Негативни последици од невработеноста Невработеноста е крајно негативна социо-економска појава која влијае лошо влијаниеза состојбата на економијата во целина. Како резултат: буџетот не добива даночни одбивања, намалување на нивото на БДП, зголемување на криминалот

Како да се справите со негативните последици предизвикани од гневот? Секој пат кога ќе ја изгубите присебноста скарајќи се со некого, го прободувате. Ако оваа личност е психолошки позрела од вас, тоа ќе го сфати правилно. Но, почесто отколку не, болката е тешко да се заборави, а вие

1.1 Концептот на конфликт. Позитивни и негативни последици

Конфликтот се подразбира како судир на спротивно насочени тенденции во психата на поединецот, во односот меѓу луѓето и нивните формални и неформални здруженија, поради разликата во погледите, позициите и интересите. Во организацијата, конфликтот секогаш резултира со одредено однесување, дејствија кои вклучуваат мешање во работите на другите.

Конфликтот може да биде во форма на соработка, натпревар, отворена борба.

Конфликтите често се карактеризираат со несигурност на исходот поради широк спектар на можни опции за однесување на страните, предизвикани од случајни фактори, психологија, скриени цели, кои може дополнително да се трансформираат во иднина. Но, сепак, може да се предвидат конфликти, а нивните последици, иако со значителна тешкотија, може да се предвидат.

Екстензивен и акутен конфликт може да предизвика криза и на крајот да доведе до нејзино уништување или значителна промена.

Човек доаѓа во конфликт во ситуација која е значајна за него и само ако не гледа можност да ја промени (во овој случај, дејствијата имаат форма на напад или одбрана), но обично се труди да не ги комплицира односите и одржува воздржаност.

Современата гледна точка за конфликтите е дека многу од нив не само што се дозволени, туку и пожелни, бидејќи тие обезбедуваат информации за проблемите на организацијата, овозможуваат да се идентификуваат проблемите, процесите скриени од очите, различните гледишта на одредени настани итн.

Позитивните последици од конфликтот се сметаат за решение на проблемот на начин прифатлив за сите страни; зајакнување на меѓусебното разбирање, кохезија, соработка; намалување на антагонизмот, истомисленост, послушност.

Конфликтите доведуваат до преструктуирање на постојните и формирање на нови социјални институциии механизми, придонесуваат за формирање и консолидација на групи, зачувување на границите меѓу нив, рамнотежа на интереси и моќ, а со тоа обезбедуваат продлабочување и релативна стабилност на внатрешните односи.

Конечно, конфликтите придонесуваат за зголемување на активноста и мотивацијата за работа, раст на вештините, поттикнување спорови и љубопитност, појава на нови идеи и алтернативи за развој на организацијата, зголемување на способноста за промена и зголемување на квалитетот. на одлуките. Сосема без конфликти, искуства, тензии, човекот може да запре во својот развој. Сето ова го олеснува процесот на управување, ја зголемува неговата ефикасност и затоа конфликтите често, во зависност од ситуацијата, подобро е да не се потиснуваат, туку да се регулираат.

Во исто време, конфликтите можат да имаат и дисфункционални (негативни) последици: незадоволство, влошување на моралната и психолошката клима, скратување на соработката, зголемување на обртот на персоналот, намалување на продуктивноста, активност во иднина, зголемување на непријателството. формирање на непријателска слика и желба за победа, а не за решавање проблеми.

Интраперсонален конфликт

Како и секој друг конфликт, интраперсоналните конфликти можат да бидат конструктивни и деструктивни. Конфликтот е конструктивен ...

Срамежливоста како проблем во комуникацијата

Екстремната срамежливост, според П. Пилконис и Ф. Зимбардо, има негативни последици. 1...

Конфликт и фази на неговиот развој

Конфликтите придонесуваат за развој и промени во организацијата, бидејќи откриваат недостатоци во организацијата, откриваат противречности. Тие помагаат да се намали отпорот на промените ...

Конфликт на етика на личноста и карактерна етика

Што може да се случи ако ја користиме етиката на личноста и дали е тоа толку опасно? Ако се обидуваме да користиме стратегии и тактики за да влијаеме на луѓето да ги натераат другите да го прават она што ние го сакаме...

Конфликти во млади семејства

Семејните конфликти можат да создадат трауматично опкружување за сопружниците, како резултат на што тие се здобиваат со голем број негативни особини на личноста. Во конфликтно семејство, негативното искуство на комуникација е фиксирано ...

Конфликти меѓу родителите и адолесцентите: причини, содржина, функции

Конфликтот е суштински дел од нашиот секојдневен живот. Ова е нормално и природно. Тие дури велат дека конфликтот е моторот на развојот. Целта на конфликтот е ...

Постоењето на еден или повеќе извори на конфликт ја зголемува можноста за конфликтна ситуација во процесот на управување. Сепак, дури и со голем потенцијал за конфликт ...

Негативни и позитивни психопатолошки синдроми и симптоми и нивното форензичко психијатриско значење

Сè уште нема клиничка дефиниција за овој поим во психијатријата и покрај тоа што секој психијатар го користи овој термин и добро знае кои психопатолошки нарушувања ги карактеризира овој термин ...

Психологија на мала група

Групата има значително влијание врз психологијата и однесувањето на поединецот. Некои од промените генерирани од психолошкото влијание на групата исчезнуваат штом личноста ја напушти сферата на влијание на групата, други продолжуваат да постојат ...

Психологијата на емоциите

Повеќето научници, како и обичните луѓе, ги делат емоциите на позитивни и негативни, позитивни и негативни. Наместо да зборуваме за негативни и позитивни емоции, би било поправилно да се претпостави дека такви емоции постојат ...

Психолошки и педагошки фактори на појава на конфликти во адолесценцијата

Истражувањата покажаа дека, и покрај разликите во личноста, односот меѓу момчињата и родителите во повеќето случаи е доста хармоничен (Стефанко, 1984). Кога ќе дојде до конфликт...

Раниот алкохолизам како социо-педагошки проблем

Различни научници се осврнаа на проблемот со детскиот алкохолизам: лекари, наставници, психолози, кои ги идентификуваа причините за алкохолизмот кај децата, како и неговите последици ...

Гласините како модели на ширење информации

Прилично е тешко да се објасни ова, но практиката го потврдува значително посилното влијание на негативните гласини во споредба со позитивните. Можеби тоа е последица на хроничната недоверба кон властите, целосно оправдана со нашата историја. Можеби...

Управување со конфликти

Последиците од општествениот конфликт се многу контроверзни. Конфликтите, од една страна, ги уништуваат општествените структури, доведуваат до значително неоправдано трошење на ресурсите, а од друга страна, тие се механизмот ...

Емоционална состојба на меморијата

Повеќето научници, како обичните луѓе, не-специјалистите, ги делат емоциите на позитивни и негативни, позитивни и негативни. Оваа донекаде генерализирана класификација на емоциите е генерално точна и корисна ...

Во зависност од тоа колку е ефикасно управувањето со конфликти, неговите последици ќе станат функционални или нефункционални, што, пак, ќе влијае на можноста за идни конфликти: елиминирање на причините за конфликти или нивно создавање.

Постојат следниве главни функционални (позитивни) последици од конфликти за организацијата:

1) проблемот е решен на начин кој им одговара на сите страни и како резултат на тоа, луѓето се чувствуваат вклучени во решавањето на важен проблем за нив;

2) заедничко донесената одлука се спроведува побрзо и подобро;

3) страните стекнуваат искуство за соработка во решавање на спорни прашања и можат да го користат во иднина;

4) ефикасното разрешување на конфликтите меѓу менаџерот и подредените го уништува таканаречениот „синдром на поднесување“ - страв од отворено изразување на своето мислење, кое се разликува од мислењето на високите функционери;

5) се подобруваат односите меѓу луѓето;

6) луѓето престануваат да го сметаат постоењето на несогласувања како „зло“, секогаш доведувајќи до лоши последици.

Главните дисфункционални (негативни) последици од конфликтите:

1) непродуктивни, конкурентни односи меѓу луѓето;

2) недостаток на желба за соработка, добри односи;

3) идејата за спротивната страна како „непријател“, за нивната позиција како исклучиво позитивна, за позицијата на противникот како само негативна. А луѓето кои мислат дека сами ја поседуваат вистината се опасни;

4) минимизирање или целосно прекинување на интеракцијата со спротивната страна, што го спречува решавањето на производните проблеми.

5) верувањето дека „победата“ во конфликтот е поважна од решавањето на вистински проблем;

6) чувство на незадоволство, незадоволство, лошо расположение, промена на персоналот.

Се разбира, и негативните и позитивните последици од конфликтите не можат да се апсолутизираат, разгледувани надвор од одредена ситуација. Вистинскиот сооднос на функционални и дисфункционални последици од конфликт директно зависи од нивната природа, причините што ги предизвикуваат, како и од вештото управување со конфликтите.

4. Ракување со конфликти.

4.1. Ставот на лидерот кон конфликтот.

Постојат четири типа на став на менаџерот кон конфликтна ситуација.

1. Желбата да се избегне неволја, страдање... Старецот се однесува како ништо да не се случило. Тој не го забележува конфликтот, избегнува да го реши проблемот, дозволува инцидентот да се одвива по својот тек, не ја нарушува привидната благосостојба, не го комплицира сопствениот живот. Неговиот морален инфантилизам често завршува со катастрофа. Дисциплината се распаѓа како снежна топка. Сè поголем број луѓе се вовлечени во конфликтот. Нерешените спорови го уништуваат тимот, ги провоцираат неговите членови на уште погрубо кршење на дисциплината.

2. Реален однос кон реалноста... Менаџерот е трпелив и трезен за тоа што се случува. Тој се прилагодува на барањата на оние кои се во конфликт. Со други зборови, тоа го следи нивното водство, барајќи да ги ублажи конфликтните односи со убедување, опомени. Се однесува така што од една страна не ги вознемирува тимот и администрацијата, а од друга страна не ги расипува односите со луѓето. Но, убедувањето, отстапките доведуваат до тоа дека постариот повеќе не се почитува и тие му се смеат.

3. Активен однос кон она што се случило.Менаџерот го препознава постоењето на критична ситуација и не го крие конфликтот од претпоставените и колегите. Тој не го игнорира она што се случи и не се обидува да ги задоволи „нашите и вашите“, туку постапува во согласност со сопствените морални принципи и верувања, игнорирајќи ги индивидуалните особини на личноста на конфликтните подредени, ситуацијата во тимот, причините за конфликт. Како резултат на тоа, постои ситуација на надворешна благосостојба, крај на кавгите, прекршување на дисциплината. Но, во исто време, животите на членовите на тимот често се осакатени, нивните судбини се скршени и се буди постојано непријателство кон шефот и тимот, а понекогаш и кон организацијата во целина.

4. Креативен однос кон конфликтот. Старецот се однесува во склад со ситуацијата и го решава конфликтот со најмала загуба. Во овој случај, тој свесно и намерно, земајќи ги предвид сите придружни појави, наоѓа излез од конфликтната ситуација. Тој ги зема предвид објективните и субјективните причини за конфликтот, на пример, не знаејќи го мотивот за навреда на еден вработен на друг, не донесува избрзана одлука.

Креативен став, темелна анализа на она што се случи е особено неопходен во перцепцијата на критиката. Доколку критичарот се обидува да ја подобри работната ефикасност, да ги исправи недостатоците што ја попречуваат целосната работа, социјалната работа, неопходно е да се поправат вредни совети, да се обиде да ги исправи пропустите и во слободно време, кога говорникот ќе се олади, доколку е потребно, да критикува. него за нетактичност, објаснете каква треба да биде критиката. , и не заборавајте да го пофалите за сериозен однос кон работата, за желбата да се поправат недостатоците.

Доколку критичарот ги средува личните сметки или настојува да се претстави, да покаже дека се придржува до принципите, најдобро е да се обиде да ја добие поддршката од присутните и да избегне понатамошен контакт со говорникот. Да се ​​објасни било што во овој случај е бескорисно. Подобро е мирно да им се објасни на присутните причината за огорченоста на критиката, за да се покаже што ја предизвикало желбата „храбро“ да се изјасни против празнините во работата.

Особено непријатни форми на критика се настапите со цел да се подобри нивниот статус во тимот и критиката за да се добие емотивен набој. Во секој случај, конфликтната личност воопшто не е заинтересирана за ова прашање. Причината се искрено себичните мотиви или љубовта кон расправии, радоста на емоционалното ослободување, потребата за тоа. Во двете ситуации, не треба да се подлегнува на емоционално влијание, да стане мета на критичарот. Ако е можно, треба да ја напуштите просторијата, ако не, мирно, достоинствено, да разговарате со тимот на интересна тема или да направите нешто, во никој случај да не покажувате презир кон критичарот, без дополнително да го стимулирате неговиот емоционален интензитет.

Овие форми на критика ретко се наоѓаат во нивната чиста форма и не секогаш се користат намерно и намерно. Затоа, тешко се препознаваат и толкуваат правилно. Сепак, откако ги разбравте нивните причини, полесно е да се одреди целта на критичарот и да се наведат тактики за спречување кавги и излегување од конфликтна ситуација.

Рамнодушниот однос на лидерот кон настаните во тимот, пасивната реакција на навидум безначајното триење на вработените често предизвикуваат постојани неконтролирани конфликти. Затоа, препорачливо е да не ги доведувате работите до сериозни судири, да не чекате сами да се воспостават добри односи. Неопходно е, поставување на дефинитивна цел за подредениот, организирање на неговите активности насочени кон постигнување на оваа цел, негување другарство и пријателство во тимот, зголемување на кохезијата на неговите членови, правење на тимот отпорен на несогласувања и конфликти.

Ако ова не може да се направи, се појави конфликт, неопходно е да се елиминира со најмали загуби за учесниците, тимот и самиот менаџер.

Меѓу основните концепти што ги проучува општествените науки денес, одлично местосе окупирани од општествени конфликти. Во голема мера затоа што тие се активна движечка сила, благодарение на која современото општество дојде до сегашната состојба. Значи, што е социјален конфликт?

Ова е судир на различни делови од општеството, поради противречностите што се појавуваат. Освен тоа, не може да се каже дека општествениот конфликт секогаш води до негативни последици, бидејќи тоа не е така. Конструктивното надминување и решавање на ваквите противречности им овозможува на страните да се зближат, нешто да научат, а општеството да се развива. Но само ако двете страни се наклонети кон рационален пристап и бараат излез.

Истражувачите биле заинтересирани за концептот на конфликт во општеството многу пред да се појави социологијата како таква. Англискиот филозоф Хобс беше прилично негативен за ова. Тој истакна дека некои конфликти постојано ќе се случуваат во општеството, природната состојба, според него, е „војна на сите против сите“.

Но, не сите се согласија со него. Проблеми со судир во крајот на XIXвек активно истражуван од Спенсер. Смета дека ова е природен процес, како резултат на кој, по правило, остануваат најдобрите. Разгледувајќи ги општествените конфликти и начините на нивно решавање, мислителот ја истакнал личноста.

Спротивно на тоа, Карл Маркс верувал дека изборот на групата е поважен за целото општество. Научникот сугерираше дека класната борба е неизбежна. Неговите функции на социјален конфликт се тесно поврзани со прераспределбата на придобивките. Сепак, критичарите на теоријата на овој истражувач истакнаа дека Маркс бил економист. И тој пристапи кон проучувањето на општеството од гледна точка на професионална деформација, обрнувајќи премалку внимание на сè друго. Покрај тоа, тука се покажа дека важноста на една личност е омаловажена.

Ако зборуваме за основните концепти поврзани со модерното управување со конфликти (кој дури се обликува како посебна наука, што укажува големо значењена прашањето што се проучува), тогаш може да се издвојат учењата на Козер, Дарендорф и Боулдинг. Теоријата на социјален конфликт во првата е изградена околу неизбежноста на социјалната нееднаквост, која генерира тензија. Што доведува до судири. Покрај тоа, Козер посочува дека борбата може да започне кога ќе има контрадикција помеѓу идејата за тоа што треба да биде и реалноста. Конечно, научникот не го игнорира ограничениот број на вредности, ривалството помеѓу различни членови на општеството за моќ, влијание, ресурси, статус итн.

Може да се каже дека оваа теорија не е директно во спротивност со пристапот на Дарендорф. Но, тој ги става акцентите на поинаков начин. Конкретно, социологот посочува дека општеството се гради на принуда на едни од други. Во општеството се води постојана борба за моќ и секогаш ќе има повеќе луѓе кои сакаат да ја добијат отколку што има реални можности. Што доведува до бескрајни промени и судири.

Болдинг има и свој концепт за конфликт. Научникот претпоставува дека е можно да се изолира нешто заедничко што постои во секоја опозиција. Според него, структурата на општествениот конфликт е подложена на анализа и проучување, што отвора широки можности за контрола на ситуацијата и управување со процесот.

Конфликтот не може целосно да се одвои од јавниот живот, рече Боулдинг. И со тоа тој ја разбира ситуацијата кога двете страни (или поголем број учесници) заземаат позиции кои не можат целосно да се комбинираат со интересите и желбите на едни со други. Истражувачот идентификува 2 основни аспекти: статичен и динамичен. Првиот се однесува на главните карактеристики на страните и на општата ситуација во целина. Второто се реакциите, однесувањето на учесникот.

Болдинг сугерира дека последиците од општествениот конфликт во еден или друг случај може да се предвидат со одреден степен на веројатност. Згора на тоа, според него, грешките често се поврзуваат со недостаток на информации за тоа која била причината, кои средства всушност се користат од страна на страните итн., а не со неможноста да се направи прогноза во принцип. Научникот исто така привлекува внимание: важно е да се знае во која фаза од општествениот конфликт е ситуацијата сега за да се разбере што ќе биде или што може да биде во следната фаза.

Понатамошен развој на теоријата

Во моментов, општествените научници активно ги проучуваат општествените конфликти и начините за негово решавање, бидејќи денес тој е еден од најгорливите и најгорливите проблеми. Значи, предусловите за социјален конфликт секогаш се однесуваат на нешто подлабоко отколку што може да изгледа на прв поглед. Површно испитување на ситуацијата понекогаш дава впечаток дека луѓето едноставно се повредени од религиозните чувства (што исто така често има свое значење), но по поблиско испитување излегува дека има доволно причини.

Незадоволството често се создава со текот на годините. На пример, социјалните конфликти во модерна Русија се проблемот на судирите меѓу различните етнички групи, економската неповолност на некои региони во земјата во споредба со другите, силната стратификација во општеството, недостатокот на реални перспективи итн. Понекогаш се чини дека реакцијата е едноставно непропорционално, што е невозможно да се предвиди, со какви се последиците од социјалните конфликти во одредени случаи.

Но, во реалноста, основата за сериозна реакција е долгорочна акумулирана напнатост. Може да се спореди со лавина каде постојано се собирал снег. И само едно туркање, остар звук, удар на погрешно место е доволно за огромна маса да се откине и да се тркала надолу.

Како ова се поврзува со теоријата? Денес, причините за социјалниот конфликт речиси секогаш се проучуваат во однос на тоа како работите всушност се случуваат. Се разгледуваат објективните околности на конфликти во општеството кои доведоа до конфронтација. Притоа, не само од социолошка гледна точка, туку и од економска, политичка, психолошка (меѓучовечка, конфронтација помеѓу поединецот и општеството) итн.

Всушност, задачата на теоретичарите е да најдат практични начини за решавање на проблемот. Генерално, ваквите цели отсекогаш биле релевантни. Но, сега начините за решавање на социјалните конфликти се од сè поголема важност. Тие се од суштинско значење за опстанокот на општеството како целина.

Класификација на социјални конфликти

Како што веќе беше утврдено, прашањето што се проучува е од големо значење за луѓето, па дури и за човештвото. Ова може да изгледа како претерување, но кога се разгледува оваа тема, станува јасно дека глобалните типови на конфликти навистина ја загрозуваат целата цивилизација како таква. Ако сакате да вежбате, дајте си различни сценарија за развој на настани во кои опстанокот ќе биде доведен во прашање.

Всушност, примери на такви социјални конфликти се опишани во научно-фантастичната литература. Дистопиите се во голема мера посветени на нив. Конечно, од гледна точка на општествените студии на материјалот, пост-апокалиптичната литература е од значителен интерес. Често има социјални конфликти, причините се проучуваат после фактот, односно откако се се случило.

Да кажам отворено, човештвото достигна такво ниво на развој кога навистина е способно да се уништи. Истите сили делуваат и како мотор на напредокот и како одвраќање. На пример, промоцијата на индустријата ги збогатува луѓето, отвора нови можности за нив. Во исто време, емисиите во воздухот ја уништуваат животната средина. Ѓубрето и хемиското загадување ги загрозуваат реките, почвата.

Ниту, пак, треба да се потцени опасноста од нуклеарна војна. Конфронтацијата меѓу најголемите земји во светот покажува дека овој проблем воопшто не е решен, како што изгледаше во 90-тите. И многу зависи од тоа какви патишта ќе оди човештвото понатаму. И кои методи за решавање на општествените конфликти ќе ги користи, деструктивни или конструктивни. Од ова зависи многу и не се работи само за гласни зборови.

Па да се вратиме на класификацијата. Можеме да кажеме дека сите видови општествени конфликти се поделени на конструктивни и деструктивни. Првиот е фокус на разрешување, на надминување. Овде се реализираат позитивните функции на социјалните конфликти, кога општеството нè учи да ги надминеме противречностите, да градиме дијалог, а исто така разбира зошто тоа е генерално неопходно во конкретни ситуации.

Можеме да кажеме дека како резултат на тоа, луѓето стекнуваат искуство што можат да го пренесат на следните генерации. На пример, еднаш човештвото се соочи со легализација на ропството и дојде до заклучок дека тоа е неприфатливо. Сега барем на државно ниво нема таков проблем, оваа практика е забранета.

Постојат и деструктивни видови социјални конфликти. Тие не се насочени кон дозвола, овде учесниците во во поголема меразаинтересирани да создадат проблем на другата страна или целосно да го елиминираат. Во исто време, тие можат формално да користат сосема поинаква терминологија за да ја наведат својата позиција од различни причини. Проблемот на проучување на ситуацијата често се поврзува со фактот дека вистинските цели често се кријат, маскирани како други.

Меѓутоа, типологијата на социјалните конфликти не застанува само тука. Има и друга поделба. На пример, во однос на времетраењето, се разгледуваат краткорочните и долготрајните. Последните, во повеќето случаи, имаат посериозни причини и последици, иако таквиот однос не секогаш се следи.

Постои и поделба со вкупниот број на учесници. Внатрешните се разликуваат во посебна група, односно оние што се јавуваат во рамките на личноста. Овде функциите на општествениот конфликт не се реализираат на никаков начин, бидејќи воопшто не зборуваме за општество, тоа е повеќе прашање на психологија и психијатрија. Меѓутоа, колку што секој поединец е способен да влијае на другите, во иста мера таквите противречности ќе предизвикаат проблеми во општеството како целина. На крајот на краиштата, општеството како такво се состои од поединци земени одделно. Затоа, важноста на ваквите проблеми не треба да се потценува. Тие одат понатаму меѓучовечки конфликти, судири меѓу поединци. А следното ниво е веќе групно.

Од гледна точка на фокус, вреди да се разгледаат хоризонтални, односно проблеми помеѓу еднакви учесници (претставници на истата група), вертикални (подредени и шеф), а исто така мешани. Во вториот случај, функциите на социјалните конфликти се многу хетерогени. Ова е остварување на амбициите, и прскање од агресија, и постигнување на спротивставени цели, а често и борба за моќ и развој на општеството како такво.

Постои поделба по методи на решавање: мирно и вооружено. Главната задача на владата е да го спречи преминот на првата на втората. Барем во теорија. Меѓутоа, во пракса, самите држави често стануваат поттикнувачи на таквата трансформација, односно провокатори на вооружени судири.

Во однос на обемот, лични или домаќински, групните се сметаат, на пример, еден оддел против вториот во корпорацијата, филијала против седиштето, една класа во училиште против друга, итн., регионални, кои се развиваат во единствен локалитет, локален (исто така локалитет, само повеќе, да речеме, територијата на една земја). И конечно, најголемите се глобални. Светските војни се еклатантен пример за второто. Како што се зголемува обемот, се зголемува и степенот на опасност за човештвото.

Обрнете внимание на природата на развојот: има спонтани конфликти и планирани, испровоцирани. Со големи размери на настани, некои често се комбинираат со други. Конечно, според содржината на проблемот, се разгледуваат индустриски, домаќински, економски, политички итн.. Но генерално, една конфронтација ретко влијае само на еден специфичен аспект.

Проучувањето на социјалните конфликти покажува дека е сосема можно да се менаџираат, тие можат да се спречат, треба да се контролираат. И тука многу зависи од намерите на страните, од тоа на што се подготвени. И на ова веќе влијае свесноста за сериозноста на ситуацијата.