كيف تعاني الخادمات من الضرب والإهانة والمضايقات ، ولماذا لا يتركون المهنة ، وكم يكسبون في اليوم وما هي المهام التي يقومون بها - تحدثنا مع خادمة تعمل في أسرة ثرية.

كيف أصبحت خادمة

للمرة الأولى ، مثل كثيرين آخرين ، جئت لتنظيف منزل شخص آخر عن طريق الصدفة تقريبًا. احتاج الطفل إلى علاج باهظ الثمن ، لكن لم يكن هناك ما يكفي من المال. أخبرني صديقي أن تنظيف المنازل يمكن أن يكسب المال. سرعان ما أدركت أن العملاء "غير المريحين" فقط هم من يوافقون على الوافدين الجدد مثلي: الطريق إليهم يستغرق ساعتين ونصف الساعة في اتجاه واحد ، أو هذه منازل معقدة مقابل القليل من المال ، أو العائلات الكبيرة التي مرت بالعديد من الخيارات ، أو أولئك الذين الذين لا يحتاجون إلى التنظيف المنتظم. باختصار ، أولئك الذين لن تذهب إليهم خادمة متمرسة.

ثم مر عامان صعبان ، عندما وافقت على أي وظيفة تقريبًا. ثم تعرفت على الوكالات وأدركت أن العميل دائمًا على حق ، حتى لو كانت الحقيقة في صفك. الوكالات لا تؤمّن عليك ضد المضايقات والأثرياء المخادعين. تقتصر مسؤوليتهم تجاهك على ما يقدمونه للعملاء. مع مرور الوقت ، جاءت الخبرة وظهرت الأشياء الدائمة.

في بلدنا ، لا يمكنك الحصول على دبلوم الدولة في تخصصي ، لذلك كان علي أن أدرس بناءً على الممارسة والخبرة الشخصية. سرعان ما أدركت أنه في أي وظيفة يمكنك أن تنمو مهنيًا ، إذا كانت هناك رغبة. أنا شاب وحيوي ولدي عائلة وأطفال. لقد جئت لغرض واحد فقط - العمل. أنا لست مهتمًا بأزواج الآخرين وثرواتهم. احب الناس وجهة نظر ايجابية للاشياء. أبتسم عندما أدخل المنزل ، ولا أتنهد عندما أغادره. أعتقد أن الحشمة والصفات الإنسانية لا تقل أهمية عن الاحتراف. سرعان ما لوحظ هذا.

الآن ، بعد ثماني سنوات من العمل ، أصبح زبائني أشخاصًا محترمين من الجمهور ، ويحميهم راحة البال والحياة ، ولا يمكنك الدخول إلى المنزل إلا بعد اجتياز عدة مستويات من المقابلات وتوقيع اتفاقية عدم إفشاء. بعد المرور بقسم شؤون الموظفين ، مقابلة مع طبيب نفساني ، فحص من خلال الخدمات الخاصة ومساعد شخصي ، حصلت على مقابلة قصيرة مع مديري المستقبلي ومالك المنزل.

ما المهمات التي أقوم بها

وظيفتي هي جميع الأنشطة التجارية باستثناء الأمن. يعمل جميع المساعدين في المنزل وفقًا لجدول زمني مصمم خصيصًا لحياة عملائنا. تضمنت واجباتي المعتادة في أوقات مختلفة ، على سبيل المثال ، العناية بخزانة الملابس والأسطح الدقيقة المختلفة (الصدف ، الرخام ، الأحجار ، المعادن الثمينة ، الخشب ، الجلد ، الزجاج).

أحيانًا خلال يوم عملي أحتاج إلى خياطة زوجين من الأزرار ، وأحيانًا أحتاج إلى رسم صورة للحضانة ، لأنه غدًا ستكون هناك جلسة تصوير في المنزل.

الآن أشتري البقالة وأقوم بمهام مختلفة وأحيانًا أشتري الأجزاء الداخلية وأحيانًا الأثاث. كما أنني أسلم قوائم الأطفال والقوائم الغذائية والرياضية للطاهي ، على الرغم من أنني غالبًا ما أضطر إلى طهي الطعام بنفسي. بالإضافة إلى ذلك ، أعمل مع العديد من الخدمات: المتخصصون في رعاية حمامات السباحة والحدائق والفنيين والمهندسين والمصممين والخياطين.

أعرف ما يحب الأطفال في عائلتنا ، وما الذي يجب وضعه في حقيبة الشيف. أقوم بإعداد الطاولة وعمل تنسيقات الزهور في الأيام الخاصة ، وكذلك الترحيب بالضيوف. كل الجوانب المالية تقع على عاتقي أيضًا. أتأكد أيضًا من وصول الخادمات والسائقين الآخرين في الوقت المحدد. أحيانًا خلال يوم عملي أحتاج إلى خياطة زوجين من الأزرار ، وأحيانًا أحتاج إلى رسم صورة للحضانة ، لأنه غدًا ستكون هناك جلسة تصوير في المنزل. أحجز التذاكر ، وأحجز شخصًا ما لرؤية الطبيب ، وأعرض عقارات للبيع وأقوم بالعديد من الأشياء الأخرى التي عُهد بها إلي.

في المتوسط ​​، في سانت بطرسبرغ ، يتم دفع 2.5 ألف روبل لكل يوم عمل لخادمة المنزل التي تقوم بالتنظيف فقط. في منزلنا ، تتلقى الخادمات أجرًا تعاقديًا مقابل عملهن. ليس لدينا مفهوم مثل "الإكرامية" (كما هو الحال في قطاع الفنادق).

إيجابيات وسلبيات العمل كخادمة

أهم شيء بالطبع هو احترام الجانبين. إذا كنت تحترم صاحب العمل الخاص بك ، فسيتم الاحتفال بذلك بالتأكيد. يكافئ العملاء موظفيهم. قد تكون أموالاً إضافية ، أو تدريبًا على الطهي أو التصميم ، أو مساعدتك في حل بعض مشاكلك. أحيانًا تكون الكلمة الطيبة أيضًا مهمة جدًا في مهنتنا.

ساعدني أحد عملائي في أن أكون منتجًا من خلال توزيع الأصفاد على الموظفين. عندما تلقيت ركلتي ، كان الخيار الوحيد للحصول على المال هو الانتظار حتى نهاية الشهر.

خلال عملي ، قابلت أشخاصًا مختلفين: كان هناك من بين زملائي محترفين حقيقيين حاولت التعلم منهم ، وكان هناك عملاء علموني أن أقدر نفسي وأن أتطور. كانت هناك أيضا أمثلة سلبية. عندما تعمل في منزل كبير ، حيث توجد ثلاث خادمات في كل وردية ، ترى معدل دوران ثابت للموظفين. لقد رأيت مساعدين أساءوا إلى ثقتهم.

على سبيل المثال ، تم العثور على أحد العمال في حالة سكر في حمام السباحة عندما وصل عميل من رحلة عمل. آخر ، بعد أن دمر الكتان بسبب الغسيل غير المناسب ، قام بتصحيح الموقف من خلال ركوب قطار إلى موسكو ، وشراء نفس الشيء تمامًا ، ولكنه جديد ، ثم عاد مرة أخرى. كل هذا في يوم واحد وعلى نفقتك الخاصة بالطبع. ساعدني أحد عملائي "غير المريحين" على العمل بشكل منتج من خلال توزيع الأصفاد على الموظفين. عندما تلقيت ركلتي ، كان الخيار الوحيد للحصول على المال هو الانتظار حتى نهاية الشهر. إنه أمر مهين ، لكنني انتظرت لأنني لم أستطع العودة إلى المنزل بدون أموال.

لماذا يتركون المهنة

أسباب المغادرة واضحة - يمكن أن تكون المضايقة وعدم احترام العمل وإهانة الكرامة. في بعض الأحيان لا يذهب الناس إلى العمل ويهربون لأنهم أتلفوا بعض الأشياء باهظة الثمن ويخشون أن يجبرهم أصحابها على دفع ثمنها. لقد أفسدت الأمور عدة مرات أيضًا. صحيح ، ليست باهظة الثمن. لقد دفعت مقابل أحدهما ، ولكن ليس للآخر. كان ذلك في البداية ، لكنني تعلمت بنفسي أنه إذا كنت أرغب في علاقة جيدة ، فمن المهم الحفاظ على وجه إنساني. كلنا بشر ويمكن أن يحدث أي شيء.

يبدو أنك فرد من العائلة ، لكنك تتذكر دائمًا المكان الذي تنتمي إليه.

بالطبع ، يمكنني الآن أن أقول إنه لن يتم توظيف الجميع. يجب أن أكون واثقًا من شخص ما - لا أتسامح مع المكائد والإغفال. في منزلنا ، يجب أن يكون كل شيء شفافًا وواضحًا فيما يتعلق بالعمل. موظف مسؤول ومتفاني يريد دائمًا المساعدة. أما بالنسبة لأصحاب العمل لدينا ، فهم يغفرون كثيرًا في حدود العقل.

لقد حددت بالفعل حدودي منذ وقت طويل - أغادر عندما لا أستطيع احترام العميل. ومع ذلك ، في مجالنا ، إذا غادرت من مكان ما مع فضيحة ، فإن كل من حولك يعرف ذلك ، والوكالات تفعل ذلك بالتأكيد. بعد ذلك ، على الأقل خلال الأشهر الستة المقبلة ، سيكون جميع العملاء "غير الملائمين" لك.

ملامح المهنة

عملنا غير عادي حيث يبدو أنك فرد من العائلة ، لكنك تتذكر دائمًا المكان الذي تنتمي إليه. بمرور الوقت ، يعتاد الناس على ذلك ولن يعودوا قادرين على التأقلم بدونك. لا يستطيع الرجل الوحيد العثور على حقيبته ويطلب منك المساعدة ليلاً. عميل جميل ، زوجة شخص جميل ، الذي ، بالإضافة إلى وظيفتك الرئيسية ، أسطح خضراء وتولد أنواعًا خاصة من أشجار التفاح في أحواض في شرفة الطابق الحادي والعشرين ، تشعر بالغيرة من حياتك العاطفية ، وتصبح لا تطاق أن عليك المغادرة. أحيانًا أقوم بتصوير عائلتي أو مرافقتهم في الأفلام ، مما يساعد الرئيس في اختيار ربطة العنق المناسبة. يعانقونني عندما يلتقون ويقولون وداعًا ، لكن هذه ليست صداقة. من المهم أن تتذكر هذا.

لقد نشأت بطريقة أحاول دائمًا أن أحب ما أفعله - ثم يجلب لي الرضا. في البداية ، كنت أبحث دائمًا عما سأفعله بعد ذلك عندما تركت هذا العمل (كان تعليمي الأول والثاني مرتبطين بالتصميم). ثم وجدت فرصة لأتحقق في مناطق قريبة ، وأهتم بمنزل شخص آخر. في البداية كانت مجرد وسيلة لكسب المال بسرعة ، ولكن الآن - أقدر الجدول الزمني المجاني والوقت الذي أكون فيه مع عائلتي.

النص: فاليريا دانيلوفا-ليدوفسكايا

قبل عامين ، نُشر كتاب للخادمة البولندية جوستينا بولانسكي في أوروبا الغربية. عملت لفترة طويلة في منازل الألمان المحترمين ولم تر أو تسمع أي شيء هناك. في أحد الأيام الجميلة ، عندما لم يدفع لها المالك التالي الراتب المستحق ، أرادت التحدث بشكل صحيح. لقد وضعت كل ما أعرفه. حول الوقاحة ، والغطرسة ، والكتان المتسخ ، والإذلال ، والتحرش ... أصبحت الرواية عن مغامرات مدبرة المنزل من أكثر الكتب مبيعًا.

في بلدنا الخادم لا يزال صامتًا. ربما باستثناء لوسي ، مدبرة منزل آلا بوجاتشيفا. بدلا من ذلك ، كانت مدبرة منزل سابقة - تم فصلها بسبب ما كشفت عنه. حتى بولينا ستيبانوفا ، الخادمة السابقة لمقاتل فنون القتال المختلطة ألكسندر إميليانينكو ، التي اتهمته قبل عام بالاغتصاب وسجنته لما يقرب من خمس سنوات ، ترفض بشكل قاطع التواصل مع الصحافة ، وعلاوة على ذلك ، لن تكتب كتابًا عن مصائبها. ولا توجد حجج مثل: "سوف تحذر الفتيات الأخريات ، إنهن بحاجة إلى توصيات حول كيفية التصرف في مثل هذه المواقف" لا تقنعها.

لكن أرباب العمل في روسيا ثرثارون للغاية. - موضوع مفضل. في الصيف الماضي ، نشرت مجلة Tatler رسالة إلى ابنة حكم القلة. في الأساس ، كانت هذه تعليمات لاستخدام الخدم ، وقد تمت مناقشتها بقوة على الإنترنت. نصحت السيدة الأخوات ، حسب العقل والدولة ، بإبقاء الخادمات مقيدين بسلسلة قصيرة وطردهن ، وعدم إعطاء وقت للدموع.

لم ترد الخادمات في ذلك الوقت - في ظل ظروف الأزمة لم يرغبن في فقدان وظائفهن. اليوم ، كما فهمنا من المحادثات مع رؤساء وكالات موسكو ، فإن الأمر أكثر صعوبة عليهم. تحاول الطبقة الوسطى توفير المال ، وقبل كل شيء ، تقلل تكاليف أفراد الخدمة. لا يوجد وقت للتحدث مع الصحافة. ومع ذلك ، بعد الكثير من الإقناع ، وجد Rjob متطوعًا.

بطلتنا هي مدبرة منزل لديها 9 سنوات من الخبرة. في السابق ، كانت تغسل الأرضيات وتنظف السجاد في كوخ قطب الفودكا في Rublevka ، وهي الآن تحافظ على النظام في السقيفة الخاصة بمسؤول رئيسي.

"ما زلنا محظوظين"

"يمكنني أيضًا ، لكنني لن أفعل. صاحب العمل السابق غادر البلاد ، وأخذ ابنه من زوجته ، وقدمها للمحاكمة بتهمة المخدرات. لقد رأيت ما يكفي من الفضائح والشرب. لم أعبر الممرات أبدًا مع المالك ، كانت المضيفة كافية بالنسبة لي. لم تكن هي ورصينة هدية ، ولكن مع الكحول - مجرد كابوس. كانت القضية على وشك الطلاق ، كانت تشعر بالإحباط باستمرار من الخادمات والمربية. ومع ذلك ، بالمقارنة مع خادمات المنزل الآخرين ، كنت محظوظًا. راتب جيد وجدول مناسب وفصل غير مؤلم نسبيًا.

ليس لديك أي فكرة عن كيفية تعامل رجال الأعمال في العاصمة مع الخدم الفلبينيين. الآسيويون ، هم هادئون وخاضعون ، لذا فهم يعانون. على سبيل المثال ، قبل عام ، أنفق أحد الأوليغارشية أكثر من مليون على عشيقته ، وعندما اكتشفت زوجته الخسارة ، اتهم خادمة من مانيلا بسرقة الأموال. انتهى الأمر بالفتاة في مركز احتجاز قبل المحاكمة ، وأصيبت بالتهاب الكبد هناك. ثم أطلق سراحها بالطبع ، لكن لم يكن هناك تعويض عن الضرر المعنوي أو دفع مقابل العلاج. حالة أخرى - حدد صاحب وكالة توظيف رواتب منخفضة للفلبينيين ، ثم هرب أحد العمال. قبضت عليها المضيفة وحبستها بمفتاح في شقة مستأجرة لعدة أيام ، ولم يتبق منها سوى الخبز والماء. هذا ليس فيلمًا ، هذه قصص موسكو حقيقية. حاول القيام بذلك مع مدبرة منزل أوكرانية - سوف يقاوم. وسوف تحزم الفلبينية بهدوء أغراضها وتختبئ. في عام 2014 ، هرب خادم من ناشط حقوقي روسي معروف أثناء تواجده في الخارج ... "

إذا تعرضت للمضايقة

"الاغتصاب والاعتداء على خادمات المنازل في روسيا نادر للغاية. لكن التحرش شائع. من الغباء أن تشتكي إلى المضيفة - سوف تطردك. يجب عليك الاتصال على الفور برئيس الوكالة - دعه يكتشف ذلك. من الناحية الرسمية ، توجد في بلدنا المادة 133 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي "الإكراه على أفعال ذات طبيعة جنسية" والمادة 132 بشأن أعمال العنف. لكن كيف تثبت أنك تتعرض للمضايقة؟ هل ستسجله على ديكتافون أم تقوم بتصويره على كاميرا فيديو؟ لن تكون هناك محكمة على أي حال.

منذ عام ، وعد مجلس الدوما بإصدار قانون بشأن التحرش ومعاقبة المضايقات بالغرامات والخدمة المجتمعية الإجبارية ، لكن هذه الوثيقة غير مجدية في روسيا. الرجال يضايقون النساء ويضايقونهن. دون انتظار تمرير القانون ، تحتاج مدبرات المنزل إلى الإصرار على أن تقوم وكالاتهم بدعوة علماء النفس لإجراء دورة خاصة من الحماية أو الوقاية. شركات شؤون الموظفين هي المسؤولة عن العمال ، ويجب أن تكون مسؤولة أيضًا عن أصحاب العمل. إذا لم يرغبوا في ذلك ، اذهب إلى وكالة أخرى.

صديقي ، الخادمة ، في محاولة لتهدئة المالك المفرط في اللعب ، ذهب إلى زوجته: فلان وكذا ، وجه طاقته إلى قناة سلمية. توقفت المضايقات لكن عدد شكاوى المضيفة زاد: لقد وضعت الأشياء في خزانة الملابس بشكل غير صحيح ، لا تتحدث في الهاتف في الوقت المحدد ، افتح الثلاجة بيديك مبتلتين ... في النهاية ، غيرت عمل الخادمة جدول. بدلاً من مرة واحدة في الأسبوع ، أمرتني بالظهور مرة كل أسبوعين. تم تخفيض الراتب إلى النصف ، واستقال المعارف. في الوقت نفسه ، ألمحت المضيفة للوكالة حول عدم موثوقية الموظفين. لكني حذرتها: "شكوى للإدارة".

اقرأ القانون الجنائي

"المرأة الأوكرانية بولينا ستيبانوفا ، التي تجرأت على الإبلاغ عن اللاعب إميليانينكو ، بالإضافة إلى الاغتصاب ، اتهمته بسرقة جواز سفرها. لسوء الحظ ، غالبًا ما يقوم أصحاب العمل بهذا. إنهم يأخذون الوثائق ، ظاهريًا حتى لا يختبئ الموظفون المحليون - الأشخاص من البلدان المجاورة - بأموالهم ومجوهراتهم. أنصح الخادمات وخادمات المنازل بمعرفة المادة 325 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي: يُعاقب على اختطاف الوثائق الرسمية أو إتلافها أو إتلافها أو إخفائها بغرامة تصل إلى مائتي ألف روبل ، أو العمل الجبري لمدة تصل إلى عامين ، أو السجن لنفس الفترة.اقتبس هذا لصاحب العمل. لا يريد أن يخالف القانون.

لم يسبق لي أن واجهت استخدام السخرة. هذا لم يحدث في موسكو وسانت بطرسبرغ. هل هذا في مواقع البناء أو في الشركات التجارية. لكن سكان موسكو وسكان بطرسبرج لا يفعلون ذلك فيما يتعلق بالعاملين المحليين. ماعدا ما قلته لك عن الخدم الفلبينيين. ولكن هناك انتهى كل شيء في قضية جنائية. تمت معاقبة السيدة بموجب المادة 127 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي "استخدام السخرة". الروس ليسوا في خطر العبودية.

والمادة الأخيرة في التشريع التي يجب تذكرها هي 145 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي. إذا لم تتم تسويتك لأكثر من شهرين ، فيحق لك الذهاب إلى المحكمة ، ويمكن لصاحب العمل أن يذهب إلى السجن لمدة 2 إلى 5 سنوات.

أكثر الأشياء غير السارة في عمل الموظفين المنزليين هو الاعتماد على مزاج صاحب العمل وشخصيته وموقفه. إذا كان شخصًا مهذبًا وذكيًا ولباقًا ، فكل شيء يسير على ما يرام. إذا كان شخصًا فقيرًا ومهذبًا - وفي روسيا ، كما هو الحال في البلدان الأخرى ، هناك الكثير من هؤلاء الأشخاص بين الأثرياء - تبدأ المشاكل بالنسبة لخادمات المنازل ، والخادمات ، والمربيات. سيكون من الجيد بالنسبة لنا تمرير قانون آخر بشأن التعليم. لن تؤذي ".

"السادة والخدم" هي نظرة على النخبة الروسية ، والتي تم تصويرها مع خادم مأجور. كان المصور مهتمًا بـ "مكان" الخدم في منزل صاحب العمل ، والعلاقة بين الناس.

قالت: "لقد أجريت محادثات مطولة مع الناس". "سألت كيف كانت علاقتهما." ساعدت هذه المحادثات Li-Mi-Yang في تحديد كيفية تنظيم الصور.

قال Li-Mi-Yan لـ Business Insider ، مؤلف المشروع: "بالنسبة لأولئك الذين يستطيعون تحمل تكاليفها ، ليس من غير المعتاد تعيين مساعد". هذا أمر غريب: طاقم الخدمة - هل هو فقط لبينوكيو الثري؟ ما هي الصفقة الكبيرة؟ هل هذا "عمل غير عادي" بالنسبة للأثرياء في البلدان الأخرى؟

وفقًا لـ Li-Mi-Yan ، لم يكن من الصعب العثور على أشخاص يرغبون في التمثيل في الأفلام. قالت: "كان هؤلاء في الغالب أشخاصًا أعرفهم". "كان معظمهم متحمسين للمشاركة في مشروعي."

قالت لي مي يان: "في روسيا ، يعتبر العمل كمربية أو مربية مهنة منخفضة المهارة". رفض بعض الموظفين تصويرهم ، راغبين في تجنب وصفهم بأنهم مدبرة منزل.

يعتقد معظم الناس أنهم يعاملون خدمهم باهتمام ورعاية ، لكن مع ذلك ، يحلم معظم الخدم بتوفير المال وتغيير الوظائف.

تظهر هذه الصور حقا العلاقة بين السادة والخدم.

يميل الأثرياء إلى أن يكونوا أفرادًا مشغولين. إنهم يتأخرون في العمل ، لذلك لا يوجد وقت للقيام بالأعمال المنزلية. أفضل طريقة للخروج من هذا الموقف هو توظيف مدبرة منزل.

ما هو المطلوب منك

إذا قررت أداء واجبات ربة المنزل للأثرياء ، فاستعد لـ:

1) مقابلة مع مدير الموارد البشرية. أحضر نسخة من جواز سفرك وشهادة طبية وسيرة ذاتية وبعض الصور الفوتوغرافية إلى الاجتماع. هذه البيانات ضرورية ، لأنك بالنسبة لأصحاب العمل في المستقبل شخص غريب تمامًا سيسمحون لهم بدخول المنزل ؛

2) التحقق من قبل خدمة الأمن. يعتبر عدم وجود سجل جنائي وعدم وجود اتصالات مع المجرمين شرطًا مهمًا للحصول على هذا المنصب ؛

3) مقابلة في منزل المالك. قد يُطلب منك طهي طبق أو إخبارك بكيفية عمل الأجهزة المنزلية لرؤية المساعد المستقبلي "في العمل". يتم دفع ساعات العمل عادة ؛

4) فترة الاختبار. عمرها 3 أشهر. أظهر أفضل ما لديك من خلال الالتزام الصارم بهذه القواعد:

• مظهر انيق. شعر مرتب وشكل نظيف (مجموعتان على الأقل يوميًا في حالة اتساخك) ومكياج مناسب وأرجل حلاقة نظيفة وما إلى ذلك ؛
• قلة العادات السيئة. لن يحب أحد مدبرة المنزل التي تخرج لقضاء استراحة دخان كل ساعة أو تمسح أكواب الكريستال وهي في حالة سكر ؛
• أداء عالي الجودة للواجبات المباشرة. القدرة على التعامل مع الأجهزة المنزلية واستخدام منتجات التنظيف بشكل صحيح ، واحترام أشياء المالك - "الوصية" الرئيسية للمساعد المستأجر ؛
• مزاج جيد وضبط النفس. انسى الكآبة والقيل والقال - هؤلاء هم "أعداؤك" في مكان عملك الجديد.

الأساطير والواقع

في كثير من الأحيان ، تخشى الفتيات الصغيرات تولي مثل هذا المنصب بسبب مخاوف كاذبة. دعونا نحاول معرفة ذلك وتبديدهم.

1. تقلق على سلامتك الشخصية. يعتقد بعض الأشخاص أنه يمكن للمالكين الاستهزاء بالمرؤوسين ("إنهم أغنياء ، ويُسمح لهم بفعل كل شيء"). في الواقع ، العلاقة بين صاحب العمل والمساعد جيدة ، لأنه لا أحد يحتاج إلى العلاقات العامة السوداء.
2. الغش في المال. تخشى الفتيات إتلاف الممتلكات و "العمل من أجل الغذاء" طوال حياتهن. لمنع حدوث ذلك ، قم بأداء واجباتك بأكبر قدر ممكن من الكفاءة والدقة. انتبه إلى الاتفاقية: من الأفضل تسجيل البنود ذات الصلة فيها.
3. علاقة حميمة مع صاحب العمل. مثل هذه الحالات نادرة ، لأن لا أحد يريد أن يفسد سمعته ، ويدمر أسرة ويفقد ربة منزل جيدة. إذا كان الرئيس مهتمًا خدمات إضافية، إنه يبحث عنه مدبرة منزل خاصة مع الجنس.يتم التفاوض على هذه المسؤوليات شفهياً أو تحديدها في العقد.
4. تدعي زوجة الرئيس. يجب أن تفهم أن أزواج الأثرياء يمكن أن يكونوا هستيريين أو ممتعين للغاية للتحدث معهم. لبناء علاقات مع عشيقة المنزل ، عليك أن تكون طبيبة نفسية إلى حد ما. إن تخمين الحالة المزاجية ، وعدم طرح أسئلة غير ضرورية ، وعدم السماح بالكثير من المحادثات مع صاحب العمل هي قواعد بسيطة ستساعدك على الشعور بالراحة والبقاء في مكان جديد.

خلال الأزمة على Rublevka ، أصبح من غير المألوف التباهي بالثروة. لكن حياة السكان المحليين لم تتغير كثيرًا. على الرغم من خسائر الملايين من الدولارات ، فإن Rublevka ، كما كان من قبل ، تستأجر خادمًا. وهو يتأوه بالطريقة القديمة: سرقة!

صحيح ، إذا كان الأمر يتعلق في وقت سابق بسرقة الماس والياقوت ، فإن خادمات المنازل الماكرات اليوم يسرقن التافهات: الشامبو والكريمات وأحمر الشفاه والجوارب.

ذهبت إلى المتجر ولم تعد

"كنت محظوظا جدا. تقول الكاتبة داريا دونتسوفا ، إن شعبي - السائقون ومدبرة المنزل - كانوا يعملون معي منذ سنوات عديدة. ثم يضيف تفاصيل مخيفة: - لكن الآن من الصعب جدًا العثور على عمال جيدين! أذهب إلى اللياقة البدنية في Zhukovka (قرية النخبة في Rublevka - Ed.) وأتواصل مع الناس هناك. وقع حادث فظيع مؤخرا. كنت أعرف هذا الزوجين - الرجل لطيف جدًا ، والزوجة لطيفة ... وظفنا شخصين من الخارج القريب - زوج وزوجة. لمدة عام عاشوا في تلك العائلة ، وعملوا في المزرعة. ومؤخرا عادت ابنة المالكين إلى المنزل ووجدت أمي وأبي القتلى. الخدم مفقودون. ذهب صديق لسائق الكاتب ، بعد أن عمل لمدة أسبوعين ، إلى الصالون ، ظاهريًا لإحضار سيارة جديدة. لذلك لا يزال يقودني. عثر صديق على مدبرة منزل من خلال وكالة. في اليوم الأول طلبت منها الذهاب إلى المتجر. أخذت المال ولم تعد. حسنًا ، هذا سخيف!

لكن الكثيرين لا يضحكون. هزت الأزمة سوق الخدم كثيراً:

من الأسهل بكثير العثور على لغة مشتركة مع مدبرة المنزل اليوم. لقد هدأت الأزمة الحماسة ، - تقول أولغا ، وهي مقيمة نموذجية في روبليوفكا ، التي طلبت عدم ذكر اسم عائلتها. - الأشخاص الذين يأتون بناءً على التوصية مدللون بالرعب: تم ​​نقلهم للعمل في نفس المكان بالسيارة ، ولن يقوموا بطهي الطعام ، ويجب أن يقوم الطاهي بذلك. ادفع لهم مقابل الإجازة والإجازة المرضية. ما أنا مؤسسة الدولة ؟! استقالت إحدى المربية من وظيفتها قبل الأزمة لأننا أخذنا معنا لتدفئة البلدان ليس هي ، ولكن المربية الثانية. الآن لن تكون مشتتة في العمل! هناك الكثير من العمال. لكن الشيء الرئيسي هو العثور على أشخاص لائقين. قام صديق لي بطرد مدبرة المنزل في اليوم الآخر لسرقة تفاهات. أولاً ، بدأ أحمر الشفاه بالاختفاء ، ثم الكريمات. لكن لا يمكنك الذهاب إلى الشرطة بسبب مثل هذه الأشياء التافهة.

هل الفلبينيين مثاليون؟

وهناك عشرة سنتات من هذه القصص في Rublevka وفي منازل غنية أخرى.

يشتكي أصدقائي من Rublyovka من المحتالين ، - يقول منتج Dima Bilan Yana RUDKOVSKAYA. - في السابق ، سُرق الماس ، لكنهم الآن يفككون خزانة الملابس "بشكل متواضع": من سيفقد الفستان ، ومن سيكون لديه حذاء ، ومن سيكون لديه حقائب يد. اشتكى أحد معارفه من Rublyovka من أن جواربه مفقودة. ذات العلامات التجارية. علاوة على ذلك ، لا يلاحظ الملاك على الفور الاختفاء - فهؤلاء السيدات في Rublev لديهن غرف تبديل ملابس كبيرة ، يمكنك أن تضيع.

محادثة خاصة عن الفلبينيين. ظهرت أزياء الخادمات من هذا البلد في Rublevka منذ خمس أو ست سنوات. يقولون إن المغني ألكسندر مالينين وضع الأساس للاتجاه العلماني ، الذي قدم في عام 1999 مدبرة منزل غريبة إلى شخص اجتماعي يعرفه. وها نحن ننطلق. قامت العديد من الوكالات بنقل الخدم الأجانب إلى منازل الروس الأثرياء على دفعات. من بين المزايا الواضحة للفلبينيين ، يلاحظون التواضع والنظافة والجهل بالروسية. وهذا يعني أنه في المنزل يمكنك مناقشة أي قضايا - لا يمكن لأحد أن يأخذ البياضات المتسخة في الأماكن العامة. ومع ذلك ، سرعان ما مرت موضة الغرابة. بدأ استيراد الفلبينيين بكميات صناعية دون التحقق من سمعتهم. وبدأوا في إخراج كل شيء من منازلهم. ومن المستحيل العثور عليهم.

من لديه فرصة للحصول على وظيفة

Rublevka لا يحب العمل مع الأقارب ، حتى البعيدين. هذه هي القاعدة الأولى.

الآن من المناطق النائية لأوكرانيا يذهبون بأعداد كبيرة للعمل في منازل النخبة ، لكن فرصهم قليلة جدًا. سكان موسكو لديهم الميزة.

هناك الكثير من النساء البدينات. لا أحد يأخذهم لثلاثة أسباب: أ) غير جمالي. ب) اعتلال الصحة. ج) يتحرك بشكل سيء. بالطبع ، لا أحد يدعو أيضًا عارضات الأزياء. المعلمات المثالية تصل إلى حجم 48.

الضحايا يشاركون في بلوق

النقود والمجوهرات. هذا هو أبسط شيء يمكنك أخذه من منزلك مع الاحتفاظ بوظيفتك.

الملابس والحقائب والأحذية والجوارب.

طعام (خضروات) ، كحول ، أكياس شاي ، مكسرات.

منظفات وشامبو.

ماذا لماذا

خلال الأزمة ، وافق Rublevka: "لا أريد أن أدفع 40 ، ولكن 35 ألف روبل!" - يقول المالك. تقول ميلا كوستينكو ، المحللة النفسية في وكالة Impeccable Personnel (التي تختار الموظفين حصريًا لعملاء VIP): "لدينا الآن سؤال خمسة آلاف مع كل طلب". - هذه اللحظة أساسية: إنهم يدفعون أقل وهم سعداء للغاية. الأغنياء لا يتركون أنفسهم تحت السيطرة.

متوسط ​​رواتب العمال في روبليوفكا:

بستاني - 30 ألف شهر (قبل الأزمة - 35000)

مدبرة المنزل - من 30 إلى 40 ألف شهريًا (قبل الأزمة - 35000 - 45000)

الحوكمة - 40-45 ألف (قبل الأزمة - 35-40 ألف)

الطاهي الإيطالي الجيد يتلقى عدة آلاف من اليورو.

هناك نظام للعقوبات. على سبيل المثال ، في حالة إفشاء أسرار الأسرة ، فإن الغرامة هي راتب شهري.

الموظفون العاديون: حارس أمن يرعى أراضي المنزل. بستاني. الشخص الذي يتحكم في نظام التدفئة والتكييف. يطبخ. مدير الموارد البشرية. مربية واحدة أو اثنتين. ما لا يقل عن اثنين من مدبرة المنزل. المجموع: 8 أشخاص. نطاق العمل ضخم ، لأن متوسط ​​المنزل في Rublevka يصل إلى ثلاثة آلاف متر مربع.

أي من النجوم عانى

الخادمة لديها أعصاب جيدة بالنسبة لي! - يشكو المذيع التلفزيوني ليرا كودريافتسيفا. - خاصة خلال الأزمة التي اندلعت فيها. الأطباق والمواد الغذائية مفقودة ، أنا لا أتحدث عن المجوهرات على الإطلاق. على سبيل المثال ، دمرت مدبرة منزلي معطف فرو أبيض باهظ الثمن. طلبت تنظيف الشيء من الأوساخ في الشوارع وحذرت: لا يمكنك غسله ، فقط قم بتنظيفه. وغسلته! وقف معطف الفرو مع الحصة. وهذا أسوأ من السرقة! خربت مدبرة منزل أخرى الميكروويف بدعك اللوح المطلي بالفضة بفرشاة خشنة!

عانى أرسيني بورودين ، المغني الرئيسي في مجموعة تشيلسي ، من نصاب مدبرة منزل:

كنت بحاجة إلى مساعد يغسل وينظف ويطبخ. نصح الأصدقاء امرأة من ريازان. خمسون سنة. عصر جليل. ثم اكتشفت أنني خسرت 80 ألف روبل ، وهي هدايا تذكارية فضية أحضرها أصدقائي من الولايات المتحدة. مدبرة المنزل بالطبع اختفت وأغلقت هاتفها الخلوي.

أحدثت مدبرة منزل أندريه أبولونوف ضجة كبيرة. أمسك عازف "إيفانوشيك" المنفرد بالخادمة وهي تسرق وسلمها إلى الشرطة. اتضح أن السيدة تخصصت منذ فترة طويلة في سرقة المنزل. تعرضت المغنية أولغا أورلوفا للسرقة من قبل مربية. مدبرة منزل لاريسا دولينا أخرجت كل المجوهرات.

لكن لادا دانس أمنت نفسها ضد مثل هذه المحنة من خلال فتح وكالة لاختيار الموظفين في منازل النخبة وتطوير استراتيجية كاملة ضد المساعدين غير الشرفاء:

عاملات المنازل لديّ لا يحصلن على المال والمجوهرات. نحن أنفسنا نقود الناس إلى الإغراء عندما نبعثر الخواتم والملابس - المغني مقتنع. - الشخص نفسه يمكن أن ينسى ويخسر. يبدو له أن الخادم فعل ذلك. أنا شخصياً كانت لدي حالة عندما قررت أن الخاتم قد سُرق ، ثم وجدته في حقيبتي.