Le idee sui bisogni umani sono state dettagliate nel suo libro "Motivation and Personality" di Abraham Harold Maslow, uno psicologo americano di origine russa. Maslow ha avanzato la teoria della pluralità dei vari bisogni individuali, sostenendo che possono essere attribuiti a cinque categorie principali:

Bisogni spirituali -è cognizione, autorealizzazione, espressione di sé, autoidentificazione.

Bisogno di rispetto dagli altri, nel rispetto di sé. Nel riconoscimento pubblico e nell'apprezzamento delle conquiste umane.

Bisogni sociali - il bisogno di comunicazione, la presenza di legami sociali, l'affetto, la cura degli altri e l'attenzione a se stessi, le attività congiunte.

esistenziale - garantendo la sicurezza e il comfort dell'esistenza umana, la costanza delle condizioni e la qualità della vita.

fisiologici (sono biologici e organici), soddisfare il bisogno di cibo, vestiti, sonno, fame, sete, desiderio sessuale, ecc.

Secondo questa classificazione, i bisogni sociali nella gerarchia dei bisogni umani occupano un posto chiave. Quando i bisogni primari sono soddisfatti, diventa importante soddisfare i bisogni di alto livello.

Ci sono molte forme di bisogni sociali umani. Consideriamoli per esempi in tre caratteristiche principali:

1. Il bisogno "PER GLI ALTRI". Il bisogno "PER GLI ALTRI" si esprime più chiaramente nell'altruismo, nella disponibilità a servire disinteressatamente gli altri, a sacrificarsi in nome di un altro. Molto spesso questa è la necessità di proteggere i deboli, la necessità di una comunicazione disinteressata.

« Non so quale sarà il tuo destino, ma una cosa so per certo: solo quelli di voi saranno veramente felici che hanno cercato e trovato un modo per servire le persone"- Albert Schweitzer, premio Nobel per la pace, umanista, teologo, filosofo, musicista e medico. Figlio di un pastore della piccola città di Kaiserberg nell'Alta Alsazia, ha creato un'immagine del suo mondo. Tale, in cui poteva vivere secondo le proprie idee. Invitando gli altri a sfruttare ogni opportunità per fare del bene, lui stesso è stato un vivido esempio della realizzazione del bisogno "PER GLI ALTRI". Analizzando lo stato della moderna cultura europea, il filosofo si è chiesto perché una visione del mondo basata su un principio di affermazione della vita sia passata da originariamente morale a immorale.

Il concetto di "reverenza per la vita" divenne l'idea di Schweitzer, abbracciando sia l'affermazione della vita che l'etica. La sua incarnazione è un ospedale costruito dalle stesse mani del filosofo.

« Non c'è persona che non abbia l'opportunità di donarsi alle persone e manifestare così la sua essenza umana. Chiunque sfrutti ogni opportunità per essere umano può salvare la propria vita facendo qualcosa per coloro che hanno bisogno di aiuto, non importa quanto modeste siano le loro attività". Schweitzer ha sinceramente compatito le persone che non possono dedicare la propria vita agli altri.

2. Il bisogno "PER TE". Il bisogno finalizzato all'affermazione di sé nella società, all'autorealizzazione dell'individuo. Questa è la necessità dell'autoidentificazione di una persona. La necessità di prendere il posto che spetta loro nella società, nella squadra. Ultimo ma non meno importante, tale esigenza è finalizzata al desiderio di esercitare una certa quantità di potere. “PER TE STESSO” è un bisogno sociale di una persona perché può realizzarsi solo attraverso il bisogno “PER GLI ALTRI”.

Benvenuto Cellini. Il talentuoso scultore italiano è nato a Firenze. Durante la sua vita piuttosto lunga in quel periodo, 1500 - 1571, Cellini divenne famoso come gioielliere, scrittore, medaglia e non solo. Il desiderio di soddisfare le "ESIGENZE PER TE" lo ha spinto non solo alla creatività, ma anche all'avventura. Cellini combatté nella guerra con la Spagna, e in seguito, a causa della sua natura assurda, Benvenuto fu spesso istigatore di litigi che finirono con la morte per i suoi avversari. Nonostante il patrocinio del Papa, il giovane impudente fu arrestato più di una volta e in seguito, di nascosto, lasciò Roma.

Cellini trascorse i suoi ultimi anni in casa, a Firenze. La sua autobiografia è stata tradotta in quasi tutte le lingue europee. In cui l'autore, augurandosi una gloria ancora maggiore, si attribuiva azioni che di fatto non commetteva.

3. La necessità "INSIEME CON GLI ALTRI". Questo è un intero gruppo di bisogni che determina le ragioni delle azioni combinate di molte persone, la società nel suo insieme. Ovvero: la necessità di sicurezza, libertà, pace, la necessità di frenare l'aggressore, la necessità di cambiare il regime politico. La particolarità del bisogno "INSIEME CON GLI ALTRI" è che le persone si uniscono per risolvere urgenti problemi di natura sociale.

Esempio: l'invasione delle truppe fasciste nel territorio dell'URSS divenne uno stimolo decisivo per la realizzazione della necessità "INSIEME CON GLI ALTRI". L'obiettivo comune - respingere gli invasori, divenne la ragione dell'unificazione dei popoli che vivevano sul territorio delle repubbliche sindacali.

I bisogni dell'essenza sociale di una persona richiedono soddisfazione? E se lo ignori?

Senza soddisfare i propri bisogni biologici, una persona non sarà in grado di vivere come un individuo sano. Esempi illustrativi lo illustrano nel miglior modo possibile: la mancanza di denaro sufficiente per mangiare bene, acquistare vestiti adeguati, medicine necessarie, mantenere la propria casa in ordine, porta alla malattia o alla morte.

La mancanza di opportunità per soddisfare i bisogni sociali fa dubitare della propria utilità. Senza la soddisfazione di tali bisogni, una persona si sente debole, impotente, umiliata. Ciò spinge spesso una persona alla manifestazione di aggressività, azioni antisociali. Tutti nella nostra società hanno bisogno di un'autostima stabile, costante, solitamente alta. I bisogni sociali di una persona includono anche il rispetto di sé, la presenza di autostima, rafforzata dall'atteggiamento delle altre persone. Soddisfare il bisogno di autostima porta all'emergere di un senso di fiducia in se stessi. Un senso di dignità, forza di personalità, capacità, utilità e necessità in questo mondo porta una persona agli stessi risultati. L'impossibilità di soddisfare tali bisogni porta una persona a risultati completamente diversi.

Quale strada scegli?

I bisogni umani come fonte della sua attività

Snezhana Ivanova

I bisogni stessi di una persona sono la base per la formazione di un motivo, che in psicologia è considerato il "motore" della personalità ...

L'uomo, come ogni essere vivente, è programmato dalla natura per sopravvivere, e per questo ha bisogno di determinate condizioni e mezzi. Se ad un certo punto della sua esistenza queste condizioni e mezzi sono assenti, allora sorge uno stato di bisogno, che determina l'apparenza della selettività della risposta del corpo umano. Questa selettività assicura l'emergere di una risposta agli stimoli (o fattori), che al momento sono i più importanti per la vita normale, la conservazione della vita e l'ulteriore sviluppo. L'esperienza del soggetto di tale stato di bisogno in psicologia è chiamata bisogno.

Quindi, la manifestazione dell'attività di una persona e, di conseguenza, la sua attività vitale e intenzionale, dipende direttamente dalla presenza di un certo bisogno (o bisogno) che richiede soddisfazione. Ma solo un certo sistema di bisogni umani determinerà la finalità delle sue attività, oltre a contribuire allo sviluppo della sua personalità. I bisogni stessi di una persona sono la base per la formazione di un motivo, che in psicologia è considerato come una sorta di "motore" della personalità. e l'attività umana dipende direttamente da bisogni organici e culturali, e questi, a loro volta, generano, che dirige l'attenzione dell'individuo e la sua attività su vari oggetti e oggetti del mondo circostante con lo scopo della loro cognizione e successiva padronanza.

Bisogni umani: definizione e caratteristiche

I bisogni, che sono la fonte principale dell'attività della personalità, sono intesi come una speciale sensazione interna (soggettiva) del bisogno di una persona, che determina la sua dipendenza da determinate condizioni e mezzi di sussistenza. La stessa attività, tesa a soddisfare i bisogni umani e regolata da un obiettivo consapevole, è chiamata attività. Le fonti dell'attività della personalità come forza motivante interna finalizzata a soddisfare i vari bisogni sono:

• organico e materiale bisogni (cibo, vestiario, protezione, ecc.);
• spirituale e culturale(cognitivo, estetico, sociale).

I bisogni umani si riflettono nelle dipendenze più persistenti e vitali dell'organismo e dell'ambiente, e il sistema dei bisogni umani si forma sotto l'influenza dei seguenti fattori: condizioni di vita sociale delle persone, livello di sviluppo della produzione e scienza e tecnologia progresso. In psicologia, i bisogni sono studiati in tre aspetti: come oggetto, come stato e come proprietà (una descrizione più dettagliata di questi valori è presentata nella tabella).

L'importanza dei bisogni in psicologia

In psicologia, il problema dei bisogni è stato considerato da molti scienziati, quindi oggi ci sono molte teorie diverse che hanno inteso i bisogni come bisogno, e lo stato, e il processo di soddisfazione. Per esempio, K. K. Platonov vedeva i bisogni in primo luogo un bisogno (più precisamente, un fenomeno mentale di riflesso dei bisogni di un organismo o di un individuo), e D. A. Leontiev bisogni considerati attraverso il prisma delle attività in cui trova la sua realizzazione (soddisfazione). Famoso psicologo del secolo scorso Kurt Levino inteso da necessita principalmente di uno stato dinamico che sorge in una persona nel momento in cui compie un'azione o un'intenzione.

L'analisi di vari approcci e teorie nello studio di questo problema ci consente di dire che in psicologia la necessità è stata considerata nei seguenti aspetti:

• come necessità (L.I.Bozhovich, V.I.Kovalev, S.L. Rubinstein);
• come oggetto di soddisfazione dei bisogni (A. N. Leontiev);
• come necessità (B.I.Dodonov, V.A.Vasilenko);
• come assenza di bene (V.S.Magun);
• come relazione (D.A. Leontiev, M.S. Kagan);
• come violazione della stabilità (D.A. McClelland, V.L. Ossovsky);
• come stato (K. Levin);
• come reazione sistemica della personalità (E.P. Ilyin).

I bisogni umani in psicologia sono intesi come stati dinamicamente attivi della personalità, che costituiscono la base della sua sfera motivazionale. E poiché nel processo dell'attività di una persona, non si verifica solo lo sviluppo della personalità, ma anche i cambiamenti nell'ambiente, i bisogni svolgono il ruolo di una forza trainante del suo sviluppo e qui il loro contenuto tematico è di particolare importanza, vale a dire il volume della cultura materiale e spirituale dell'umanità, che incide sulla formazione dei bisogni umani e sulla loro soddisfazione.

Per comprendere l'essenza dei bisogni come forza motrice, è necessario tenere conto di alcuni punti importanti evidenziati E.P. Ilyin... Sono i seguenti:

• i bisogni del corpo umano devono essere separati dai bisogni dell'individuo (in questo caso il bisogno, cioè il bisogno dell'organismo, può essere inconscio o conscio, ma il bisogno dell'individuo è sempre cosciente);
• il bisogno è sempre associato al bisogno, per cui è necessario intendere non un deficit in qualcosa, ma desiderio o bisogno;
• è impossibile escludere lo stato di bisogno dai bisogni personali, che è un segnale per scegliere un mezzo per soddisfare i bisogni;
• l'emergere di un bisogno è un meccanismo che include l'attività umana volta a trovare un obiettivo e raggiungerlo come il bisogno di soddisfare un bisogno sorto.

I bisogni sono di natura passivo-attiva, cioè, da un lato, sono dovuti alla natura biologica di una persona e alla carenza di determinate condizioni, nonché ai mezzi della sua esistenza, e dall'altro determinano l'attività del soggetto per superare la carenza che è sorta. Un aspetto essenziale dei bisogni umani è la loro natura sociale e personale, che si manifesta nei motivi, nella motivazione e, di conseguenza, nell'intero orientamento della personalità. Indipendentemente dal tipo di bisogno e dal suo focus, tutti hanno le seguenti caratteristiche:

• hanno un loro soggetto e sono consapevoli del bisogno;
• il contenuto dei bisogni dipende principalmente dalle condizioni e dalle modalità della loro soddisfazione;
• sono in grado di riprodursi.

Nei bisogni che modellano il comportamento e le attività di una persona, così come nei motivi di produzione, interessi, aspirazioni, desideri, pulsioni e orientamenti di valore da essi, è alla base del comportamento della personalità.

Tipi di bisogni umani

Qualsiasi bisogno umano è inizialmente un intreccio organico di processi biologici, fisiologici e psicologici, che determina la presenza di molti tipi di bisogni, che sono caratterizzati da forza, frequenza di accadimento e modalità della loro soddisfazione.

Molto spesso in psicologia, si distinguono i seguenti tipi di bisogni umani:

• a seconda dell'origine sono isolati naturale(o organici) e bisogni culturali;
• per orientamento distinguere bisogni materiali e spirituale;
• a seconda dell'area di appartenenza (aree di attività), evidenziare i bisogni di comunicazione, lavoro, riposo e conoscenza (o bisogni educativi);
• secondo l'oggetto del bisogno possono essere biologici, materiali e spirituali (si distinguono anche bisogni sociali di una persona);
• per la loro origine, i bisogni possono essere endogeno(le acque nascono per l'influenza di fattori interni) ed esogene (causate da stimoli esterni).

I bisogni di base, fondamentali (o primari) e secondari si trovano anche nella letteratura psicologica.

La massima attenzione in psicologia è rivolta a tre tipi principali di bisogni: materiali, spirituali e sociali (o bisogni sociali), descritti nella tabella seguente.

Tipi fondamentali di bisogni umani

Bisogni materiali di una persona sono primari, poiché sono la base della sua vita. Infatti, per vivere, una persona ha bisogno di cibo, vestiti e alloggio, e questi bisogni si sono formati nel processo della filogenesi. Bisogni spirituali(o ideali) sono puramente umani, poiché riflettono principalmente il livello di sviluppo della personalità. Questi includono bisogni estetici, etici e cognitivi.

Va notato che sia i bisogni organici che quelli spirituali sono caratterizzati da dinamismo e interagiscono tra loro, pertanto, per la formazione e lo sviluppo dei bisogni spirituali, è necessario soddisfare i bisogni materiali (ad esempio, se una persona non soddisfa il bisogno di cibo, allora sperimenterà stanchezza, letargia, apatia e sonnolenza, che non possono contribuire all'emergere di un bisogno cognitivo).

Dovrebbe essere considerato separatamente bisogni sociali(o sociali), che si formano e si sviluppano sotto l'influenza della società e sono un riflesso della natura sociale dell'uomo. La soddisfazione di questo bisogno è assolutamente necessaria per ogni persona come essere sociale e, di conseguenza, come persona.

Classificazioni dei bisogni

Dal momento in cui la psicologia è diventata un ramo separato della conoscenza, molti scienziati hanno fatto un gran numero di tentativi per classificare i bisogni. Tutte queste classificazioni sono molto diverse e generalmente riflettono solo un lato del problema. Ecco perché, ad oggi, non è stato ancora presentato alla comunità scientifica un sistema unificato dei bisogni umani che soddisfi tutti i requisiti e gli interessi dei ricercatori di varie scuole e direzioni psicologiche.

• desideri umani naturali e necessari (è impossibile vivere senza di loro);
• desideri naturali, ma non necessari (se non c'è possibilità della loro soddisfazione, ciò non porterà all'inevitabile morte di una persona);
• desideri che non sono né necessari né naturali (ad esempio, il desiderio di fama).

L'autore delle informazioni P.V. Simonov i bisogni sono stati suddivisi in biologici, sociali e ideali, che a loro volta possono essere bisogni (o conservazione) e bisogni di crescita (o sviluppo). I bisogni sociali di una persona e l'ideale secondo P. Simonov sono divisi in bisogni "per se stessi" e "per gli altri".

La classificazione dei bisogni proposta da Erich Fromm... Il famoso psicoanalista ha individuato i seguenti bisogni sociali specifici di una persona:

• il bisogno di connessioni di una persona (appartenenza a un gruppo);
• il bisogno di autoaffermazione (un senso di significato);
• il bisogno di affetto (il bisogno di sentimenti caldi e reattivi);
• il bisogno di autocoscienza (propria individualità);
• la necessità di un sistema di orientamento e di oggetti di culto (appartenenza a una cultura, nazione, classe, religione, ecc.).

Ma il più popolare tra tutte le classificazioni esistenti è il sistema unico dei bisogni umani dello psicologo americano Abraham Maslow (meglio noto come gerarchia dei bisogni o piramide dei bisogni). Il rappresentante della tendenza umanistica in psicologia ha basato la sua classificazione sul principio di raggruppare i bisogni secondo la somiglianza in una sequenza gerarchica - dai bisogni inferiori a quelli superiori. La gerarchia dei bisogni di A. Maslow è presentata sotto forma di tabella per facilità di percezione.

Gerarchia dei bisogni secondo A. Maslow

Proponendo la tua classificazione dei bisogni, A. Maslow ha chiarito che una persona non può avere bisogni superiori (cognitivi, estetici e il bisogno di autosviluppo) se non ha soddisfatto i bisogni primari (organici).

Formazione dei bisogni umani

Lo sviluppo dei bisogni umani può essere analizzato nel contesto dello sviluppo storico-sociale dell'umanità e dal punto di vista dell'ontogenesi. Ma va notato che sia nel primo che nel secondo caso i bisogni materiali saranno quelli iniziali. Ciò è dovuto al fatto che sono la principale fonte di attività di qualsiasi individuo, spingendolo alla massima interazione con l'ambiente (sia naturale che sociale)

Sulla base dei bisogni materiali, i bisogni spirituali di una persona si sviluppavano e si trasformavano, ad esempio, il bisogno di conoscenza si basava sul soddisfacimento dei bisogni di cibo, vestiario e alloggio. Per quanto riguarda le esigenze estetiche, si sono formate anche a causa dello sviluppo e del miglioramento del processo di produzione e di vari mezzi di vita, necessari per fornire condizioni più confortevoli per la vita umana. Pertanto, la formazione dei bisogni umani è stata determinata dallo sviluppo storico-sociale, durante il quale tutti i bisogni umani si sono sviluppati e differenziati.

Quanto allo sviluppo dei bisogni durante il percorso di vita di una persona (cioè nell'ontogenesi), allora anche qui tutto inizia con la soddisfazione dei bisogni naturali (organici), che assicurano l'instaurazione di relazioni tra bambino e adulti. Nel processo di soddisfazione dei bisogni fondamentali nei bambini, si formano i bisogni di comunicazione e cognizione, sulla base dei quali compaiono altri bisogni sociali. Un'influenza importante sullo sviluppo e la formazione dei bisogni nell'infanzia è esercitata dal processo educativo, grazie al quale viene effettuata la correzione e la sostituzione dei bisogni distruttivi.

Lo sviluppo e la formazione dei bisogni umani secondo il parere di A.G. Kovalev deve obbedire alle seguenti regole:

• i bisogni sorgono e si rafforzano attraverso la pratica e il consumo sistematico (cioè la formazione del tipo di abitudine);
• lo sviluppo dei bisogni è possibile in condizioni di riproduzione espansa in presenza di vari mezzi e metodi della sua soddisfazione (l'emergere di bisogni nel processo di attività);
• la formazione dei bisogni è più comoda se le attività necessarie per questo non esauriranno il bambino (facilità, semplicità e un atteggiamento emotivo positivo);
• lo sviluppo dei bisogni è significativamente influenzato dal passaggio dall'attività riproduttiva a quella creativa;
• il bisogno sarà rafforzato se il bambino ne coglie il significato, sia personale che sociale (valutazione e incoraggiamento).

Nel risolvere il problema della formazione dei bisogni umani, è necessario tornare alla gerarchia dei bisogni di A. Maslow, che sosteneva che tutti i bisogni umani gli sono dati in un'organizzazione gerarchica a determinati livelli. Quindi, dal momento della sua nascita, nel processo della sua crescita e sviluppo della personalità, ogni persona manifesterà in sequenza sette classi (ovviamente, questo è idealmente) di bisogni, che vanno dai bisogni più primitivi (fisiologici) e terminano con il bisogno di autorealizzazione (lo sforzo per la massima realizzazione della personalità di tutte le sue potenze, la vita più piena), e alcuni aspetti di questo bisogno iniziano a manifestarsi non prima dell'adolescenza.

Secondo A. Maslow, la vita di una persona a un livello più elevato di bisogni gli fornisce la massima efficienza biologica e, di conseguenza, una vita più lunga, una salute migliore, un sonno e un appetito migliori. Così, scopo di soddisfare i bisogni di base: il desiderio per l'emergere dei bisogni più elevati di una persona (nella conoscenza, nell'autosviluppo e nell'autorealizzazione).

I principali modi e mezzi per soddisfare i bisogni

Soddisfare i bisogni di una persona è una condizione importante non solo per la sua comoda esistenza, ma anche per la sua sopravvivenza, perché se i bisogni organici non sono soddisfatti, una persona morirà in senso biologico, e se non sono soddisfatti i bisogni spirituali, allora la personalità come muore un'entità sociale. Le persone, soddisfacendo bisogni diversi, imparano in modi diversi e assimilano una varietà di mezzi per raggiungere questo obiettivo. Pertanto, a seconda dell'ambiente, delle condizioni e della personalità stessa, l'obiettivo di soddisfare i bisogni e le modalità per raggiungerlo differiranno.

In psicologia, i modi e i mezzi più popolari per soddisfare i bisogni sono:

• nel meccanismo della formazione dei modi individuali di una persona per soddisfare i suoi bisogni(nel processo di apprendimento, la formazione di varie connessioni tra stimoli e la successiva analogia);
• nel processo di individuazione dei metodi e dei mezzi per soddisfare i bisogni primari che fungono da meccanismi per lo sviluppo e la formazione di nuovi bisogni (gli stessi modi di soddisfare i bisogni possono trasformarsi in se stessi, cioè nuovi bisogni appaiono);
• nel concretizzare i modi e i mezzi per soddisfare i bisogni(c'è un consolidamento di uno o più metodi, con l'aiuto del quale avviene la soddisfazione dei bisogni umani);
• nel processo di mentalizzazione dei bisogni(consapevolezza del contenuto o di alcuni aspetti del bisogno);
• nella socializzazione dei modi e dei mezzi di soddisfazione dei bisogni(c'è la loro subordinazione ai valori della cultura e alle norme della società).

Quindi, qualsiasi attività e attività di una persona si basa sempre su qualche bisogno, che trova la sua manifestazione nelle motivazioni, e sono proprio i bisogni che sono la forza trainante che spinge una persona al movimento e allo sviluppo.

Bisogni sociali- un tipo speciale di bisogni umani - la necessità di qualcosa di necessario per mantenere l'attività vitale dell'organismo di una persona umana, gruppo sociale, società nel suo insieme; stimolo interno di attività. Ci sono due tipi di bisogni: naturali e creati dalla società. Esigenze naturali Sono le necessità quotidiane di una persona per cibo, vestiario, alloggio, ecc.

Bisogni sociali- questi sono i bisogni di una persona nell'attività lavorativa, nell'attività socio-economica, nella cultura spirituale, cioè in tutto ciò che è un prodotto della vita sociale. I bisogni naturali sono la base su cui sorgono, si sviluppano e ricevono soddisfazione i bisogni sociali. I bisogni fungono da motivo principale che spinge il soggetto dell'attività a intraprendere azioni reali volte a creare condizioni e mezzi per soddisfare i suoi bisogni, cioè all'attività di produzione.

Senza bisogni non c'è e non può esserci produzione. Sono lo stimolo iniziale di una persona all'attività: esprimono la dipendenza del soggetto dell'attività dal mondo esterno. I bisogni esistono come connessioni oggettive e soggettive, come gravitazione verso l'oggetto del bisogno. I bisogni sociali comprendono i bisogni connessi all'inclusione dell'individuo nella famiglia, in numerosi gruppi sociali e collettivi, nei vari ambiti delle attività produttive e non produttive, nella vita della società nel suo insieme.

Si consiglia di prendere in considerazione i seguenti "tipi" più importanti di bisogni, la cui soddisfazione fornisce condizioni normali per la riproduzione di gruppi sociali (comunità):

1) nella produzione e distribuzione di beni, servizi e informazioni necessarie per la sopravvivenza dei membri della società;

2) nel supporto vitale psicofisiologico normale (corrispondente alle norme sociali esistenti);

3) nella conoscenza e nell'autosviluppo;

4) nella comunicazione tra i membri della società;

5) nella riproduzione demografica semplice (o estesa);

6) nell'educazione e nell'educazione dei figli;

7) nel controllo del comportamento dei membri della società;

8) nel garantire la loro sicurezza sotto tutti gli aspetti.

I bisogni sociali non sono soddisfatti automaticamente, ma solo dagli sforzi organizzati dei membri della società, che sono istituzioni sociali.

Teorie dei bisogni umani A. Maslow e F. Herzberg . La teoria della motivazione al lavoro dello psicologo e sociologo americano Abraham Maslow(1908-1970) rivela i bisogni di una persona. Classificando bisogni umani, A. Maslow li divide in linea di base(bisogno di cibo, sicurezza, autostima positiva, ecc.) e derivati, o meta bisogni(nella giustizia, nel benessere, nell'ordine e nell'unità della vita sociale, ecc.).

Bisogni primari sono disposti secondo il principio della gerarchia in ordine crescente dal materiale più basso al più alto spirituale:

- All'inizio, bisogni fisiologici e sessuali - nella riproduzione delle persone, cibo, respirazione, movimenti fisici, alloggio, riposo, ecc.;

- In secondo luogo, bisogni esistenziali - la necessità della sicurezza della propria esistenza, la fiducia nel futuro, la stabilità delle condizioni di vita e delle attività, il desiderio di evitare trattamenti iniqui, e nel mondo del lavoro - nel lavoro garantito, nell'assicurazione contro gli infortuni, ecc.;

- Terzo, bisogni sociali - nell'affetto, nell'appartenenza ad una squadra, nella comunicazione, nella cura degli altri e nell'attenzione a se stessi, nella partecipazione ad attività lavorative congiunte;

- quarto, esigenze prestigiose - nel rispetto di persone significative, avanzamento di carriera, status, prestigio, conoscenza e apprezzamento;

- quinto, bisogni spirituali - il bisogno di auto-espressione attraverso la creatività.

Maslow Abraham Harold- Professore di Psicologia al Brooklyn College e all'Università del Massachusetts. Attività accademiche e imprenditoriali combinate, fondando la propria società Maslow Cooperage Corporation. All'età di 18 anni A. Maslow è entrato al New York City College. Il padre voleva che suo figlio diventasse avvocato, ma il giovane non era assolutamente attratto dalla carriera legale. Un interesse per la psicologia sorse nel suo penultimo anno di college e scelse un argomento puramente psicologico per la sua tesina. A. Maslow ha iniziato i suoi studi sistematici in psicologia quando è entrato alla Cornell University.

Quindi si è trasferito all'Università del Wisconsin, dove è stato attivamente impegnato nella ricerca sperimentale sul comportamento animale. Ha creato la cosiddetta gerarchia dei bisogni, il cui scopo era originariamente quello di spiegare il comportamento umano e che è stato rapidamente adottato dai manager, poiché ha permesso di comprendere le caratteristiche della motivazione dei dipendenti. A. Maslow è diventata una delle prime figure manageriali ad utilizzare un approccio umanistico al personale anziché amministrativo. Considerando che è il personale che diventa la risorsa chiave delle aziende di successo, il modello di Maslow come concetto di gestione sta diventando sempre più rilevante.

Il merito della teoria di A. Maslow consisteva nella spiegazione, nell'interazione dei fattori, nella scoperta della loro molla motrice, nel fatto che egli riteneva reali i bisogni di ogni nuovo livello, vitali per l'individuo solo dopo i precedenti erano soddisfatti. Inoltre, A. Maslow ha suggerito che i bisogni fisiologici, sessuali ed esistenziali sono innati e il resto è acquisito socialmente.

L'ulteriore sviluppo del concetto di A. Maslow ha portato alla conclusione che ogni individuo non ha un sistema di bisogni, ma due, che sono qualitativamente diversi, indipendenti l'uno dall'altro e influenzano il comportamento delle persone in modi diversi.

Primo gruppo- fattori di igiene. Non riguardano il contenuto del lavoro, ma favoriscono condizioni di lavoro e di vita confortevoli, un'organizzazione del lavoro e un orario di lavoro ben organizzati e forniscono ai lavoratori vari benefici e alloggi. I fattori contribuiscono allo sviluppo di relazioni psicologicamente confortevoli tra i dipendenti e, di conseguenza, non ci si dovrebbe aspettare un'elevata soddisfazione lavorativa o interesse per esso, ma solo l'assenza di insoddisfazione.

Secondo gruppo fattori - motivi - soddisfano, in termini di Frederick Herzberg (n. 1923), bisogni interni e comprendono il riconoscimento e il raggiungimento del successo nel lavoro, l'interesse per il suo contenuto, la responsabilità, l'indipendenza, ecc. Determinano la soddisfazione sul lavoro e aumentano l'attività lavorativa. Pertanto, ritiene F. Herzberg, la soddisfazione è una funzione del contenuto del lavoro e l'insoddisfazione è una funzione delle condizioni di lavoro.

Herzberg Federico- Psicologo americano, professore di management, ha creato la sua teoria della motivazione, specialista in psicologia clinica, professore di management all'Università dello Utah. I lavori di Herzberg sono principalmente dedicati ai tratti della personalità di una persona che lavora, ma sono apprezzati dai teorici e dai professionisti del management, poiché ampliano la conoscenza del personale del management e consentono loro di ottimizzare il lavoro dei dipendenti. Herzberg ha creato la sua teoria della motivazione, che può essere approssimativamente divisa in due parti: igiene e motivazione.

Per igiene Herzberg intende la politica ei metodi di gestione dell'azienda, le condizioni di lavoro, lo stipendio, il grado di sicurezza; tutti questi fattori non motivano guadagni di produttività, ma creano soddisfazione morale. La seconda parte della teoria della motivazione riguarda il lavoro stesso, eseguendo il quale, il dipendente ottiene determinati risultati, riceve riconoscimenti da altri, sale la scala della carriera, eleva il suo status e ha l'opportunità di fare ciò che ama. I manager devono utilizzare contemporaneamente fattori igienici e motivazionali, creando condizioni di lavoro tali che il dipendente non si senta insoddisfatto.

Se il dipendente è in grado di ottenere risultati, ottenere riconoscimenti, trovare interesse, salire la scala della carriera, lavorerà con la massima efficienza. È vero, Herzberg ha un'altra teoria chiamata KITA (un calcio nel culo). Questa teoria dice: il modo più semplice per far lavorare una persona è dargli KITA, perché migliorare l'igiene (aumentare gli stipendi, le condizioni di lavoro, fornire benefici aggiuntivi - pensioni, ferie pagate, ecc.) Non dà un effetto motivazionale a lungo termine . La motivazione dipende dall'efficienza con cui vengono utilizzati i lavoratori, non da come vengono trattati.

Le principali scuole di sociologia occidentale del lavoro (F. Taylor, E. Mayo, B. Skinner).Sociologia del lavoro(nei paesi sviluppati dell'Occidente è più spesso indicato come sociologia industriale) ha cominciato a svilupparsi negli anni '20 e '30. XX secolo Indagando sui problemi associati all'essenza sociale del lavoro, la sociologia industriale pone le relazioni sociali e di lavoro come un importante oggetto di analisi. Uno dei famosi sociologi americani contemporanei F. Herzberg ritiene che la sociologia occidentale abbia analizzato i tre approcci più importanti per studiare e regolare il comportamento produttivo dei lavoratori.

Il primo approccio è gestione scientifica, basata sullo sviluppo all'inizio del XX secolo. teorie dell'ingegnere americano Fred Taylor (1856-1915). Secondo la teoria, l'efficienza del lavoro umano aumenta a causa della riduzione del compito di produzione alle operazioni più semplici che non richiedono competenze lavorative complesse. I sistemi salariali a cottimo, a cottimo, a bonus progressivi hanno determinato un aumento della produttività anche degli anziani e dei lavoratori pigri. Tempistica delle operazioni di lavoro al fine di salvare i movimenti e semplificare le funzioni lavorative, una descrizione dettagliata di ciascuna operazione, un'istruzione approfondita, salari orari e un sistema di bonus (grandi bonus dai profitti delle imprese, di solito ricevuti una o due volte l'anno per il successo nel lavoro ), catene di montaggio - tutta questa organizzazione scientifica della produzione è ampiamente e con successo utilizzata nell'industria fino ad oggi.

Taylor Federico Winslow è un eccezionale ricercatore americano e professionista manageriale, che ha posto le basi per l'organizzazione scientifica del lavoro e la razionalizzazione nel campo del management, il fondatore del management, un rappresentante della scuola scientifica di management. Dal 1890 al 1893, Taylor, amministratore delegato della Manufacturing Investment Company di Filadelfia, proprietario di macchine da stampa per carta nel Maine e nel Wisconsin, iniziò la propria attività di consulenza gestionale, la prima nella storia del management. Nel 1906, Taylor divenne presidente dell'American Society of Mechanical Engineers e nel 1911 fondò la Society for the Promotion of Scientific Management (in seguito chiamata Taylor Society). Nel 1895, Taylor iniziò la sua ricerca di fama mondiale sull'organizzazione del lavoro.

Taylor morì il 21 marzo 1915 a Filadelfia di polmonite. Sulla sua lapide c'è un'iscrizione: "Il padre del management scientifico". Nel 1895, Taylor iniziò la sua ricerca di fama mondiale sull'organizzazione del lavoro. È il creatore della pianificazione della produzione come disciplina. Taylor ha studiato i fattori che influenzano la produttività ei metodi di organizzazione razionale dell'orario di lavoro. Sulla base dell'analisi di migliaia di esperimenti, sono state formulate raccomandazioni per l'organizzazione della produzione industriale e la formazione del personale. F. Taylor ha proposto l'idea di una specializzazione ristretta, ha individuato la pianificazione come l'elemento più importante dell'organizzazione della produzione e ha ritenuto che i manager professionisti dovrebbero occuparsi della pianificazione della produzione.

lavoro principale- "Principi di gestione scientifica", 1911.

L'inizio del secondo approccio della sociologia alla regolazione del comportamento produttivo dei lavoratori è stato effettuato negli anni 20-30. XX secolo dallo scienziato americano Elton Mayo (1880-1949), i famosi Hawthorne Experiments alla Western Electric Company vicino a Chicago. Studiando l'influenza di vari fattori sull'aumento dell'efficienza produttiva (condizioni e organizzazione del lavoro, per la retribuzione, le relazioni interpersonali e lo stile di leadership, ecc.), Elton Mayo ha mostrato il ruolo del fattore umano e di gruppo.

Nel concetto di "relazioni umane" Elton Mayo pone l'attenzione, in primo luogo, sul fatto che l'uomo è un animale sociale, orientato e inserito nel contesto del comportamento di gruppo; in secondo luogo, una rigida gerarchia di subordinazione e organizzazione burocratica sono incompatibili con la natura dell'uomo e la sua libertà; terzo, i leader del settore dovrebbero essere orientati alle persone piuttosto che al prodotto. Ciò garantisce la stabilità sociale della società e la soddisfazione lavorativa dell'individuo. Il secondo approccio è chiamato gestione delle relazioni umane. Fu con il secondo approccio che iniziò la sociologia industriale americana. Nelle condizioni moderne, entro i suoi limiti, vengono studiati e praticamente sviluppati importanti problemi del lavoro.

Mayo Elton- Psicologo americano, fondatore della School of Human Relations in Management, professore di sociologia industriale all'Università di Harvard, poi professore di studi industriali alla Graduate School of Business and Administration. Ha ricevuto un'educazione medica filosofica in Gran Bretagna, poi un'educazione finanziaria - negli Stati Uniti. Ha condotto numerosi progetti di ricerca ed esperimenti, tra cui Philadelphia e Hawthorne. Ha fondato il movimento "per lo sviluppo delle relazioni umane".

Uno dei fondatori della scuola delle relazioni umane. Ha proposto l'idea di umanizzare il lavoro in un'impresa industriale. Ha posto le basi del modello di organizzazione come comunità, considerando la sua funzione più importante, al tempo stesso, quella di soddisfare i bisogni sociali di una persona nel contesto della crisi della società americana, della disgregazione della famiglia, e il declino del ruolo delle istituzioni sociali tradizionali. Ha richiamato l'attenzione sulla natura sociale dell'uomo (basata sulla tesi sull'uomo come animale sociale), nonché sull'importanza di un piccolo gruppo, della leadership e dell'organizzazione non formale nella regolazione del comportamento umano.

Ha proposto di concentrarsi nella gestione sulla stimolazione della motivazione e dell'interesse del dipendente per il contenuto dell'attività. Ha messo in dubbio l'universalità del ruolo della ricompensa monetaria come motivo per l'attività. Ha sottolineato l'importanza dell'intellettualizzazione delle funzioni esecutive, il massimo utilizzo possibile del ricco potenziale umano, l'auto-organizzazione.

Esperimenti di Hawthorne- un gruppo di lavoro guidato da E. Mayo negli stabilimenti Hawthorne vicino a Chicago nel 1927-1932. ha condotto esperimenti per studiare l'impatto di vari fattori tecnici e sociali sulla produttività del lavoro; l'obiettivo originale dello studio era identificare la relazione tra l'illuminazione del posto di lavoro e la produttività.

Hawthorne funziona- Lo stabilimento della Western Electric Company a Chicago, dove sono state assemblate apparecchiature telefoniche; il numero dei lavoratori era di 25mila; nel 1983 l'azienda viene chiusa.

Il terzo approccio alla regolamentazione del comportamento produttivo dei lavoratori associato al nome del sociologo americano Burres Frederick Skinner e chiamato management situazionale. Qui vengono utilizzati incentivi sociali materiali. La remunerazione del lavoro è strettamente collegata al raggiungimento di obiettivi specifici nel processo lavorativo e la preoccupazione principale del manager è valutare le prestazioni del dipendente e sovvenzionare incentivi materiali e morali.

I bisogni della società sono una categoria sociologica basata sulle abitudini collettive, cioè ciò che è venuto dai nostri antenati ed è radicato nella società così fortemente da esistere nel subconscio. Questo è ciò che interessa i bisogni che dipendono dal subconscio, non suscettibili di analisi, considerando un individuo specifico. Devono essere visti globalmente, in relazione alla società.

I beni sono necessari per soddisfare i bisogni. Di conseguenza, i bisogni economici sono quelli per la cui soddisfazione sono necessari benefici economici. In altre parole, i bisogni economici sono quella parte dei bisogni umani, per la cui soddisfazione sono necessarie la produzione, la distribuzione, lo scambio e il consumo di beni. Da ciò possiamo concludere che ogni persona ha bisogno di una sfera economica per soddisfare almeno i suoi bisogni primari. Qualsiasi persona, sia essa una celebrità, scienziato, cantante, musicista, politico, presidente, dipende prima di tutto dal suo principio naturale, e quindi riguarda la vita economica della società, e non può creare, creare, guidare senza toccare la sfera economica.

I bisogni di una persona possono essere definiti come uno stato di insoddisfazione, o bisogno, che si sforza di superare. È questo stato di insoddisfazione che spinge una persona a compiere determinati sforzi, cioè a svolgere attività produttive.

La ricerca scientifica nel XX secolo sui sistemi dinamici complessi (particelle elementari, formazioni biologiche, fenomeni sociali) permette di affermare che la società non è una qualsiasi e non un semplice insieme dei suoi individui costituenti. Certo, la società è composta da individui e non può esistere senza di loro. Tuttavia, non tutte le associazioni di individui formano una società.

Le principali associazioni di individui sono piccoli gruppi sociali. Hanno bisogni, interessi, obiettivi comuni. Ad esempio, una squadra di calcio. Il cerchio delle preoccupazioni dei calciatori include solo il gol per gli avversari e niente di più. Cioè, non sono preoccupati per la produzione di cibo, o la costruzione di stadi, o la fornitura di cure mediche per gli infortuni, o molte altre cose che preoccupano la società. E quindi, qualsiasi piccolo gruppo sociale non è ancora una società.

A differenza di un piccolo gruppo sociale società- è una tale associazione di persone che ha l'autosufficienza, ad es. è in grado di creare e ricreare con la propria attività tutte le condizioni necessarie alla convivenza. La società non è solo un aggregato dei suoi individui costituenti, ma un sistema autosufficiente. E come sistema, possiede qualità che non sono possedute individualmente dai suoi individui costituenti. Le qualità sistemiche non sono solo la somma di qualità omogenee, ma la loro generalizzazione e trasformazione. Le qualità degli individui che sono uniti in un sistema sociale sono generalizzate nel senso che quando sono coinvolti nella società, il generale viene estratto da loro e il singolare, l'individuo viene scartato. E questo insieme comune di qualità individuali, quando combinato, è soggetto ai fini e agli obiettivi dell'esistenza autosufficiente dell'insieme sistemico. Di conseguenza, le qualità individuali generalizzate si trasformano in nuove qualità sociali.

Questo meccanismo opera anche nel processo di trasformazione dei bisogni e degli interessi individuali in quelli pubblici. Tuttavia, questa trasformazione non avviene immediatamente, ma attraverso i bisogni e gli interessi di piccoli gruppi sociali. Questi ultimi agiscono come una sorta di anello di congiunzione tra i bisogni dell'individuo e la società.

La generalizzazione dei bisogni individuali in un piccolo gruppo sociale porta, in primo luogo, a un cambiamento qualitativo nel loro contenuto. Prendiamo, ad esempio, il bisogno individuale di autoaffermazione. Un piccolo gruppo sociale dimostra anche in una certa misura autoaffermazione competendo con piccoli gruppi sociali simili. Ma questa affermazione di sé differisce significativamente dall'affermazione di sé di un individuo nello stesso piccolo gruppo sociale. L'autoaffermazione degli individui in un gruppo può essere effettuata migliorando il loro lavoro, aumentando la produttività del lavoro, aumentando la qualità dei prodotti, che contribuisce a migliorare il lavoro del gruppo e, di conseguenza, la sua autoaffermazione. Ma può anche essere dovuto alla lotta tra individui (partecipazione, urto tra gruppi in lotta all'interno del gruppo, battibecchi, ecc.), che peggiora il lavoro del gruppo nel suo insieme e quindi non contribuisce alla sua autoaffermazione nella competizione con altri gruppi. Così, anche lo stesso bisogno insito in un individuo e in un piccolo gruppo sociale ha contenuti diversi, soddisfazioni diverse e conseguenze diverse.

In secondo luogo, la generalizzazione dei bisogni individuali in un piccolo gruppo sociale genera bisogni fondamentalmente nuovi che mancano agli individui. E questo è naturale, perché lo scopo stesso, per il quale un piccolo gruppo sociale è creato e funziona, è determinato dalla società o indipendentemente per soddisfare solo i bisogni sociali, o insieme agli individui per soddisfare i bisogni sociali e individuali. Un esempio del primo gruppo è il collettivo di un impianto di estrazione e lavorazione per la produzione di pellet per un'impresa metallurgica, un esempio del secondo è una brigata di ambulanze. In ogni caso, un piccolo gruppo sociale è una forma sociale di coinvolgimento di un individuo nella vita pubblica al fine di soddisfare determinati bisogni sociali.

Un piccolo gruppo sociale è allo stesso tempo una forma di transizione dall'individuo alla società e viceversa. Quindi, i bisogni di un piccolo gruppo sociale rappresentano una sorta di unità dei bisogni individuali e sociali, si può dire che siano una forma convertita. Perché nel piccolo gruppo sociale principale, l'individuo, di regola, non soddisfa i suoi bisogni, ma guadagna denaro, che è un mezzo universale per soddisfare, se non tutti, molti dei bisogni dell'individuo. Allo stesso tempo, il bisogno sociale che si realizza nelle attività di un piccolo gruppo sociale non appartiene interamente alla società, perché porta l'impronta delle caratteristiche specifiche di questo gruppo. L'esclusione di queste caratteristiche dei piccoli gruppi sociali si ottiene attraverso la loro generalizzazione ed espressione nelle attività di grandi gruppi sociali. Ad esempio, le caratteristiche specifiche dei collettivi di imprese industriali scompaiono solo nelle attività dei lavoratori industriali totali: operai, ingegneri, dirigenti (manager). Solo nelle attività dei grandi gruppi sociali i bisogni della società trovano la loro forma e realizzazione finale. Questa attività si svolge, naturalmente, attraverso l'attività degli individui in piccoli gruppi sociali. Ma differisce significativamente dalle attività degli stessi individui che soddisfano i propri bisogni. Sebbene abbastanza spesso vi sia una coincidenza di bisogni individuali e sociali, quando a un individuo piace la sua attività in un piccolo gruppo sociale e, di conseguenza, soddisfa il suo bisogno.

Le esigenze della società sono estremamente diverse. Per la loro soddisfazione, si formano le sfere corrispondenti, che sono o parte della vita pubblica, o il suo aspetto laterale. I primi hanno una certa localizzazione spazio-temporale. Ad esempio, la sfera economica, politica, domestica, medica, sportiva e fisica, l'educazione, ecc. Queste ultime sono inerenti all'intera società, rappresentando l'una o l'altra parte della vita sociale. Ad esempio, la sfera morale, estetica, giuridica, sociale, ecc.

Ciascuna delle sfere della società si sviluppa ed esiste per soddisfare un certo tipo di bisogni sociali. In base a ciò, si distinguono i seguenti bisogni sociali:

• 1. economico- le esigenze della produzione dei beni materiali, la loro distribuzione e consumo;
• 2. sociale- la necessità di normalizzare i rapporti tra i diversi gruppi sociali;
• 3. politico - le esigenze dell'esercizio del potere e del governo nella società;
• 4. legale - la necessità di regolare i rapporti tra le persone con le norme del diritto, che sono fornite dal potere dello stato;
• 5. domestico - i bisogni degli individui necessari per la produzione di una persona e le attività delle persone al di fuori dell'orario di lavoro;
• 6. sport ed educazione fisica - i bisogni di sviluppo fisico e miglioramento di una persona;
• 7. medico - le esigenze di preservare e rafforzare la salute delle persone, prevenire e curare le malattie;
• 8. educativo - esigenze per l'organizzazione, la fornitura e l'attuazione del processo di assimilazione di conoscenze, abilità e abilità sistematizzate;
• 9. scientifico - il bisogno di conoscenza della natura, della società e dell'uomo, della loro interazione;
• 10. spirituale - la necessità di creare, distribuire e

consumo di beni spirituali: letterari, musicali,

teatrali, morali, filosofici, religiosi e altri;

11. Socioculturale - la necessità di creare, distribuire e consumare beni materiali e spirituali, valori, servizi (ristorante, albergo, escursione, turismo, intrattenimento, arte popolare, ecc.).

I bisogni sociali si realizzano nelle attività di vari gruppi sociali grandi e piccoli, individui che hanno i propri bisogni, interessi e idee specifici in relazione agli stessi beni, valori, servizi. Ciò dà luogo alla natura contraddittoria delle loro attività per soddisfare i bisogni sociali. Pertanto, i bisogni sociali sono sempre internamente contraddittori. Nella massima misura, lo stato di incoerenza, il grado del suo aggravamento e la natura della sua risoluzione dipendono da ampi gruppi sociali, dal livello della loro maturità (comprendono correttamente o erroneamente i loro interessi, hanno una visione del mondo scientifica o religiosa, relazionarsi egoisticamente o altruisticamente con altri gruppi sociali, ecc.) .) e la natura della relazione tra di loro (se siano antagonisti o meno, contraddittori o compromessi). Tra i grandi gruppi sociali, il ruolo principale nel determinare la direzione e la natura della soddisfazione dei bisogni sociali è svolto dai principali gruppi politici della società (nella storia dell'umanità questi sono i governanti e gli oppressi, ora - la nomenclatura o l'élite dominante e le persone).

Formazione e sviluppo dei bisogni sociali

Il concetto di "formazione dei bisogni" della popolazione in teoria e in pratica è considerato in due aspetti: in primo luogo, come un processo oggettivo del loro sviluppo, e in secondo luogo, come un certo tipo di attività della società e dello stato.

Nel primo senso, caratterizza il processo oggettivo del movimento dei bisogni, determinato dalla legge del loro sorgere; nel secondo, agisce come un tipo di influenza intenzionale della società e dello stato sull'educazione di una personalità armoniosamente sviluppata.

Quando si analizza la formazione dei bisogni come processo oggettivo, è importante identificare correttamente i fattori che lo determinano.

Fattori della formazione dei bisogni - condizioni e circostanze sotto l'influenza delle quali si formano e si sviluppano i bisogni della popolazione.

Questi fattori si dividono in oggettivi e soggettivi.

I fattori oggettivi includono quelli che agiscono indipendentemente dalla volontà e dalla coscienza delle persone e sono esterni alla persona stessa come portatore o soggetto di bisogni. Questi includono le condizioni socio-economiche, culturali e di vita della popolazione in un dato paese, da cui dipendono direttamente il grado di sviluppo dei bisogni e la possibilità di soddisfarli; il livello di sviluppo delle forze produttive e dei rapporti di produzione, che determina le condizioni di vita della popolazione; il livello della produzione sociale e del progresso scientifico e tecnologico; l'intensità della sua penetrazione nella sfera del consumo personale; condizioni naturali e climatiche; composizione per età e sesso della popolazione, numero di famiglie, loro composizione, ecc.

I fattori soggettivi dipendono dall'individuo stesso, dalle caratteristiche psicofisiologiche dell'individuo. Queste sono le opinioni, le preferenze e i gusti di una persona, le sue inclinazioni, abitudini, ecc. Tuttavia, come è noto dalla sociologia, si formano anche in un determinato ambiente sociale, che li influenza in modo significativo.

Il processo di formazione e sviluppo dei bisogni personali è caratterizzato da alcuni modelli. Distinguere tra modelli generali di formazione e sviluppo dei bisogni e quelli specifici.

I modelli generali della formazione dei bisogni sono inerenti a qualsiasi sistema sociale e si manifestano in tutte le fasi dello sviluppo della società umana, ad esempio la crescita della dimensione complessiva dei bisogni, il loro aumento e miglioramento qualitativo.

Specifico caratterizza alcuni aspetti dello sviluppo dei bisogni personali, compresi quelli inerenti a determinate formazioni socio-economiche.

I mezzi di formazione dei bisogni sono leve con l'aiuto delle quali lo Stato e la società influenzano intenzionalmente i processi di sviluppo dei bisogni. Questi includono: attività educative e di propaganda, attività pubblicitarie volte a suscitare e formare un bisogno di un prodotto e servizio specifico. L'uso di vari metodi per influenzare il consumatore presuppone la conoscenza dei motivi del suo comportamento, dei suoi gusti, delle sue preferenze. La specificità della domanda moderna è tale che non è economicamente redditizio produrre beni progettati per un livello universale di requisiti. È consigliabile creare tali prodotti che soddisfino le esigenze specifiche di un determinato contingente di consumatori, a seconda delle caratteristiche demografiche, delle condizioni di vita, delle caratteristiche climatiche e familiari. Ad esempio, non ha senso costruire un salone di moda negli slum urbani o vendere condizionatori d'aria a Kalym o in Alaska.

È possibile utilizzare efficacemente un approccio differenziato allo studio, soddisfazione e formazione della domanda di diverse categorie di consumatori sulla base della cosiddetta segmentazione del mercato, che considera il mercato non come una massa omogenea, ma come una somma di segmenti (settori), in ciascuno dei quali si manifesta una natura peculiare della domanda. La segmentazione del mercato comporta lo svolgimento di un lavoro sulla tipologia dei consumatori, ovvero l'identificazione delle tipologie più importanti di consumatori e delle loro specifiche esigenze in funzione delle differenze demografiche, socio-economiche, psicologiche e di altro tipo. Ad esempio, la ricerca sulla formazione della domanda di abbigliamento della popolazione indica la presenza di due principali fasce di età con esigenze diverse per l'abbigliamento moderno. Quindi il primo gruppo - i giovani - fa maggiori richieste sui parametri estetici, l'aspetto dei capi di abbigliamento, la sua conformità alla moda, ecc. Il secondo gruppo - le persone anziane - dà la preferenza alla comodità dell'abbigliamento, ai materiali utilizzati. In questo caso, vale la pena occuparsi del design del negozio, dell'età, del sesso e dei dati esterni del venditore. Cioè, è necessario calcolare tutto in base alle esigenze della parte della società con cui si occupa il negozio, il salone o l'industria.

Alcuni tipi di bisogni in qualsiasi società si formano nel corso degli anni. Sono tramandati di generazione in generazione e mettono radici nel subconscio dei membri della società. Questo è influenzato da molti fattori, tra cui la struttura sociale, alcune risorse naturali, l'ideologia. Si verificano tradizioni e costumi. Tutto ciò si riferisce a fattori non di prezzo del cambiamento della domanda.

Più di una volta ho usato la parola "domanda" invece della parola "bisogno". La vicinanza di questi concetti è ovvia: supponiamo che il bisogno abbia superato le fasi di origine e subisca la fase di fioritura, allora la domanda per l'oggetto di questo bisogno, cioè il bene, aumenterà. Ma il concetto di "bisogno" è molto più ampio e variegato.

Metodi di formazione dei bisogni - modi specifici di utilizzare i fondi individuali per un impatto attivo mirato sui bisogni della popolazione.

Distinguere tra mezzi economici, socio-psicologici e organizzativi e metodi di formazione dei bisogni.

I mezzi economici per formare i bisogni includono quelli associati alle attività economiche della società, delle singole imprese e industrie, nonché degli individui come portatori di bisogni. I principali di questi mezzi sono: la produzione di beni, soprattutto nuovi, che fa nascere la vita e ne forma i bisogni; cambiamenti progressivi nelle cosiddette infrastrutture di consumo (ad esempio, gassificazione ed elettrificazione delle famiglie, sviluppo di autostrade, reti informatiche e altre vie di comunicazione che collegano residenti di regioni diverse e semplificano il trasferimento delle informazioni. Ciò riguarda sia i consumatori se stessi e il loro stile di vita nel complesso.

I mezzi socio-psicologici di formazione dei bisogni includono quelli con l'aiuto dei quali viene influenzata la coscienza dei consumatori. Con l'aiuto di questi fondi, si può stimolare lo sviluppo di alcuni bisogni, limitare i bisogni socialmente poco promettenti e irrazionali.

Gli strumenti organizzativi sono associati all'organizzazione stessa del processo. Questi includono mostre di vendita, vari tipi di visualizzazioni di prodotti, mostre di nuovi prodotti, dimostrazioni di modelli di abbigliamento.

Gli strumenti organizzativi sono utilizzati in stretta interazione con quelli socio-psicologici.

Ci sono molti metodi e fattori per dare forma alle esigenze. Gli uomini d'affari che iniziano attività volte a lavorare con la società devono studiare in dettaglio i fattori oggettivi che modellano i bisogni di questa società, altrimenti possono diventare vittime delle proprie carenze.

Rivedere le domande e le attività

• 1. Quali bisogni sono pubblici?
• 2. Quali bisogni sono individuali?
• 3. Quali sono le caratteristiche mentali e fisiologiche individuali di una persona come base delle richieste e dei bisogni umani.
• 4. Qual è la fonte dei bisogni di sviluppo?
• 5. Espandere il problema della formazione e dello sviluppo dei bisogni sociali.

Gli stati e i bisogni delle persone che sorgono quando hanno bisogno di qualcosa sono la base delle loro motivazioni. Cioè, sono proprio i bisogni che sono la fonte dell'attività di ogni individuo. Una persona è una creatura volenterosa, quindi, in realtà, è improbabile che si riveli in modo che i suoi bisogni siano pienamente soddisfatti. La natura dei bisogni umani è tale che, non appena un bisogno è soddisfatto, il successivo viene prima.

La piramide dei bisogni di Maslow

Il concetto di bisogni di Abraham Maslow è forse il più noto di tutti. Lo psicologo non solo ha classificato i bisogni delle persone, ma ha anche fatto un'ipotesi interessante. Maslow ha notato che ogni persona ha una gerarchia individuale delle necessità. Cioè, ci sono bisogni umani fondamentali - sono anche chiamati fondamentali e aggiuntivi.

Secondo il concetto dello psicologo, assolutamente tutte le persone sulla terra sperimentano i bisogni di tutti i livelli. Inoltre, c'è la seguente legge: i bisogni umani fondamentali sono dominanti. Tuttavia, anche i bisogni di alto livello possono ricordare se stessi e diventare motivatori comportamentali, ma questo accade solo quando quelli di base sono soddisfatti.

I bisogni fondamentali delle persone sono quelli che mirano alla sopravvivenza. Alla base della piramide di Maslow ci sono i beni di prima necessità. I bisogni biologici umani sono i più importanti. Poi viene la necessità di sicurezza. Soddisfare i bisogni di sicurezza di una persona garantisce la sopravvivenza, così come il senso della costanza delle condizioni di vita.

Una persona sente i bisogni di un livello superiore solo quando ha fatto di tutto per garantire il suo benessere fisico. I bisogni sociali di una persona risiedono nel fatto che sente il bisogno di unirsi ad altre persone, nell'amore e nel riconoscimento. Dopo aver soddisfatto questa esigenza, si evidenziano le seguenti. I bisogni spirituali di una persona sono il rispetto di sé, la protezione dalla solitudine e il sentirsi degni di rispetto.

Inoltre, al vertice della piramide dei bisogni c'è la necessità di liberare il tuo potenziale, di realizzarti. Maslow ha spiegato questo bisogno umano di attività come il desiderio di diventare chi è originariamente.

Maslow presumeva che questo bisogno fosse innato e, soprattutto, comune a ciascun individuo. Tuttavia, allo stesso tempo, è ovvio che le persone sono sorprendentemente diverse l'una dall'altra nella motivazione. Per una serie di motivi, non tutti riescono ad arrivare all'apice della necessità. Nel corso della vita, i bisogni delle persone possono variare tra fisici e sociali, quindi non sono sempre consapevoli dei bisogni, ad esempio nella realizzazione di sé, perché sono estremamente impegnati nella soddisfazione dei desideri inferiori.

I bisogni dell'uomo e della società si dividono in naturali e innaturali. Inoltre, sono in continua espansione. Lo sviluppo dei bisogni umani avviene a causa dello sviluppo della società.

Quindi, possiamo concludere che più alti bisogni soddisfa una persona, più vividamente si manifesta la sua individualità.

Sono possibili violazioni della gerarchia?

Sono noti a tutti esempi di violazione della gerarchia nella soddisfazione dei bisogni. Probabilmente, se i bisogni spirituali di una persona fossero vissuti solo da coloro che sono ben nutriti e sani, allora il concetto stesso di tali bisogni sarebbe caduto da tempo nell'oblio. Pertanto, l'organizzazione dei bisogni abbonda di eccezioni.

Soddisfare le esigenze

Un fatto estremamente importante è che la soddisfazione dei bisogni non può mai avvenire sul principio del "tutto o niente". Dopotutto, se così fosse, le necessità fisiologiche sarebbero saturate una volta per tutta la vita, e quindi ci sarebbe una transizione ai bisogni sociali di una persona senza possibilità di ritorno. Non è necessario dimostrare il contrario.

Bisogni biologici umani

Il livello inferiore della piramide di Maslow sono quei bisogni che assicurano la sopravvivenza umana. Certo, sono i più urgenti e hanno la forza motivante più potente. Affinché un individuo possa sentire i bisogni dei livelli superiori, i bisogni biologici devono essere soddisfatti almeno in minima parte.

Bisogni di sicurezza e protezione

Questo livello di bisogni vitali o vitali è un bisogno di sicurezza e protezione. Si può tranquillamente affermare che se i bisogni fisiologici sono strettamente legati alla sopravvivenza di un organismo, allora il bisogno di sicurezza ne garantisce la lunga vita.

I bisogni di amore e di appartenenza

Questo è il livello successivo della piramide di Maslow. Il bisogno di amore è strettamente connesso al desiderio dell'individuo di evitare la solitudine e di essere accettato nella società umana. Quando le esigenze dei due livelli precedenti sono soddisfatte, motivi di questo tipo assumono una posizione dominante.

Nel nostro comportamento, quasi tutto è determinato dal bisogno di amore. È importante che qualsiasi persona sia coinvolta in una relazione, che si tratti della famiglia, del team di lavoro o di qualcos'altro. Un bambino ha bisogno di amore, e non meno della soddisfazione dei bisogni fisici e del bisogno di sicurezza.

Il bisogno di amore è particolarmente pronunciato nel periodo adolescenziale dello sviluppo umano. In questo momento, sono i motivi che nascono da questo bisogno che diventano i principali.

Gli psicologi affermano spesso che i comportamenti tipici compaiono durante l'adolescenza. Ad esempio, l'attività principale di un adolescente è la comunicazione con i coetanei. Caratteristica è anche la ricerca di un adulto autorevole: un insegnante e un mentore. Tutti gli adolescenti si sforzano inconsciamente di essere diversi da tutti gli altri - di distinguersi dalla massa. Quindi, c'è il desiderio di seguire le tendenze della moda o appartenere a qualsiasi sottocultura.

Il bisogno di amore e accettazione in età adulta

Man mano che una persona matura, i suoi bisogni d'amore iniziano a concentrarsi su relazioni più selettive e più profonde. Ora i bisogni spingono le persone a creare famiglie. Inoltre, non è il numero delle amicizie che diventa più importante, ma la loro qualità e profondità. È facile vedere che gli adulti hanno molti meno amici degli adolescenti, ma queste amicizie sono necessarie per il benessere mentale dell'individuo.

Nonostante il gran numero di diversi mezzi di comunicazione, le persone nella società moderna sono molto frammentate. Oggi una persona non si sente parte di una comunità, se non forse parte di una famiglia che va avanti da tre generazioni, ma molti non hanno nemmeno questo. Inoltre, i bambini che hanno sperimentato una mancanza di intimità tendono a temerla più avanti nella vita. Da un lato, evitano in modo nevrotico le relazioni strette, poiché hanno paura di perdersi come persona e, dall'altro, ne hanno davvero bisogno.

Maslow ha identificato due tipi principali di relazioni. Non sono necessariamente matrimoniali, ma possono benissimo essere amichevoli, tra figli e genitori, e così via. Quali sono i due tipi di amore identificati da Maslow?

amore scarso

Questo tipo di amore ha lo scopo di cercare di supplire alla mancanza di qualcosa di vitale. L'amore carente ha una fonte specifica: sono i bisogni insoddisfatti. La persona può mancare di autostima, protezione o accettazione. Questo tipo di amore è un sentimento nato dall'egoismo. È motivato dal desiderio dell'individuo di riempire il suo mondo interiore. Una persona non è in grado di dare nulla, prende solo.

Purtroppo, nella maggior parte dei casi, la base delle relazioni a lungo termine, comprese quelle coniugali, è proprio l'amore scarso. Le parti di una tale alleanza possono vivere insieme tutta la vita, ma molto nella loro relazione è determinato dalla fame interna di uno dei membri della coppia.

L'amore carente è fonte di dipendenza, paura della perdita, gelosia e continui tentativi di coprirti con la coperta, sopprimendo e sottomettendo il tuo partner per legarlo più vicino a te.

Esistenza amore

Questo sentimento si basa sul riconoscimento del valore incondizionato di una persona amata, ma non per qualsiasi qualità o merito speciale, ma semplicemente per quello che è. Naturalmente, anche l'amore esistenziale è progettato per soddisfare i bisogni umani di accettazione, ma la sua sorprendente differenza è che non c'è alcun elemento di possessività in esso. Non c'è nemmeno desiderio di togliere al tuo prossimo ciò di cui tu stesso hai bisogno.

La persona che è capace di sperimentare l'amore esistenziale non cerca di rifarsi un partner o in qualche modo cambiarlo, ma incoraggia tutte le migliori qualità in lui e sostiene il desiderio di crescere e svilupparsi spiritualmente.

Lo stesso Maslow ha descritto questo tipo di amore come una sana relazione tra le persone, che si basa sulla fiducia reciproca, sul rispetto e sull'ammirazione.

Bisogni di autostima

Nonostante il fatto che questo livello di bisogni sia designato come bisogno di autostima, Maslow lo ha diviso in due tipi: rispetto di sé e rispetto delle altre persone. Sebbene siano strettamente imparentati tra loro, spesso è estremamente difficile separarli.

Il bisogno di autostima di una persona risiede nel fatto che deve sapere di essere capace di molto. Ad esempio, cosa riuscirà a far fronte con successo ai compiti e ai requisiti stabiliti davanti a lui e cosa si sente come una persona a tutti gli effetti.

Se questo tipo di bisogno non viene soddisfatto, allora c'è un sentimento di debolezza, dipendenza e inferiorità. Inoltre, più tali esperienze sono forti, meno efficace diventa l'attività umana.

Va notato che l'autostima è sana solo quando si basa sul rispetto delle altre persone e non sullo status nella società, l'adulazione e così via. Solo in questo caso, la soddisfazione di tale bisogno contribuirà alla stabilità psicologica.

È interessante notare che il bisogno di autostima si manifesta in modi diversi in momenti diversi della vita. Gli psicologi hanno notato che i giovani che stanno appena iniziando a mettere su famiglia e cercano la loro nicchia professionale, più degli altri hanno bisogno di rispetto dall'esterno.

Bisogni di autorealizzazione

Il livello più alto nella piramide dei bisogni è il bisogno di autorealizzazione. Abraham Maslow ha definito questo bisogno come il desiderio di una persona di diventare ciò che può diventare. Ad esempio, i musicisti scrivono musica, i poeti scrivono poesie, gli artisti dipingono. Come mai? Perché vogliono essere se stessi in questo mondo. Devono seguire la loro natura.

Per chi è importante l'autorealizzazione?

Va notato che non solo coloro che hanno talento hanno bisogno di autorealizzazione. Ogni persona, senza eccezioni, ha il proprio potenziale personale o creativo. Ogni persona ha la sua vocazione. Il bisogno di autorealizzazione è trovare il lavoro della tua vita. Le forme e le possibili modalità di autorealizzazione sono molto diverse, ed è a questo livello spirituale dei bisogni che i motivi e il comportamento delle persone sono più unici e individuali.

Gli psicologi affermano che il desiderio di massimizzare l'autorealizzazione è inerente a ogni persona. Tuttavia, ci sono pochissime persone che Maslow ha chiamato autorealizzazione. Non più dell'1% della popolazione. Perché, allora, gli incentivi che dovrebbero indurre una persona all'attività non sempre funzionano?

Maslow ha identificato i seguenti tre motivi per questo comportamento avverso nei suoi scritti.

In primo luogo, l'ignoranza di una persona delle proprie capacità, nonché la mancanza di comprensione dei benefici dell'auto-miglioramento. Inoltre, ci sono dubbi ordinari sulle proprie capacità o paura di fallire.

In secondo luogo, la pressione del pregiudizio - culturale o sociale. Cioè, le capacità di una persona possono andare contro quegli stereotipi che la società impone. Ad esempio, gli stereotipi di femminilità e mascolinità possono impedire a un giovane di diventare un talentuoso truccatore o ballerino e una ragazza di raggiungere il successo, ad esempio, negli affari militari.

In terzo luogo, il bisogno di autorealizzazione può contrastare con il bisogno di sicurezza. Ad esempio, se l'autorealizzazione richiede a una persona di intraprendere azioni rischiose o pericolose o azioni che non garantiscono il successo.