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문제 + 약속 + 이유 + 해결책 = 믿음

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문제

독자의 주의를 끌기 위해서는 HEADER와 텍스트의 항목을 주의 깊게 고려해야 합니다. 정보의 풍부함과 시간 부족은 사람을 매우 선택적으로 만듭니다. 그는 첫 번째 문장에서 관심이 가지 않는 텍스트를 읽는 데 시간을 낭비하지 않을 것입니다.

좋은 헤드라인에는 다음이 포함됩니다.

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질문이 포함된 헤드라인은 이미 흥미롭습니다. FOREX 시장에 대한 언급은 대상 고객을 강조하고, 이익의 256% 증가에 대한 약속은 수익성 있는 구성 요소입니다.

이것은 텍스트에 대한 강력한 입력이 뒤따라야 합니다. 한 문장 또는 여러 단락이 될 수 있습니다. 문제가되지 않는다. 이 단계에서 가장 중요한 것은 이미 제목에 관심이 있는 독자의 관심을 끌고 텍스트를 읽기 시작하는 것입니다. 일반적으로 이 부분은 귀하의 제품이 해결할 수 있는 고객의 문제를 식별합니다.

고통과 쾌락, 채찍과 당근이 행동의 가장 좋은 동기라는 것은 오래 전부터 확립되어 왔습니다. 고통은 훨씬 더 많은 동기를 부여하지만 판매 텍스트에서 독자를 겁주는 것이 아니라 문제를 자세히 설명하고 행복한 결과의 그림을 그리는 것이 중요합니다. 동일한 언어로 독자와 이야기하고 이야기에서 그가 정신적으로 자신을 인식하고 당신과 동의하는 방식으로 이야기하는 것이 필요합니다.

약속하다

독자가 문제가 있다는 데 동의한 후 해결책을 약속합니다. 그리고 이 섹션의 키워드는 PROMISE가 아니라 DECISION입니다. 문제가 일시적이라는 점, 유사한 상황이 많은 사람들에게 발생한다는 점, 어려움을 성공적으로 극복한 사례 등을 제시하십시오.

이 부분에서는 이미 제품을 사용하고 약속한 효과를 받은 분들의 피드백을 받을 수 있습니다. 가장 중요한 것은 리뷰가 진실하고 구체적이며 어떤 것에도 열광하지 않는다는 것입니다.

증거

행복한 미래의 그림으로 독자를 감염시킨 후 증명을 진행하십시오. 여기서 쓸데없는 이야기를 피하는 것이 중요합니다. 그 말은 오랫동안 아무 의미가 없다는 것뿐입니다. 판매 텍스트의 설득력을 높이는 방법과 예는 여러 가지가 있습니다. 다음은 그 중 몇 가지입니다.

• 수치 및 사실 ... 숫자는 특정 정보를 전달합니다. "다년간의 경험", "풍부한 제품 범위", "저렴한 서비스"라는 문구를 피하십시오. "시장에서 14 년 동안의 작업", "회사의 구색에는 1500 개 이상의 제품이 포함됩니다", "월간 구독 서비스 비용은 800 루블입니다"와 같은 방식으로 구성하면 의심의 여지가 없습니다. 의심.
• 계산 ... 할인의 크기를 백분율로 표시하는 데 자신을 제한하지 말고 즉시 절약 금액을 표시하십시오.
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• 공로, 업적 및 수상 목록.
• 유명 고객 목록 제품을 사용한 사람.
• 품질 보증, 환불 등.
• 보너스 및 무료 앱 (상담, 선물, 보증 서비스).

해결책

제품이 아무리 좋아도 고객이 감수해야 하는 비용이 듭니다. 그는 이 시점까지 읽는 것을 멈추지 않았기 때문에 이미 당신의 제안의 이점을 높이 평가했습니다. 그에게 상품의 PRICE를 판매하는 일만 남았습니다. 이름이 아니라 판매합니다.

각 판매자는 제품을 더 높은 가격에 판매하기를 원하고 구매자는 더 낮은 가격으로 구매하기를 원합니다. 판매 텍스트에는 "라이브 교섭"의 가능성이 없지만 가격 판매를 촉진하는 효과적인 전술이 많이 있습니다.

• 가격 분할 (연간 대출에 대한 초과 지불 총액 - 3650 루블이 아니라 일일 지불 금액 - 하루 10 루블)
• 가격 비교 (같은 돈으로 무엇을 살 수 있는지 보여주세요)
• 구형과 신형 가격 (정상 가격을 입력하고 옆에 새 가격 제안)
• 가격을 구성 요소로 분할 (가구 세트 판매 시 세트 전체가 아닌 각 테이블의자 가격을 기재)
• 여러 제품 버전 제공 원칙에 따라 더 가파르고 더 비쌉니다.

마지막으로 독자를 행동으로 옮기십시오. 고품질 펜델은 다음 기술에 의해 제공됩니다.

• 제한된 수량의 상품
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그들은 당신이 그것을 사용한 상대를 폭로하고 신용을 떨어뜨릴 수 있습니다. 그들은:

· 조작된 사실에 근거한 판단;

· 잘못된 결정;

• 추측, 추측, 가정, 조작;

• 편견, 무지에 근거한 주장;

· 가상 문서에서 도출한 결론;

· 사전에 발행된 약속 및 약속;

· 거짓 진술 및 증언;

· 말한 ​​내용을 위조 및 변조하는 행위.

1. 논쟁을 하는 과정에서 당신과 상대방이 동등하게 이해할 수 있는 주장만 사용하십시오.

2. 논쟁이 받아들여지지 않는다면, 그 이유를 찾아 대화에서 주장하지 마십시오.

3. 상대방의 강력한 주장을 과소평가하지 마십시오. 오히려 그 중요성과 올바른 이해를 강조하는 것이 좋습니다.

4. 상대방이나 파트너가 말한 것과 관련이 없는 당신의 주장은 당신이 그의 주장에 응답한 후에 합니다.

5. 보다 정확하게는 상대방 기질의 특성으로 논쟁의 속도를 측정하십시오.

6. 논쟁에서 파트너의 우월성은 항상 모욕적이기 때문에 과도한 설득은 항상 거절을 유발합니다.

7. 하나 또는 두 개의 명확한 논거를 제시하고 원하는 효과가 달성되면 그것으로 제한하십시오.

추론과 믿음의 법칙

임베딩(embedding)의 법칙.논증은 파트너의 추론 논리에 구축되어야 하며, 병렬로 제시되지 않고 주도(파괴)되어서는 안 됩니다.

사고의 공통 언어의 법칙.듣고 싶다면 상대방의 기본 정보와 표현 체계의 언어로 말하십시오.

인수 최소화의 법칙.인간의 제한된 인식(5~7개의 인수)을 기억하므로 인수의 수를 제한하십시오. 3~4개 이하이면 더 좋습니다.

객관성과 증거의 법칙.상대방이 인수로 인정한 것만 사용하십시오. 사실과 의견을 혼동하지 마십시오.

평등과 존중을 보여주는 법.상대방과 그들의 입장을 존중하여 주장을 제출하십시오. "친구"가 "적"보다 설득하기 쉽다는 것을 기억하십시오.

재편법.파트너의 주장을 거부하지 말고 정당성을 인정하면서 그들의 힘과 중요성을 과대 평가하십시오. 자신의 지위를 수락하는 경우 손실의 중요성을 높이거나 파트너가 기대하는 이익의 중요성을 줄입니다.

점진적인 법칙.급하게 상대방을 설득하려 하지 말고 점진적이면서도 일관된 단계로 나아가는 것이 좋다.

피드백 법칙.상대방의 상태에 대한 평가, 감정 상태에 대한 설명의 형태로 피드백을 제공하십시오. 오해와 오해에 대해 개인적인 책임을 집니다.

윤리의 법칙.논쟁의 과정에서 비윤리적인 행동(공격성, 오만함 등)을 허용하지 않으며, 상대방의 '아픈 부분'을 만지지 마십시오.

믿음의 고전적 규칙

호머의 법칙

주장이 제시되는 순서는 그들의 신뢰성에 영향을 미칩니다. 가장 설득력 있는 인수 순서는 강함 - 보통 - 가장 강한 것입니다. 주장의 강점(약점)은 화자의 관점이 아니라 의사결정자의 관점에서 결정되어야 한다.

이 규칙에 따르면 약한 인수를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 준비 과정에서 식별한 후 설득에 사용하지 마십시오. 그들은 이익이 아니라 해를 끼칠 것입니다.

실제로, 상대방은 당신의 주장에 있는 약점에 더 많은 관심을 기울입니다. 따라서 실수하지 않는 것이 중요합니다. 사건의 결과를 결정짓는 것은 논거의 수가 아니라 그 신뢰성이다.

한 가지 매우 중요한 상황에 주목해야 합니다. 같은 주장이 사람마다 강할 수도 있고 약할 수도 있습니다. 따라서 논증의 강함(약함)은 대담자의 입장에서 결정되어야 한다.

소크라테스의 법칙

중요한 문제에 대해 긍정적인 결정을 내리려면 대화 상대를 위한 짧고 간단한 두 가지 질문을 앞에 두고 세 번째 위치에 배치하세요.

이 규칙은 2400년 동안 존재했으며 수백 세대의 교육받은 사람들에 의해 테스트되었습니다. 그것이 사실이기 때문에 살아 있는 것입니다.

이 기술의 효과를 설명하는 심오한 생리학적 이유가 밝혀진 것은 비교적 최근의 일입니다. 사람이 "아니오"라고 말하거나 들을 때 노르에피네프린 호르몬이 혈류로 들어가 그를 싸우게 만든다는 것이 입증되었습니다. 반대로 "예"라는 단어는 "쾌락 호르몬"(엔돌핀)의 방출로 이어집니다. "쾌락 호르몬"의 두 부분을받은 대담한 사람은 긴장을 풀고 자비롭게 조정합니다. 심리적으로 "아니오"보다 "예"라고 말하는 것이 더 쉽습니다. 한 번의 엔돌핀이 대화 상대의 나쁜 기분을 극복하기에 항상 충분하지는 않습니다. 또한 사람이 한 기분에서 다른 기분으로 즉시 재조정하는 것은 불가능하며 이 과정을 보장하기 위해 더 많은 시간과 더 많은 "쾌락 호르몬"을 받아야 합니다.

주요 질문은 대화 상대를 지치게 하지 않고 많은 시간을 들이지 않도록 짧아야 합니다.

3. 파스칼의 법칙.다른 사람을 궁지에 몰아넣지 마십시오. 그의 존엄성을 유지하기 위해 그에게 "체면을 지킬" 기회를 주십시오. 명예로운 항복의 조건보다 더 무장해제된 것은 없습니다.

추론과 믿음의 법칙

“말로 자기를 돕지 못하는 무능함은 부끄럽지 않을 수 없다.

단어의 사용은 신체의 사용보다 인간 본성의 특성이기 때문에 "

아리스토텔레스. "수사학"

증명과 설득은 다른 과정입니다.

증명한다는 것은 설득력을 의미하지 않습니다.

믿음- 기존의 관점이 아닌 사람이 새로운 관점을 형성하는 과정이다. 설득은 사람의 자유 의지에 대한 성공적인 합리적이고 감정적 인 영향이며, 그 결과 그 자신이 그에게 요구하는 행동이 필요하다는 결론에 도달합니다.

설득한다는 것은 인상을 주는 것이며, 논문의 진실이 입증되었다는 확신을 심어주는 것입니다.

모든 연설의 주요 아이디어 - 논문 -은 논쟁의 도움으로 마음에 확증됩니다.

명제- 생각, 입장, 그 진실을 증명해야 하는 것(무엇을 증명하고 싶습니까).

명확하게 표현되어야 합니다.

긍정적으로 표현해야 합니다.

논문은 논리적 모순을 포함하지 않아야 합니다.

주어진 증명 과정에서 변경되지 않은 상태로 유지되어야 합니다.

인수- 근거, 논문이 입증된(증명된) 도움이 되는 주장. 증거진실이 알려진 진술에 기초하여 입장의 진실이 논리적으로 확립되어 있습니다.

입론- 추가 추론에 필요하고 이러한 목적에 충분한 근거 및 주장의 분석 및 선택에 대한 지적 활동.

추론여러 판단에서 도출된 결론입니다. 판단에서 추론으로 이어지는 사고 방식. 그는 아마도 연역: 일반에서 특정으로; 귀납적: 사적 전제에서 일반화 결론 또는 결론까지 비슷하게.

논증 방법: 논리적 추론, 집계 추리증명에 사용되는 것; 지능형 모델링; 사고 실험과 결론에 대한 논리적 분석.

논증은 지극히 개인적이고 개인적인 추론입니다. 원칙 I.

주장은 참이어야 합니다.

데모- 증명의 형식 또는 방법(논리적 추론, 증명에 사용되는 추론 집합).

직접 증거와 간접 증거를 구별하십시오.

~에 직접적인 증거논문은 추가 구성의 도움 없이 논증으로 입증됩니다.

간접 증거모순적 입장인 정반대를 논박함으로써 명제의 참됨을 입증하는 것을 전제로 한다.

간접 증명에서는 두 가지 방법이 사용됩니다.

모순으로

제거 방법으로

인수 유형

그들은 사람들의 마음과 감정에 미치는 영향의 정도가 다릅니다. 1) 강함; 2) 약하고 3) 견딜 수 없습니다. 반대 인수는 동일한 계조를 갖습니다.

1. 강하다 -의심을 제기하지 마십시오. 논박할 수 없고, 파괴될 수 없으며, 고려되지 않습니다. 그것:

그로부터 발생하는 정확하게 확립되고 상호 관련된 사실과 판단;

법률, 법령, 준거 문서(실행되고 실제 생활에 해당하는 경우)

실험적으로 검증된 결과;

전문가 의견;

공개 성명서, 책, 이 분야에서 인정된 당국의 인용문;

사건의 목격자 및 목격자의 증언;

통계정보의 수집, 처리, 일반화가 전문통계인에 의해 행해진 경우.

2. 약한

그들은 상대방, 고객, 직원에 대해 의심을 제기합니다.

둘 이상의 사실에 근거한 추론으로, 세 번째 사실 없이는 그 사이의 연관성이 불분명합니다.

엉뚱한 말에 근거한 속임수와 판단 ("물? 한 번 마셨는데 갈증이 풀리지 않는다." "여자 논리"에 대한 농담)

비유 및 예시가 아닌 예

상황에서 발생하거나 동기, 욕망에 의해 지시된 개인적인 주장;

편파적으로 선택된 탈선, 격언, 말(문맥에서 제외)

추측, 가정, 감각을 기반으로 한 주장, 버전 또는 일반화

불완전한 통계의 결론.

3. 잘못된 주장 .

그들은 당신이 그것을 사용한 상대를 폭로하고 신용을 떨어뜨릴 수 있습니다.

조작된 사실에 근거한 판단

잘못된 결정

추측, 추측, 가정, 조작

편견, 무지에 대해 계산 된 주장;

가상 문서에서 도출한 결론

미리 발표한 약속과 약속

거짓 진술 및 증언

말하는 내용의 위조 및 변조.

단순 인수 체계

명제(가설) - 논문의 발전(다른 유형의 인수) - 결론(제안).

다양한 유형의 인수:

논문 자체의 해석, 해명

다른 의견에 대한 반박(모순에 의한 증명)

긍정적인 사실, 예(생활, 문학, 역사의 예)

반대 사실, 예

비교, 유추, 병치

요약하자면 결론

논쟁의 법칙

임베딩의 법칙(임베딩) 파트너 추론의 논리로

지 사고의 공통 언어의 법칙

인수 최소화 법칙 (5-7)

객관성과 증거의 법칙

변증법(반대편의 통일성).증명의 장점뿐만 아니라 단점에 대해서도 이야기하십시오.

평등 및 존중법의 시연. 친구는 적보다 설득하기 쉽습니다.

재구성(센터링) 법칙.파트너의 주장을 거부하지 말고 정당성을 인정하고 컨텍스트를 변경하여 강점과 중요성을 과대 평가하십시오. 그의 입장이 받아들여지면 손실의 중요성을 높이고 이익의 중요성을 줄입니다. 자신에게 맞는 관점에서 상대방의 말을 재구성하는 기술을 사용하십시오.

논쟁할 때, 당신과 당신의 상대방이 똑같이 이해하는 주장을 사용하십시오.

주장이 받아들여지지 않으면 이유를 찾고 주장하지 마세요.

상대방의 강력한 주장의 중요성을 과소평가하지 말고 그 중요성과 올바른 이해를 강조하십시오.

파트너의 주장에 응답한 후 주장을 펼치십시오.

파트너 기질의 특성으로 논쟁의 속도를 측정하십시오.

과도한 설득은 항상 거절을 유발합니다. 파트너의 우월성은 모욕입니다.

하나 또는 두 개의 명확한 논거를 제시하십시오. "인수 반복" 실수를 하지 마십시오.

과정의 세 번째 수업은 논증과 그 실용적인 특징에 할애됩니다. 그러나 주요 자료로 이동하기 전에 일반적으로 비판적 사고의 관점에서 자신의 의견을 주장할 수 있어야 하고 합리적인 의견만 신뢰할 수 있어야 하는 이유에 대해 조금 이야기해 보겠습니다.

논증이란 무엇이며 왜 중요한가

"argumentation"이라는 용어는 "논증을 제공하다"를 의미하는 라틴어 "argumentatio"에서 유래했습니다. 이것은 우리가 제시한 논제, 가설 또는 진술에 대한 확신이나 공감을 불러일으키기 위해 어떤 논증(논증)을 제공한다는 것을 의미합니다. 그러한 논증의 복합물은 논증이다.

논증의 임무- 수신자가 저자가 제시한 이론을 받아들이도록 하기 위해. 그리고 대체로 논증은 논리적 추론의 결과로서 결론에 대한 학제간 연구라고 할 수 있습니다. 논쟁은 과학적, 일상 생활, 법적 및 정치적 영역에서 발생합니다. 대화, 대화, 신념 등에 항상 적용됩니다.

논증의 궁극적인 목적청중에게 입장의 진실을 확신시키고, 사람들이 저자의 관점을 받아들이도록 설득하고, 생각이나 행동을 격려하는 것으로 구성됩니다.

논쟁은 역사적 현상이며 시간이 지남에 따라 진화합니다. 구어 또는 서면 진술과 같은 언어적 수단을 사용하여 표현합니다. 이러한 진술, 상호 연결 및 사람에 대한 영향은 논증 이론에 의해 연구됩니다.

논쟁은 목적이 있는 활동이며 누군가의 믿음을 강화하거나 약화시킬 수 있습니다. 사람이 자신의 입장을 주장할 때 접촉하는 사람들에게 영향을 미치기 때문에 그것은 또한 사회적 활동입니다. 이는 증거와 증거에 대한 반대측의 대화와 적극적인 반응을 의미한다. 또한 대담자의 적절성과 주장을 합리적으로 평가하거나 수용하거나 도전하는 능력이 모두 가정됩니다.

논증 덕분에 누군가에게 자신의 관점을 명료하게 설명하고 설득력 있는 논증으로 그 진실을 확인하고 오해를 없앨 수 있다. 유능하게 추론된 판단은 의심을 최소화하고 제시된 가설, 가정 및 진술의 진실성과 심각성에 대해 말합니다. 또한 어떤 사람이 자신에게 유리한 강력한 주장을 할 수 있다면 그가 가진 모든 정보를 한 번 이상 비판적으로 평가했다는 지표가 됩니다.

같은 이유로 합리적으로 추론할 수 있는 정보만 신뢰할 가치가 있습니다. 이것은 그들이 테스트되고 입증되었으며 사실임을 의미합니다 (또는 적어도 이것에 대한 시도가 이루어졌습니다). 사실, 이것이 비판적 사고의 목적입니다. 확인하거나 반박하는 사실을 찾기 위해 무언가를 질문하는 것입니다.

위에서 말한 모든 것에서 우리는 논쟁이 다른 사람들의 의견과 결정에 영향을 미치는 가장 정확하고 공개적인 방법이라는 결론을 내릴 수 있습니다. 당연히 비판적 사고의 훈련이 결과를 내고 논증이 효과적이기 위해서는 이론적뿐만 아니라 실천적 기초도 알아야 합니다. 우리는 그들과 함께 계속할 것입니다.

논증의 실질적인 기초: 구조, 기본 규칙, 논증 평가 기준

"논증"이라는 개념의 범위는 매우 깊습니다. 이것이 아마도 설득의 단계 중 가장 어려운 단계라는 점을 감안할 때, 사람의 지식과 재료에 대한 숙달, 인내와 기술, 진술의 주장과 정확성이 필요합니다. 논쟁의 저자는 항상 그의 대담자에게 의존한다는 것을 기억해야합니다. 후자는 그 주장을 수용할 수 있는지 여부를 결정할 것입니다.

논증에는 자체 구조가 있습니다. 다음과 같습니다.

• 논문 제출 - 자신의 입장, 제안 또는 의견을 공식화
• 주장 가져오기 - 여기에는 저자가 자신의 입장을 정당화하는 증거, 증거 및 주장이 포함됩니다(인수는 대화 상대가 당신을 믿거나 동의해야 하는 이유를 설명해야 함)
• 논증 - 논증과 논증 간의 관계를 입증하는 것을 의미합니다(이 단계에서 설득이 이루어집니다)

논쟁의 도움으로 대화 상대의 의견과 관점을 부분적으로 또는 완전히 변경할 수 있습니다. 그러나 성공하려면 몇 가지 중요한 규칙을 따라야 합니다.

• 설득력 있고 정확하며 명확하고 간단한 개념으로 작업해야 합니다.
• 정보는 진실해야 합니다(데이터의 신뢰성이 확립되지 않은 경우 모든 것이 검증될 때까지 사용할 필요가 없습니다)
• 대화 과정에서 성격과 기질의 특성에 따라 특정 속도와 구체적인 논쟁 방법을 선택해야 합니다.
• 모든 인수는 정확해야 합니다. 인신공격은 허용되지 않습니다
• 정보의 이해를 어렵게 하는 비업무적인 표현은 삼가하는 것이 좋습니다. 시각적 인수로 작업하는 것이 좋습니다. 부정적인 정보를 다룰 때 출처를 표시해야 합니다.

그가 말하는 내용에 익숙한 사람에게는 좋은 논거를 찾는 것이 어렵지 않을 것입니다. 그러나 종종 대화 상대를 설득하는 작업이 있는 경우 설득력 있는 주장을 미리 비축하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 그것들의 목록을 기록한 다음 가장 효과적인 것을 분석하고 결정할 수 있습니다. 그러나 여기서 강한 주장과 약한 주장을 식별하는 방법을 알아야 합니다. 이것은 평가 기준을 사용하여 수행됩니다.

• 효과적인 주장은 항상 사실적입니다. 이를 바탕으로 사전에 정리된 목록에서 사실로 뒷받침할 수 없는 정보는 즉시 폐기할 수 있습니다.
• 효과적인 논증은 항상 주제와 관련이 있습니다. 다른 모든 인수는 제외되어야 합니다.
• 효과적인 주장은 항상 대화 상대와 관련이 있습니다. 이러한 이유로 상대방의 주장이 수신자에게 어떤 관심을 불러일으킬지 미리 알아둘 필요가 있습니다.

당신의 주장이 제안된 기준을 충족한다고 확신한다면, 당신은 바로 논쟁으로 갈 수 있습니다. 이를 바탕으로 비판적 사고의 발달은 논증의 기본 방법을 숙달하는 것을 전제로 합니다.

논증의 기본 방법

논증 이론은 논증 방법을 많이 사용할 것을 제안합니다. 우리의 관점에서 가장 효과적인 것에 대해 알려 드리겠습니다. 비즈니스 및 일상적인 커뮤니케이션 모두에 적합합니다.

기본적인 방법

이 방법의 요점은 추론의 근거를 나타내는 사실을 알고자 하는 사람에게 직접 언급하는 것입니다.

디지털 및 통계 정보는 여기에서 가장 중요하며 주장을 검증하는 이상적인 배경이 됩니다. 구두(그리고 종종 논란의 여지가 있는) 데이터와 달리 숫자와 통계는 훨씬 더 설득력 있고 객관적입니다.

그러나 그러한 정보를 적용하는 데 지나치게 열중할 필요는 없습니다. 너무 많은 숫자는 지겹고 인수는 효과를 잃습니다. 잘못된 데이터가 청취자를 오도할 수 있다는 것도 중요합니다.

예: 대학 교사가 여학생에 대한 통계를 인용합니다. 이를 바탕으로 여학생의 50%가 자녀를 출산했다. 그 수치는 인상적이지만 실제로는 첫해에 두 명의 소녀 만 있었고 한 명만 출산 한 것으로 나타났습니다.

무시 방법

대부분의 경우 무지는 분쟁, 분쟁 및 대화에 사용됩니다. 요점은 이것입니다. 상대방이 당신에게 제안한다는 사실을 반박할 수 없다면 그 의미와 가치를 성공적으로 무시할 수 있습니다. 당신이 생각하기에 특별히 중요하지 않은 것에 어떤 사람이 중요성을 부여하는 것을 볼 때, 당신은 단순히 그것을 수정하고 놓아 둡니다.

모순 방법

대부분의 경우 이 방법을 방어적이라고 할 수 있습니다. 상대방의 추론에서 모순을 식별하고 그것에주의를 집중하는 것을 기반으로합니다. 결과적으로 그의 주장이 근거가 없다면 쉽게 이길 수 있습니다.

예(I.S.Turgenev가 기술한 신념의 존재에 대한 Pigasov와 Rudnev 간의 논쟁):

"- 완벽하게! - 루딘이 말했다. - 그래서, 당신의 의견으로는 유죄 판결이 없다고 생각합니까?

- 아니오 및 존재하지 않습니다.

- 그게 당신의 신념입니까?

- 그렇지 않다고 어떻게 말합니까? 여기 처음으로 하나가 있습니다. "방에 있는 모든 사람들이 서로를 바라보며 미소를 지었습니다."

방법 "예, 하지만"

제시된 방법은 상대방이 대화 주제를 편견으로 다룰 때 최상의 결과를 제공합니다. 사물, 현상, 과정이 긍정적인 면과 부정적인 면을 모두 가지고 있다는 점을 감안할 때 이 방법은 문제를 해결하는 대안적인 방법을 보고 토론하는 것을 가능하게 합니다.

예: “나도 당신처럼 당신이 열거한 모든 이점을 잘 알고 있습니다. 그러나 당신은 몇 가지 단점을 고려하지 않았습니다 ... "(또한 대화 상대의 일방적 인 의견은 새로운 입장의 주장으로 일관되게 보완됩니다.)

비교 방법

이 방법은 매우 효율적이기 때문에 저자의 연설을 밝고 인상적으로 만듭니다. 또한이 방법은 "결론 추출"방법의 형태 중 하나라고 할 수 있습니다. 그 덕분에 주장이 무겁고 명확해집니다. 증폭을 위해 현상 및 대상에 대해 잘 알려진 유추를 사용하는 것이 좋습니다.

예: "북극권에 사는 것은 문이 열리지 않는 냉장고 안에 있는 것과 같습니다."

부메랑 방식

"부메랑"을 사용하면 상대에 대해 자신의 "무기"를 사용할 수 있습니다. 이 방법은 증거력이 부족하지만, 그럼에도 불구하고 특히 위트를 사용하는 경우 듣는 사람에게 가장 심각한 영향을 미칩니다.

예: V. V. Mayakovsky가 소련의 국제 문제 해결에 관해 모스크바 지역 주민들에게 연설하는 동안 갑자기 청중 중 누군가가 이렇게 질문했습니다. “Mayakovsky, 당신은 어떤 국적입니까? 당신은 바그다티에서 태어났으니 그루지야 사람이잖아요?"

Mayakovsky는이 남자를보고 진심으로 문제를 이해하기를 원하고 진심으로 자신의 질문을 묻는 노인 노동자를 보았습니다. 이런 이유로 그는 친절하게 대답했습니다. "예, 그루지야인 중에 나는 그루지야인이고, 러시아인 중에서는 러시아인이고, 미국인이면 나는 미국인이고, 독일인 중에서는 독일인입니다."

동시에 첫 번째 줄의 두 사람이 "바보들 사이에서?"라고 비웃기로 결정했습니다.

이에 Mayakovsky는 "그리고 나는 처음으로 바보입니다!"라고 대답했습니다.

부분 인수 방법

가장 인기있는 방법 중 하나입니다. 그 의미는 상대방의 독백이 "이것은 분명히 틀리다", "이 질문은 다른 방식으로 볼 수 있습니다", "이것은 확실하다" 등의 문구를 사용하여 명확하게 구별되는 부분으로 나뉩니다.

방법의 기초가 잘 알려진 논문이라는 것은 흥미 롭습니다. 어떤 논쟁과 결론에서 항상 모호하거나 신뢰할 수없는 것을 발견 할 수 있다면 대담 자에 대한 자신감있는 압력을 통해 가장 어려운 상황조차도 명확히 할 수 있습니다.

예: "당신이 처리장의 원칙에 대해 우리에게 말한 모든 것은 이론적으로 완전히 정확하지만 실제로는 종종 규칙에 심각한 예외를 두어야 합니다." (다음은 당신의 입장을 지지하는 합리적인 주장입니다).

가시적 지지 방식

준비에 사용되는 방법을 나타냅니다. 예를 들어 분쟁에서 상대방이 당신인 상황에서 사용해야 합니다. 방법의 본질은 다음과 같습니다. 예를 들어, 대화 상대는 논의 중인 문제에 대해 자신의 주장을 말했고 그 말은 당신에게 전달됩니다. 여기에 속임수가 있습니다. 논쟁을 시작할 때 상대방의 말에 반대하여 아무 것도 표현하지 않습니다. 당신은 심지어 그것을 지지하는 새로운 주장을 내세워 참석한 모든 사람들을 놀라게 합니다.

그러나 반격이 뒤따를 것이기 때문에 이것은 환상일 뿐입니다. 대략 다음 계획에 따라 수행됩니다. “하지만… 당신의 관점을 뒷받침하기 위해 당신은 몇 가지 다른 사실을 인용하는 것을 잊었습니다 ... (이 사실을 나열하십시오), 그리고 그것이 전부가 아닙니다. 왜냐하면 ... "(당신의 주장과 증거가 따릅니다).

위의 방법을 마스터하는 데 자신을 제한하더라도 비판적으로 생각하고 자신의 입장을 주장하는 능력이 심각하게 발전할 것입니다. 그러나 목표가 이 분야의 전문성을 달성하는 것이라면 이것은 극히 작을 것입니다. 계속 진행하려면 추론의 다른 부분을 탐색해야 합니다. 첫 번째는 논증의 규칙입니다.

인수 규칙

논증의 규칙은 매우 간단하지만 각각 고유한 특성이 다릅니다. 다음 네 가지 규칙이 있습니다.

규칙 1

설득력 있고 정확하며 명확하고 간단한 용어를 사용하십시오. 주장이 모호하고 추상적이면 신뢰성을 잃기 쉽습니다. 또한 대부분의 경우 사람들이 보여주고 싶은 것보다 훨씬 적게 파악하고 이해한다는 점을 고려하십시오.

두 번째 규칙

기질의 특성에 따라 논쟁의 방법과 속도를 선택하는 것이 좋습니다 (기질 유형에 대해 읽을 수 있음). 이 규칙은 다음을 가정합니다.

• 개별적으로 제시되는 증거와 사실은 집합적으로 제시되는 것보다 더 효과적이다.
• 가장 눈에 띄는 주장 중 몇 개(3~5개)는 많은 평균적인 사실보다 더 강력합니다.
• 주장은 "영웅적인" 독백이나 선언의 형태를 취해서는 안 됩니다.
• 단어의 흐름보다 적절한 간격의 일시 중지로 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
• 진술의 수동적 구성보다는 능동적인 구성은 특히 증거를 제공할 필요가 있을 때 대담자에게 더 큰 영향을 미칩니다(예를 들어, "할 수 있습니다"라는 문구가 "할 수 있습니다"라는 문구보다 훨씬 낫습니다. "결론을 내리다"라는 말보다 "결론을 내리다"라는 단어가 훨씬 낫습니다.)

세 번째 규칙

추론은 항상 정확해야 합니다. 이것은 다음을 의미합니다.

• 그 사람이 옳다면 그 결과가 당신에게 불리할지라도 공개적으로 인정하십시오.
• 대화 상대가 인수를 수락했다면 앞으로 사용하십시오.
• 집중력 저하를 나타내고 시간을 벌거나 대화의 실마리를 찾기 위해 부적절한 일시 중지로 이어지는 더미 문구를 피하십시오(이러한 문구는 "말하지 않았습니다", "이것은 가능하고 저것은 가능합니다", "이와 함께"일 수 있습니다. , "그렇지 않으면 "," 다소간 "," 내가 말했듯이 "등)

규칙 4

당신이 말하고 있는 사람에게 주장을 적용하십시오:

• 상대방의 동기와 목표에 따라 주장을 펼치십시오.
• 소위 "지나치게" 설득력이 있으면 상대방으로부터 거절을 당할 수 있다는 것을 기억하십시오.
• 이해하고 추론하기 어렵게 만드는 단어와 표현을 사용하지 마십시오.
• 귀하의 증거, 고려 사항 및 아이디어를 예와 비교를 통해 가장 생생한 표현으로 나타내기 위해 노력하십시오. 그러나 그들이 대담자의 경험에 동의하지 않아야 함을 기억하십시오. 그와 가깝고 이해할 수 있어야 합니다.
• 극단과 과장을 피하여 상대방의 불신을 일으키지 않고 모든 주장에 의문을 제기하지 마십시오.

이러한 규칙을 따르면 대화 상대의 주의와 활동을 높이고 진술의 추상성을 최소화하며 주장을 훨씬 더 효과적으로 연결하고 자신의 입장을 최대한 이해할 수 있습니다.

두 사람 사이의 의사 소통은 분쟁과 토론에 있어 거의 항상 "공격자-방어자" 체계에 따라 이루어집니다. 분명히, 당신은 첫 번째와 두 번째 위치에 둘 수 있습니다. 이 원칙에 따라 인수 구조가 형성됩니다.

인수 구성 및 인수 기법

전체적으로 논증에는 두 가지 주요 구성이 있습니다.

• 증거 기반 논증(무언가를 입증하거나 증명해야 할 때 사용)
• 반대 논증(누군가의 진술과 논문을 논박해야 할 때 사용)

두 구조를 모두 사용하려면 동일한 기술로 작동하는 것이 일반적입니다.

논증 기법

설득력이 무엇이든 간에 10가지 기술에 집중해야 합니다. 이 기술을 적용하면 논증을 최적화하고 더 효과적으로 만들 수 있습니다.

1. 능력. 당신의 주장을 보다 객관적이고 신뢰할 수 있으며 깊이 있게 만드십시오.
2. 시계. 친숙한 연상을 최대한 사용하고 추상적 표현을 피하십시오.
3. 명쾌함. 사실과 증거를 연결하고 과소 평가, 혼동 및 모호성을 주의하십시오.
4. 율. 피날레에 가까워질수록 연설을 강화하되 핵심 질문을 놓치지 마십시오.
5. 방향성. 어떤 것을 논의할 때는 특정한 방향을 고수하고, 명확한 문제를 해결하고, 명확한 목표를 위해 노력하십시오.
6. 돌연. 특이하고 예상치 못한 방법으로 사실과 세부 사항을 연결하는 방법을 배우고 이 기술을 사용하여 연습합니다.
7. 되풀이. 상대방이 정보를 더 잘 인식할 수 있도록 주요 아이디어와 조항에 대화자의 주의를 집중하십시오.
8. 테두리. 대화의 생동감과 대화 상대의 적극적인 관심을 유지하기 위해 사전에 추론의 경계를 결정하고 모든 카드를 공개하지 마십시오.
9. 포화. 자신의 입장을 말할 때 상대방이 최대한 주의를 기울이도록 감정적인 억양을 사용하십시오. 또한 상대방의 생각을 공고히 하고 상대방과 자신에게 약간의 휴식을 주기 위해 감정을 낮추는 것도 잊지 마세요.
10. 유머와 아이러니. 재치 있고 농담을 하되 열심하지는 마십시오. 대담한 사람의 공격을 막거나 그를 위해 불쾌한 주장을 표현해야 할 때 이런 식으로 행동하는 것이 가장 좋습니다.

이러한 기술을 사용하면 논쟁의 무기가 진지한 무기로 채워질 것입니다. 그러나 대부분 논증의 기술을 가리키는 방법론적 측면 외에도 비판적 사고와 일관된 추론의 기술은 논증의 전술에 의해 탁월하게 개발됩니다.

논쟁 전술

논쟁의 전술을 숙달하는 것은 보이는 것만큼 어렵지 않습니다. 이렇게하려면 기본 조항을 마스터하면됩니다.

인수 사용

추론은 자신 있게 시작해야 합니다. 망설임이 없어야 합니다. 주요 주장은 적절한 순간에 제시되지만 새로운 장소에서 끊임없이하는 것이 좋습니다.

기술의 선택

기술(방법)은 상대방과 자신의 심리적 특성을 고려하여 선택해야 합니다.

대결 피하기

논쟁의 단계가 정상적으로 진행되기 위해서는 회피를 위해 노력해야 합니다. 서로 다른 위치와 불꽃처럼 가열된 분위기는 다른 커뮤니케이션 영역으로 퍼질 수 있습니다. 그리고 여기서 몇 가지 뉘앙스를 지적해야 합니다.

• 중요한 문제는 논증 단계의 맨 처음이나 맨 끝에 고려됩니다.
• 민감한 문제는 대화나 토론이 시작되기 전에도 대화 상대와 비공개로 논의됩니다. tête-à-tête, 증인보다 훨씬 더 큰 결과를 얻을 수 있습니다.
• 상황이 어려울 때는 항상 멈춤이 있고, 각각의 '힘 빼기' 후에야 소통이 계속됩니다.

관심 유지

대화 상대에게 주제에 대한 관심을 미리 불러일으킬 수 있는 옵션과 정보를 제공하는 것이 가장 효과적입니다. 즉, 처음에는 가능한 부정적인 결과를 강조하여 현재 상황을 설명한 다음 가능한 솔루션을 표시하고 그 이점을 자세히 설명합니다.

양측 주장

그것의 도움으로 당신은 당신의 위치와 일치하지 않는 사람에게 영향을 줄 수 있습니다. 제안의 장단점을 지적해야 합니다. 이 방법의 효과는 상대방의 지적 능력에 영향을 받습니다. 그러나 이것에 관계없이 다른 사람들과 다른 정보 출처에서 그에게 알려질 수있는 모든 단점을 제시해야합니다. 일방적인 논증의 경우, 상대방이 자신의 의견을 형성하고 당신의 관점에 대해 이의가 없을 때 사용합니다.

장점과 단점의 연속

결론에 따르면, 상대방의 위치에 대한 주요 형성 효과는 이러한 정보 표시에 의해 제공되며, 먼저 긍정적인 측면이 나열되고 부정적인 측면이 나열됩니다.

개인화된 논증

사실의 설득력은 사람들의 인식에 달려 있음이 알려져 있습니다 (사람들은 원칙적으로 자신을 비판하지 않습니다). 따라서 우선 대화 상대의 관점을 파악한 다음 이를 인수 구조에 삽입해야 합니다. 어쨌든 상대방의 주장과 자신의 주장 사이에 모순이 생기지 않도록 노력해야 합니다. 이를 달성하는 가장 쉬운 방법은 상대방에게 직접 연락하는 것입니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 이에 대해 어떻게 생각하세요?
• 네가 옳아
• 이 문제를 어떻게 해결할 수 있다고 생각하십니까?

상대방이 옳다는 것을 인정하고 그에게 주의를 기울이면 그를 격려하게 되며, 이는 상대방이 당신의 추론을 더 잘 받아들일 것임을 의미합니다.

결론을 도출하다

추론은 훌륭하지만 원하는 목표가 달성되지 않는 경우가 발생합니다. 그 이유는 정보와 사실을 일반화할 수 없기 때문입니다. 이를 바탕으로 더 큰 설득력을 얻으려면 독립적으로 결론을 도출하여 대화 상대에게 제공하는 것이 필수적입니다. 사실이 항상 명확하지 않다는 것을 기억하십시오.

반론

갑자기 당신이 흠이 없다고 생각하는 주장을 듣게 되더라도 당황할 필요는 없습니다. 반대로 냉정한 머리를 유지하고 비판적 사고를 적용해야 합니다.

• 제시된 사실이 정확한가?
• 이 정보를 반박할 수 있습니까?
• 사실의 모순과 불일치를 식별하는 것이 가능합니까?
• 제안된 결론이 잘못되지 않았습니까(적어도 부분적으로)?

제시된 전술은 전체 논증 전략의 최종 요소가 될 수 있습니다. 그리고 대체로 당신이 알게 된 정보는 당신의 관점, 입장 및 주장을 전문적으로 주장하는 방법을 배우기에 충분합니다. 그러나 몇 가지 추가 권장 사항을 제공하지 않으면 이 수업이 완료되지 않습니다.

우리는 설득력 있는 주장에 대한 간단한 이야기로 과정의 세 번째 수업을 마무리하고 싶습니다. 이는 한 사람과 사람들의 의견에 영향을 미치는 또 다른 중요한 요소입니다.

설득력 있는 주장에 대해 조금

믿음이란 무엇입니까? 온갖 종류의 해석과 해석의 덩어리를 이해하지 못한다면, 설득은 의사 소통 파트너가 당신의 관점을 받아들이거나, 당신의 말을 믿거나, 당신이 말한대로 행동하도록 설득하는 단어의 사용이라고 할 수 있습니다. 그리고 이것을 어떻게 달성할 수 있습니까?

유명한 미국 급진적 조직가이자 공인인 Saul Alinsky는 완전히 단순한 설득 이론을 만들었습니다. 그것은 사람이 개인 경험의 관점에서 정보를 인식한다고 말합니다. 그가 당신에게 말하고 싶은 것을 고려하지 않고 당신의 입장을 다른 사람에게 전달하려고 한다면, 당신은 성공을 기대조차 하지 못할 수도 있습니다. 간단히 말해서 누군가를 설득하려면 그들의 믿음, 기대, 감정에 맞는 주장을 제시해야 합니다.

이와 관련하여 논쟁할 때 행동에 대한 네 가지 주요 옵션이 있습니다.

• 사실 데이터.통계가 때때로 틀릴 수 있지만 사실은 거의 항상 부인할 수 없습니다. 경험적 증거는 주장의 토대를 구축하기 위한 가장 설득력 있는 도구 중 하나로 간주됩니다.
• 감정적 영향.미국 최고의 심리학자 중 한 사람인 Abraham Maslow가 말했듯이 사람들은 우리가 그들의 감정에 의존할 때 가장 잘 반응합니다. 우리는 가족, 사랑, 애국심, 평화 등과 같은 것들을 만집니다. 더 설득력 있는 소리를 내고 싶다면 상대방의 마음을 아프게 하는 방식으로 말하십시오(당연히 합리적이고 바람직하게는 긍정적인 방식으로).
• 개인적인 경험.자신의 삶의 이야기와 개인적인 경험을 통해 확인된 정보는 듣는 사람에게 영향을 미치는 훌륭한 도구입니다. 실제로, 당신은 이것을 볼 수 있습니다. "교과서에서"당신에게 무언가를 말하는 사람의 말을 듣고, 그가 말한 것을 자신이 경험했거나 행한 사람의 말을 들어보십시오. 당신은 누구를 더 신뢰합니까?
• 직접 항소.기존의 모든 단어 중에서 사람들이 절대 들어도 질리지 않는 단어를 선택할 수 있습니다. 이것이 바로 "당신"입니다. 모두가 스스로에게 "나에게 어떤 이점이 있습니까?"라는 질문을 던집니다. 그러므로 또 다른 것입니다. 누군가에게 무언가를 확신시키려고 할 때 항상 자신을 그의 입장에 두십시오. 그의 사고 방식을 이해하면 "당신"의 도움을 받아 그에게 돌아가 "그의" 언어로 필요한 것을 설명하십시오.

놀랍게도 이 네 가지 가장 간단한 기술은 수많은 사람들, 특히 어떤 이유로 개인화의 존엄성을 과소 평가하고 감정에 호소하며 사람들과의 직접적인 의사 소통을하는 사람들이 삶과 일에서 사용하지 않습니다. 그러나 이것은 큰 실수이며, 자신의 말로 설득력을 얻고자 한다면 절대 해서는 안 됩니다. 이 수업의 모든 내용을 종합하면 어떤 상황에서도 얼마나 쉽고 빠르게 설득력을 배울 수 있는지 알게 될 것입니다.

비판적 사고와 논증 기술을 개발하면 가족, 일상 및 직장 생활에서 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 그러나 다시: 당신의 길을 방해할 수 있는 것들이 있습니다. 이러한 장애물은 무엇입니까? 다음 강의에서 이 질문에 대한 답을 제공할 것입니다. 여기에서는 대부분의 잠재적 간섭을 나열하고 많은 흥미로운 예를 제공합니다.

당신의 지식을 테스트 하시겠습니까?

코스 주제에 대한 이론적 지식을 테스트하고 그것이 자신에게 어떻게 적합한지 이해하려면 테스트를 치를 수 있습니다. 각 질문에서 하나의 옵션만 맞을 수 있습니다. 옵션 중 하나를 선택하면 시스템이 자동으로 다음 질문으로 넘어갑니다.

안녕하세요 친구!

종종 내 세미나의 독자 및 참가자와의 토론에서 한 생각은 "실패"합니다. "설득하는 올바른 방법은 무엇입니까?"

설득 경험이 있는 사람은 그런 질문에 당황할 수 있습니다. 그렇기 때문에 여러면에서 설득 절차가 이미 자동 조종 장치에서 진행되고 있으며 일부 시스템을 어떻게 따르고 있는지 알지 못합니다.

수많은 방어 블록을 자동으로 만들어낸 무술 전문가와 같은 속도로 적의 눈사태를 어떻게 막을 수 있는지 스스로도 이해할 수 없습니다.

즉, 실천을 바탕으로 이론을 세워야 합니다. 네, 이것이 우리 영역에서 일어나는 방식입니다. 먼저 스스로 무언가를 하고, 기술이 작동하는지 확인한 다음, 다른 사람들과 공유합니다.

설득에 관해서는 전설적인 카피라이터 Gary Bentensvenga가 제안한 고전적인 공식을 즉시 기억합니다. 이 아저씨는 소개가 필요 없을 것 같아요.

분명히 하자면, 이 공식을 "방정식"이라고 부르는 것이 더 정확합니다.

이 방정식은 다음과 같습니다.

문제 + 약속 + 증거 + 해결책 = 믿음

판매 문구에서 설득력을 구축할 수 있는 표준 프레임워크입니다.

NS 클라이언트의 문제에 대해 잘 알고 있음을 보여줍니다.

모든 사람의 삶에는 일, 사업, 대인 관계, 개인 성장, 건강, 외모 등 문제 상황이 있습니다.

우리는 이러한 문제를 참고 싶지 않습니다. 왜냐하면 그것들이 우리의 속도를 늦추고 삶에 불쾌한 조정을 가져온다는 것을 이해하기 때문입니다.

즉시 관심을 끌고 싶다면 고객의 문제를 즉시 해결하도록 설계된 제품의 목소리를 내십시오.

이것은 텍스트의 첫 번째 줄에서 독자가 필요한 위치에 도달했음을 보여주기 위해 수행됩니다. 당신은 그것을 이해하고 이러한 어려움에 익숙합니다.

그러나 여기서 중요한 것은 도취되지 않는 것입니다. 문제의 목소리를 낸다는 것은 독자를 겁주어 당신의 글에서 두려움을 느끼게 하는 것을 의미하지 않습니다.

나는 매우 충성스러운 문구로 시작하여 부드러운 스타일로 문제가 되는 순간을 말하는 것을 좋아합니다.

"확실히, 당신은 그런 상황에 익숙합니다 ..."

* 즉, 우리는 문제에 초점을 맞추지 않고 독자가 직면한 결과를 보여줍니다.

예를 들어, "과체중"에 도취하지 마십시오. 이전에 그랬던 것처럼 여성이 좋아하는 드레스를 입고 자유로움을 느끼지 못하는 방법에 대해 말씀해 주십시오.

당신의 약속의 주요 목적은 무엇입니까?

그건 그렇고, "약속"은 당신을위한 단어입니다. 텍스트에 문구를 사용하는 것은 바람직하지 않습니다. "우리는 당신에게 약속 ..."- 실습에서 알 수 있듯이 독자는 그러한 자신감 있는 약속을 의심합니다.

Promise 요소의 주요 목적은 독자에게 어려움이 일시적이며 세상의 끝이 아님을 보여 주는 것입니다.

독자가 상황을 고칠 수 있고 자신만이 그 상황에 있는 것이 아니라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 그는 많은 사람들이 그러한 상황에 직면했고 이미 그것을 극복하고 다시 인생을 마음껏 누리고 있다는 것을 볼 때 읽는 것을 기쁘게 생각합니다.

당신은 희망의 광선과 같습니다.

이러한 요소를 사용하면 독자를 문제 블록에서 솔루션 블록으로 부드럽고 점진적으로 이동할 수 있습니다. 이것은 첫 번째 단계 일뿐입니다. 희망을 주면 말로 자신을 제한 할 필요가 없습니다. 무언가로 확인되어야합니다.

말하지 말고 증명하라

당신을 개인적으로 알지 못하는 독자가 당신의 말을 믿어야 하는 이유를 스스로 판단하십시오. 오늘날 사람들은 행동으로 판단될 정도로 말의 가치가 떨어졌습니다.

어떤 정치인이 "Man of his word"라고 적힌 선동 현수막을 걸면 모든 행인이 웃는다. 정확히, 무슨 말 - 그가 말한 것을 말하며, 내 친구는 누가 할 것입니까?

그래서 판매중입니다...

귀하의 제품이 에너지의 20%를 절약하는 데 도움이 된다고 말할 경우 - 이러한 일이 어떻게 그리고 어떤 수단으로 발생하는지 숫자로 증명하면 이것이 그들이 귀하를 믿을 수 있는 유일한 방법입니다.

"사회적 증거"의 힘을 잊지 마세요. 독자에게 영웅을 주십시오. 고객의 삶의 구체적인 예를 사용하여 제품의 힘을 보여주십시오.

계획은 간단합니다. 제품 전에는 나빴지만 제품 후에는 훌륭했습니다. 기술 "과거-미래".

제안할 시간이다

일반적으로 남자가 여자에게 청혼을 할 때 말과 행동으로 그는 이미 자상한 남편이자 가정적인 가장으로서 자신의 가치를 증명한 것입니다.

당신은 문제를 표명하고 희망을 주고 증거로 뒷받침했습니다. 이제 제안할 때입니다.

속담에서 알 수 있듯이 고객은 이미 "워밍업"되었습니다("워밍업"과 혼동하지 말 것). 이제 단호한 조치를 시작할 때입니다.

그러면 고객의 어려움을 극복하기 위해 설계된 슈퍼 제품 또는 슈퍼 서비스가 장면에 나타납니다. 그러면 귀하의 제안이 더 이상 거슬리고 정면으로 보이지 않습니다.

당신은 과학에 따라 모든 것을 한 다음 이미 사무실에 표지판이 게시 된 아마추어 "vparivanie"가 아닌 유죄 판결을 받았습니다. "세 번째 영업 매니저를 촬영할 때마다 촬영하고, 최근에 두 번째 매니저가 나왔습니다.".

이 공식 방정식을 글에 사용하면 설득의 과정이 좋은 수확을 가져오기 시작할 것입니다.