися у формі кооперації, змагання, відкритої боротьби.

Для конфліктів часто характерна невизначеність результату внаслідок великого розмаїття можливих варіантів поведінки сторін, обумовленого випадковими чинниками, психологією, прихованими цілями, які можуть додатково трансформуватися. Але, тим не менш, конфлікти можна прогнозувати, а їх наслідки, хоч і насилу, передбачити.

Великий і гострий конфлікт здатний викликати кризу і зрештою призвести до її руйнації чи суттєвої зміни.

Людина входить у конфлікт у значимої йому ситуації і у тому разі, коли бачить можливості її змінити (при цьому дії приймають форму атаки чи оборони), але зазвичай намагається не ускладнювати відносин і зберігати стриманість.

Сучасна думка на конфлікти у тому, що з них як допустимі, а й бажані, оскільки дають інформацію про проблеми організації, дозволяють виявити проблеми, приховані від очей процеси, різноманітні погляду ті чи інші події та інші.

Позитивними наслідками конфлікту вважаються вирішення проблеми способом, прийнятним всім сторін; зміцнення взаєморозуміння, згуртованості, співробітництва; зменшення антагонізму, однодумності, покірності.

Конфлікти ведуть до перебудови існуючих та формування нових соціальних інститутівта механізмів, сприяють утворенню та консолідації груп, збереженню між ними кордонів, балансу інтересів та влади та таким чином забезпечують поглиблення та відносну стабільність внутрішніх відносин.

Зрештою, конфлікти сприяють підвищенню активності та мотивації до роботи, зростанню кваліфікації, стимулюють суперечки та допитливість, появу нових ідей та альтернатив розвитку організації, зростання здатності до змін, підвищення якості прийнятих рішень. Абсолютно без конфліктів, переживань, напруг людина може зупинитися у своєму розвитку. Усе це полегшує процес управління, підвищує його ефективність, тому конфлікти часто залежно від ситуації краще не придушувати, а регулювати.

У той же час конфлікти можуть мати і дисфункціональні (негативні) наслідки: незадоволеність, погіршення морально-психологічного клімату, згортання співробітництва, зростання плинності кадрів, зниження продуктивності, активності в майбутньому, наростання ворожості, формування образу ворога та прагнення перемог, а не вирішення проблем.

Внутрішньоособистісний конфлікт

Як і будь-які інші конфлікти, внутрішньоособистісні конфлікти можуть бути конструктивними та деструктивними. Конструктивним є конфлікт...

Сором'язливість як проблема у спілкуванні

Крайня сором'язливість, за даними П. Пілконіса та Ф. Зімбардо, має негативні наслідки. 1...

Конфлікт та етапи його розвитку

Конфлікти сприяють розвитку та зміни у створенні, оскільки відкривають недоліки у створенні, виявляють протиріччя. Вони допомагають знизити опір змінам.

Конфлікт етики особистості та етики характеру

Що ж може статися, якщо ми будемо використовувати етику особистості, і чи так вона небезпечна? Якщо ми намагаємося використати стратегію та тактику впливу на людей, щоб змусити інших робити те, що ми хочемо...

Конфлікти у молодих сім'ях

Конфлікти в сім'ї можуть створювати психотравмувальну обстановку для подружжя, внаслідок чого вони набувають ряд від'ємних властивостей особистості. У конфліктній сім'ї закріплюється негативний досвід спілкування.

Конфлікти батьків та підлітків: причини, зміст, функції

Конфлікти займають значне місце у нашому повсякденному житті. Це нормально та природно. Говорять навіть, що конфлікт – це двигун розвитку. Призначення конфлікту полягає в тому, що...

Існування одного чи більше джерел конфлікту збільшує можливість виникнення конфліктної ситуації у процесі управління. Проте, навіть за великої можливості виникнення конфлікту...

Негативні та позитивні психопатологічні синдроми та симптоми та їх судово-психіатричне значення

Клінічного визначення даного терміну досі в психіатрії немає, незважаючи на те, що кожен психіатр цим терміном користується і добре знає, які психопатологічні розлади цей термін характеризує...

Психологія малої групи

Група істотно впливає на психологію та поведінку індивіда. Частина змін, що породжуються психологічним впливом групи, зникає, як тільки людина виходить із сфери впливу групи, інші продовжують існувати...

Психологія емоцій

Більшість вчених, як і звичайні люди, поділяють емоції на позитивні та негативні, на позитивні та негативні. Замість того, щоб говорити про негативні та позитивні емоції, було б правильніше вважати, що існують такі емоції.

Психолого-педагогічні чинники виникнення конфліктів у юнацькому віці

Дослідження показали, що, незважаючи на особисті відмінності, взаємини юнаків та батьків у більшості випадків складаються досить гармонійно (Stefanko, 1984). Коли ж виникає конфлікт...

Ранній алкоголізм як соціально-педагогічна проблема

До проблеми дитячого алкоголізму зверталися різні вчені: медики, педагоги, психологи, які виділяли причини алкоголізму у дітей, а також його наслідки.

Чутки як моделі розповсюдження інформації

Пояснити це досить складно, але практика підтверджує значно сильніший вплив негативних чуток порівняно з позитивними. Можливо, це наслідок цілком виправданого нашою іс-торією хронічної недовіри владі. Може бути...

Управління конфліктом

Наслідки соціального конфлікту дуже суперечливі. Конфлікти, з одного боку, руйнують соціальні структури, призводять до значних необґрунтованих витрат ресурсів, а з іншого - є тим механізмом...

Емоційний стан пам'яті

Більшість вчених, як і звичайні люди, нефахівці, ділять емоції на позитивні та негативні, на позитивні та негативні. Подібна дещо узагальнена класифікація емоцій загалом правильна і корисна.

Залежно від того, наскільки ефективним буде керування конфліктом, його наслідки стануть функціональними чи дисфункціональними, що, у свою чергу, вплине на можливість майбутніх конфліктів: усуне або створить причини конфліктів.

Виділяють такі основні функціональні (позитивні) наслідки конфліктів для організації:

1) проблема вирішується таким шляхом, який влаштовує всі сторони, і в результаті люди почуваються причетними до вирішення важливої ​​для них проблеми;

2) спільно прийняте рішення швидше і краще втілюється в життя;

3) сторони набувають досвіду співробітництва при вирішенні спірних питань і можуть використовувати його в майбутньому;

4) ефективне вирішення конфліктів між керівником та підлеглими руйнує так званий «синдром покори» – страх відкрито висловлювати свою думку, відмінну від думки старших за посадою;

5) покращуються відносини між людьми;

6) люди перестають розглядати наявність розбіжностей як «зло», що завжди призводить до поганих наслідків.

Основні дисфункціональні (негативні) наслідки конфліктів:

1) непродуктивні, конкурентні відносини для людей;

2) відсутність прагнення співпраці, добрим відносинам;

3) уявлення про протилежний бік як про «ворога», про свою позицію – як про виключно позитивну, про позицію опонента – лише як про негативну. Люди, які вважають, що вони одні володіють істиною - небезпечні;

4) згортання або повне припинення взаємодії з протилежною стороною, що перешкоджає вирішенню виробничих завдань.

5) переконання, що «перемога» у конфлікті важливіша, ніж вирішення реальної проблеми;

6) почуття образи, незадоволеності, поганий настрій, плинність кадрів.

Звісно, ​​як негативні, і позитивні наслідки конфліктів не можна абсолютизувати, розглядати поза конкретної ситуації. Реальне співвідношення функціональних і дисфункціональних наслідків конфлікту безпосередньо залежить від їхньої природи, причин, що їх породжують, а також від вмілого управління конфліктами.

4. Поводження з конфліктами.

4.1. Ставлення керівника до конфлікту.

Існують чотири види ставлення керівника до конфліктної ситуації.

1. Прагнення уникнути неприємності, страждання. Старший поводиться так, ніби нічого не сталося. Він не помічає конфлікту, уникає вирішення питання, пускає те, що трапилося на самоплив, не порушує видимого благополуччя, не ускладнює власне життя. Його моральна інфантильність часто закінчується бідою. Як снігова куля ростуть порушення дисципліни. У конфлікт втягується дедалі більше людей. Нерозв'язані суперечки руйнують колектив, провокують його учасників ще більш грубі порушення дисципліни.

2. Реалістичне ставлення до дійсності. Керуючий терпляче, тверезо ставиться до того, що відбувається. Він пристосовується до вимог конфліктуючих. Іншими словами, йде на поводу у них, прагнучи пом'якшити конфліктні відносини умовляннями, умовляннями. Поводиться так, щоб, з одного боку, не розбурхувати колектив та адміністрацію, а з іншого – не псувати стосунки з людьми. Але вмовляння, поблажки призводять до того, що старшого перестають поважати і з нього ж сміються.

3. Активне ставлення до того, що сталося.Керівник визнає наявність критичної ситуації та не приховує конфлікту від вищих начальників та колег. Він не ігнорує те, що трапилося, і не намагається догодити «і нашим і вашим», а діє відповідно до власних моральних принципів та переконань, ігноруючи індивідуальні особливості особистості конфліктуючих підлеглих, ситуацію в колективі, причини конфлікту. Через війну складається ситуація зовнішнього добробуту, припинення сварки, порушень дисципліни. Але при цьому нерідко калічать життя членів колективу, ламаються їх долі, викликається стійка ворожість до начальника і колективу, а іноді і до організації в цілому.

4. Творче ставлення до конфлікту. Старший веде себе відповідно до ситуації і вирішує конфлікт із найменшими втратами. У цьому випадку він свідомо та цілеспрямовано, з урахуванням усіх супутніх явищ, знаходить вихід із конфліктної ситуації. Він враховує об'єктивні та суб'єктивні причини конфлікту, наприклад, не знаючи мотиву образу одним працівником іншого, не приймає скоростиглого рішення.

Творче ставлення, ретельний аналіз того, що сталося, особливо необхідні при сприйнятті критики. Якщо критикуючий прагне підвищити ефективність роботи, виправити недоліки, що заважають повноцінній праці, громадській роботі, необхідно зафіксувати цінні поради, постаратися виправити недогляди, а у вільний час, коли виступаючий охолоне, якщо була необхідність, покритикувати його за нетактовність, пояснити, якою має бути критика і обов'язково похвалити за серйозне ставлення до роботи, за бажання виправити недоліки.

Якщо критикуючий зводить особисті рахунки чи прагне піднести себе, показати свою принциповість, найкраще постаратися заручитися підтримкою присутніх і уникнути подальшого контакту з виступаючим. Щось пояснювати в даному випадку марно. Краще спокійно пояснити присутнім причину обурення критикуючого, показати чим викликане бажання «сміливо» виступити проти прогалин у роботі.

Особливо неприємні форми критики – це виступ з метою підвищення свого статусу в колективі та критика з метою отримання емоційного заряду. У тому й іншому випадку конфліктуючого не цікавить справа. Причина - відверто корисливі мотиви чи любов до чвар, радість від емоційної розрядки, потреба у ній. В обох ситуаціях не можна піддаватися емоційному впливу, ставати мішенню для критикуючого. Якщо є можливість, слід вийти з приміщення, якщо ні - спокійно, з гідністю поговорити з колективом на цікаву тему або зайнятися якоюсь справою, в жодному разі не демонструючи зневаги до критикуючого, не стимулюючи ще більше його емоційного напруження.

Зазначені форми критики рідко зустрічаються в чистому вигляді і далеко не завжди використовуються свідомо та навмисно. Тому їх важко розпізнавати та правильно інтерпретувати. Однак, розібравшись у їхніх причинах, легше визначити мету критикуючого та намітити тактику попередження сварки та виходу з конфліктної ситуації.

Байдуже ставлення керівника до подій у колективі, пасивна реакція на незначні тертя співробітників нерідко викликають стійкі некеровані конфлікти. Тому доцільно не доводити справу до серйозних зіткнень, не чекати, доки самі собою налагодяться добрі стосунки. Необхідно, ставлячи перед підлеглим певну мету, організуючи його діяльність, спрямовану досягнення цієї мети, виховуючи у колективі товариство, дружбу, підвищувати згуртованість його, робити колектив стійким до розбіжностей і конфліктам.

Якщо цього зробити не вдається, конфлікт виник, необхідно його ліквідувати з найменшими втратами для учасників, колективу, самого управляючого.

Серед базових понять, які сьогодні вивчає суспільствознавство, велике місцезаймають соціальні конфлікти. Багато в чому тому, що вони є активною рушійною силою, завдяки чому сучасне суспільство й дійшло свого справжнього стану. Отже, що таке соціальний конфлікт?

Це зіткнення різних частин суспільства, обумовлене суперечностями, що виникли. Причому не можна сказати, що соціальний конфлікт завжди призводить до негативних наслідків, бо це негаразд. Конструктивне подолання та вирішення таких протиріч дозволяє сторонам зблизитися, чогось навчитися, а суспільству – розвинутись. Але тільки в тому випадку, якщо обидві сторони налаштовані на раціональний підхід та пошук виходу.

Поняття конфлікту у суспільстві цікавило дослідників ще задовго доти, як взагалі виникла як така соціологія. Досить негативно був налаштований із цього приводу англійський філософ Гоббс. Він вказував на те, що всередині соціуму будуть відбуватися якісь конфлікти, природним станом, на його думку, стала «війна всіх проти всіх».

Але з ним далеко не всі були згодні. Питання зіткнень у наприкінці XIXстоліття активно досліджував Спенсер. Він вважав, що йдеться про природний процес, в результаті якого залишаються найкращі, як правило. Розглядаючи соціальні конфлікти та шляхи їх вирішення, мислитель висунув на перший план особистість.

На відміну від нього Карл Маркс вважав, що більше значення суспільству загалом має вибір групи. Вчений припустив, що боротьба класів неминуча. У нього функції соціального конфлікту тісно пов'язані з перерозподілом благ. Проте критики теорії цього дослідника вказали на те, що Маркс був економістом. І до вивчення суспільства він підійшов з погляду профдеформації, надто мало уваги приділяючи всьому решті. До того ж тут значення окремо взятої людини виявилося заниженим.

Якщо говорити про базові концепції щодо сучасної конфліктології (яка оформилася навіть в окрему науку, що вказує на велике значеннядосліджуваного питання), можна виділити вчення Козера, Дарендорфа і Боулдинга. Теорія соціального конфлікту у першого будується навколо неминучості соціальної нерівності, що породжує напруженість. Що призводить до зіткнень. Крім того, Козер вказує на те, що боротьба може починатися тоді, коли з'являється суперечність між уявленнями про те, що має бути, та дійсністю. Нарешті, вчений не оминає і обмежену кількість цінностей, суперництво між різними членами суспільства за владу, впливи, ресурси, статус та інше.

Можна сміливо сказати, що це теорія не входить у пряме протиріччя з підходом Дарендорфа. Але той інакше розставляє акценти. Зокрема, соціолог свідчить про те, що суспільство побудовано примусі одних іншими. У соціумі йде постійна боротьба влади, причому охочих її отримати завжди буде більше, ніж реальних можливостей. Що породжує нескінченні зміни та зіткнення.

Своє поняття конфлікту має і Боулдінг. Вчений припускає, що можна вичленувати щось спільне, що існує в будь-якому протистоянні. На його думку, структура соціального конфлікту подається аналізу та вивчення, що відкриває широкі можливості для контролю за ситуацією та управління процесом.

За словами Боулдінга, конфлікт не можна до кінця відокремити від суспільного життя. І під ним він розуміє ситуацію, коли обидві сторони (або більше учасників) займають позиції, які до кінця неможливо поєднати з інтересами та бажаннями один одного. Дослідник виділяє 2 базові аспекти: статичний і динамічний. Перший стосується основних характеристик сторін та загальної ситуації загалом. Другий – реакцій, поведінки учасника.

Боулдинг припускає, що наслідки соціального конфлікту у тому чи іншому випадку можна спрогнозувати з певною часткою ймовірності. Причому, на його думку, помилки часто пов'язані з нестачею інформації про те, що спричинило, які кошти насправді використовують сторони тощо, а не з неможливістю зробити прогноз у принципі. Вчений також звертає увагу: важливо знати, на якій стадії соціального конфлікту ситуація зараз, щоб розуміти, що буде або може бути на наступному етапі.

Подальший розвиток теорії

Наразі суспільствознавці активно вивчають соціальний конфлікт та шляхи його вирішення, тому що на сьогодні це – одна з найактуальніших та найнагальніших проблем. Так, передумови соціального конфлікту завжди стосуються чогось глибшого, ніж це може здатися на перший погляд. При поверхневому вивченні ситуації іноді складається враження, що в людей просто зачеплені релігійні почуття (що теж часто має своє значення), проте при уважному розгляді виявляється, що причин вистачає.

Нерідко незадоволення накопичується роками. Наприклад, соціальні конфлікти в сучасній Росії – це проблема зіткнення різних етносів, економічне неблагополуччя одних регіонів країни в порівнянні з іншими, сильне розшарування всередині суспільства, відсутність реальних перспектив тощо. буд. яким наслідками наводять соціальні конфлікти у тих чи інших випадках.

Але насправді підставою для серйозної реакції є напруга, що довго накопичувалася. Це можна порівняти з лавиною, де сніг збирався. І досить лише одного поштовху, різкого звуку, удару в невдалому місці, щоб величезна маса зірвалася і покотилася вниз.

Яке це стосується теорії? Сьогодні причини соціальних конфліктів практично завжди вивчаються стосовно того, як все відбувається насправді. Розглядаються об'єктивні обставини конфліктів у суспільстві, що призвели до протистояння. Причому як з соціологічної погляду, а й з економічної, політичної, психологічної (міжособистісної, протистояння індивідууму й суспільства) тощо.

Фактично, перед теоретиками поставлене завдання знайти практичні шляхи вирішення проблеми. Загалом такі цілі були актуальними завжди. Але зараз способи вирішення соціальних конфліктів мають дедалі більше значення. Вони важливі для виживання суспільства загалом.

Класифікація соціальних конфліктів

Як вже встановили, питання, що вивчається, має величезне значення для людей і навіть для людства. Це може здатися перебільшенням, але при розгляді цієї теми стає зрозумілим, що глобальні види конфліктів справді загрожують усієї цивілізації як такої. Якщо хочете потренуватися, наведіть різні сценарії розвитку подій, при яких виживання опиниться під питанням.

Насправді таких соціальних конфліктів приклади описані у науково-фантастичній літературі. Їм чималою мірою присвячені антиутопії. Нарешті, з погляду суспільствознавчого вивчення матеріалу чималий інтерес є постапокаліптичною літературою. Там часто соціальних конфліктів причини вивчаються постфактум, тобто після того, як все сталося.

Якщо ж говорити прямо, то людство досягло такого рівня розвитку, коли воно справді здатне себе знищити. Одні й самі сили виступають і ролі двигуна прогресу, й у ролі стримуючого чинника. Наприклад, просування промисловості збагачує людей, відкриває їх нові можливості. Водночас викиди у повітря знищують екологію. Сміття та хімічне забруднення загрожують річкам, ґрунту.

Не варто недооцінювати й небезпеку ядерної війни. Протистояння найбільших країн у світі показує, що цю проблему зовсім не було вирішено, як це здавалося в 90-х роках. І багато залежить від того, якими шляхами піде людство далі. І які саме способи вирішення соціальних конфліктів воно буде використовувати, деструктивні чи конструктивні. Від цього дуже багато залежить, і мова не просто про гучні слова.

Отже, повернімося до класифікації. Можна сміливо сказати, що це типи соціальних конфліктів діляться на конструктивні і деструктивні. Перше – це націленість на дозвіл, подолання. Тут реалізуються позитивні функції соціальних конфліктів, коли суспільство вчить долати протиріччя, вибудовувати діалог, а також розуміється на чому це взагалі треба в конкретних ситуаціях.

Можна сказати, що в результаті люди набувають досвіду, який вони можуть передати наступним поколінням. Наприклад, одного разу людство зіткнулося з легалізацією рабства і дійшло висновку, що це неприпустимо. Тепер, як мінімум, на рівні держав такої проблеми немає, така практика поставлена ​​поза законом.

Існують і деструктивні види соціальних конфліктів. Вони не спрямовані на дозвіл, тут учасники більшою міроюзацікавлені в тому, щоб створювати другій стороні проблему або ж у повному її знищенні. При цьому формально для позначення своєї позиції можуть використовувати зовсім іншу термінологію з різних причин. Проблема вивчення ситуації часто пов'язана з тим, що цілі цілі часто ховаються, маскуються під інші.

Проте типологія соціальних конфліктів лише цьому не зупиняється. Існує й інший поділ. Наприклад, за тривалістю розглядають короткочасні та затяжні. У других в більшості випадків серйозніші причини та наслідки, хоча такий взаємозв'язок простежується далеко не завжди.

Є розподіл і за загальною кількістю учасників. В окрему групу виділяються внутрішні, тобто ті, що відбуваються всередині особистості. Тут функції соціального конфлікту ніяк не реалізуються, оскільки взагалі не йдеться про соціум, це швидше питання психології та психіатрії. Однак у тій мірі, як і кожен індивідуум здатний впливати на оточуючих, так само протиріччя викликатимуть і проблеми у суспільстві загалом. Адже соціум як такий складається із окремо взятих людей. Тому недооцінювати важливість таких проблем не варто. Далі йдуть міжособистісні конфлікти, зіткнення між окремими індивідуумами. І наступний рівень – це вже групові.

З погляду спрямованості варто розглядати горизонтальні, тобто проблеми між рівними учасниками (представниками однієї групи), вертикальні (підлеглий та начальник), а також змішані. У разі функції соціальних конфліктів бувають дуже неоднорідними. Це і реалізація амбіцій, і виплескування агресії, і досягнення суперечливих цілей, і боротьба за владу, і розвиток суспільства як такого.

Існує поділ за методами дозволу: мирні та озброєні. Основне завдання уряду – не допустити переходу першого до другого. Як мінімум, у теорії. Однак на практиці держави часто самі стають призвідниками такої трансформації, тобто провокаторами збройних зіткнень.

За обсягом розглядають особисті або побутові, групові, наприклад, один відділ проти другого всередині корпорації, філія проти головного офісу, один клас у школі проти іншого і т.д., регіональні, які розвиваються в окремо взятій місцевості, локальні (теж місцевість, тільки більше, скажімо, територія однієї країни). І, нарешті, найбільші – глобальні. Яскравим прикладом останніх є світові війни. У міру збільшення обсягу зростає також рівень небезпеки для людства.

Зверніть увагу на характер розвитку: бувають спонтанні конфлікти та заплановані, спровоковані. За великого масштабу подій одні нерідко поєднуються з іншими. Нарешті, за змістом проблеми розглядають виробничі, побутові, економічні, політичні тощо. буд. Але взагалі одне протистояння рідко торкається лише якийсь конкретний аспект.

Вивчення соціальних конфліктів показує, що цілком реально управляти, їх можна попереджати, їх варто контролювати. І багато тут залежить від намірів сторін, від того, до чого вони готові. А на це вже впливає усвідомлення серйозності ситуації, що склалася.